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Che bello dopo una dura giornata tornare a casa, scavalcando i negozi di alimentari con le loro infinite code al botteghino. I lavoratori apprezzano soprattutto ogni minuto del loro tempo perso. Pertanto, saranno doppiamente lieti di tornare a casa, ottenere i tuoi prodotti preferiti con consegna del corriere. Nel nostro paese ci sono offerte simili di unità, anche se la domanda cresce di anno in anno, soprattutto nelle grandi città. Se decidi di occupare questa nicchia, prima di tutto fai un piano aziendale per la consegna dei prodotti a casa tua.

Analisi di mercato

Nelle grandi città, organizzare un servizio di consegna a domicilio è abbastanza redditizio. Ci sono già dozzine di tali lavoratori a Mosca. Non ci sono ancora troppe proposte simili nei centri regionali, così spesso nessuno ti fermerà dallo sviluppo. Questa attività può essere richiesta in alcuni casi:

  • La città ha un centro commerciale sviluppato e una parte significativa della popolazione trascorre la maggior parte del tempo al lavoro.
  • Uno dovrebbe essere guidato da una classe media forte (piccoli imprenditori, quadri intermedi), mentre le persone benestanti cenano più spesso nei ristoranti.
  • È possibile offrire un servizio per la consegna di prodotti a domicilio per disabili e anziani (è possibile offrire prezzi scontati nell'ambito di un progetto sociale).
  • Il picco delle vendite, secondo le statistiche, cade sulla stagione fredda e sulla bassa stagione.
  • È possibile stipulare un contratto a lungo termine con i clienti (ad esempio, per la consegna settimanale dei prodotti).
  • È necessario prevedere la possibilità di recarsi al sobborgo più vicino per un costo aggiuntivo (ad esempio, a Mosca, il servizio viene regolarmente utilizzato dagli amanti del riposo in campagna).

Un piano aziendale dettagliato per la consegna dei prodotti a casa tua con calcoli, così come un servizio rapido e cortese finirà per generare un reddito in costante crescita.

Piano organizzativo

Qualsiasi piano aziendale di esempio per la consegna dei prodotti inizia con problemi organizzativi. Per iniziare registrati. In questo caso, la migliore forma di IP. In futuro, creando una vasta rete di persone giuridiche (ad esempio, la fornitura di prodotti per banchetti), puoi riqualificarti in LLC.

Dopo aver ricevuto il permesso di implementare i servizi di corriere, è possibile passare all'elemento successivo. Tieni presente che al momento della registrazione di un'impresa privata, il dovere dello stato è di 800 rubli. Se si decide di ricorrere all'aiuto di intermediari, allora tale importo crescerà a 1200-1600 rubli. In questa situazione, è meglio risparmiare sugli investimenti nella registrazione di un'azienda e fare dove è possibile, da solo.

Per lavoro dovrai affittare uno spazio ufficio. Questo è un posto per un operatore che riceverà chiamate dai clienti, quindi può essere ridotto. Dopo aver rimosso la stanza, pensa alla tecnica. Avrai sicuramente bisogno di attrezzature aziendali. È necessario acquistare almeno un computer e dotarlo di tutti i programmi e l'accesso a Internet necessari. Questo set costerà circa 30 000 rubli.

Inoltre, i dipendenti devono fornire comunicazioni mobili costanti. Dovrebbero essere sempre disponibili. Il telefono avrà un costo di 10.000 rubli e la tariffa illimitata è di 1.500 rubli.

staff staff

Se hai intenzione di aprire un'attività per la consegna di prodotti da zero, allora il costo delle spese dovrebbe, se possibile, essere ridotto. Quindi nella fase iniziale dovrebbe fermarsi sul set minimo. Per iniziare, ti serviranno solo due posizioni: operatore e corriere.

L'impiegato più importante del servizio di consegna è l'operatore. Contatta direttamente con i clienti e organizza il lavoro del servizio di consegna. I suoi compiti includono anche:

  • Elaborazione dell'ordine dal sito Web.
  • Coordinamento del lavoro dei corrieri.
  • Elimina i conflitti con i clienti.

La persona che viene in questa posizione dovrebbe essere raccolta e resistente allo stress, per lavorare efficacemente. Deve essere in grado di entrare facilmente in contatto con l'acquirente e amareggiarsi. Lo stipendio dell'operatore è di 15.000 rubli.

Il secondo post è un corriere. Puoi lavorare senza corrieri organizzando la cooperazione con il servizio di corriere. Oltre al fatto che non ci saranno problemi con il tempo: nessun tempo di fermo per il periodo di mancanza di ordini, nessuna penuria di personale, quando ci sono molti ordini allo stesso tempo. Attira tutti gli impiegati di cui hai bisogno e paga separatamente per ciascun ordine. Ma c'è un inconveniente: controllare il lavoro della controparte è più difficile dei suoi dipendenti.

I compiti del corriere sono semplici. Deve accettare l'ordine dall'operatore, per effettuare gli acquisti necessari. Inoltre, in base alla data e all'ora, il suo compito è consegnare la merce all'acquirente e ricevere da lui una soluzione completa. Le entrate dovrebbero essere trasferite al direttore su base giornaliera, alla fine della giornata lavorativa. Per ordini di grandi dimensioni, si consiglia di richiedere un pagamento anticipato di almeno il 50% da parte dei clienti, poiché è impossibile restituire i prodotti se per qualche motivo il cliente non li riacquista. Un altro schema è anche comune: i corrieri acquistano prodotti per i loro soldi e mantengono il pagamento per se stessi, dando alla società parte del costo di consegna. Ciò consente di risparmiare sul salario (il corriere non riceve un reddito fisso), ma questo schema funziona solo con un numero elevato di corrieri e sufficiente a garantire il numero di ordini con il proprio lavoro.

Un prerequisito per ricevere un corriere al lavoro è avere la propria auto. Dalle qualità personali è necessario evidenziare l'attività e il duro lavoro. Inoltre, il dipendente deve comprendere il costo e la gamma di merci in vari grandi supermercati della città. Stiamo considerando un'opzione con un corriere regolare, il cui stipendio è di 15.000 rubli.

Per la segnalazione è necessario utilizzare il servizio online per la contabilità. Questo è necessario per la consegna tempestiva della documentazione. Tali servizi costeranno circa 8.000 rubli all'anno.

Promozione aziendale

La redditività della consegna a domicilio dipende direttamente da una campagna di marketing ben organizzata. Nella fase iniziale, viene sviluppata la disposizione di biglietti da visita e opuscoli della propria organizzazione. Un contratto è concluso con la carta stampata e le aziende che possiedono i cartelloni pubblicitari. Dopo aver deciso il numero di opuscoli, l'ordine viene inviato alla tipografia. Ecco il pagamento al termine del lavoro. Il costo totale del marketing e della pubblicità, inclusi biglietti da visita, opuscoli e cartelloni pubblicitari, sarà di 25.000 rubli. I prodotti stampati sono distribuiti a uffici e complessi residenziali vicino all'ufficio.

L'elemento più importante per il lavoro è il tuo sito web su Internet. Qui non puoi salvare. Dovrebbe essere facile da leggere, facile da usare e funzionale (come minimo, avere un account personale con la possibilità di effettuare un ordine e lasciare i desideri per ordinare i prodotti per marca, caratteristiche e categoria di prezzo). Il suo aspetto è destinato ad attirare l'attenzione. Niente dovrebbe impedire lo shopping.

È importante progettare correttamente i punti dell'applicazione. Non dovrebbe essere nulla in più. Includere solo le informazioni più necessarie. Il cliente non dovrebbe rimanere impigliato nel compilare il modulo di domanda. Assicurati di sviluppare un'applicazione mobile per il tuo sito. Per molti acquirenti, questo faciliterà il compito, dal momento che non c'è sempre un computer a portata di mano, a differenza di un telefono. Offri al cliente l'opportunità di effettuare il tuo ordine nel modo più rapido e semplice possibile. E diventerà il tuo cliente abituale.

I fondi stanziati per la creazione del sito web della società ammonteranno a circa 100.000 rubli, l'applicazione per Android e iOS costerà altri 30-40 mila rubli. Per la promozione di una risorsa su Internet, vengono deposti almeno 100 mila rubli per i primi sei mesi.

Piano finanziario

Calcolare il prezzo di un singolo servizio è estremamente difficile. Tutto dipende dallo schema ed è importante scegliere l'opzione più appropriata per te. È possibile impostare un prezzo fisso per la consegna. In questo caso, non importa quanti prodotti il ​​cliente deve acquistare: un sacchetto di latte o più borse, il prezzo sarà lo stesso. Il vantaggio di questa opzione è un comodo sistema di calcolo sia per il cliente che per l'azienda. Il rovescio della medaglia è che l'ordine potrebbe essere troppo grande. Ci vorrà un sacco di sforzi per completarlo, il bagagliaio sarà completamente pieno, diversi negozi saranno visitati per raccogliere l'ordine, e il costo di base dello sforzo non ripagherà.

Sotto un'altra opzione di pagamento per il servizio di consegna del prodotto, il prezzo può essere una certa percentuale dell'importo dell'ordine. Ad esempio, quando si acquistano beni per 1000 rubli, il cliente paga il 10% del costo totale, ovvero 100 rubli. Ma questo schema ha un aspetto negativo. Per guadagnare, l'importo dell'ordine dovrebbe essere di circa 3-4 mila rubli. I 100 rubli sopra menzionati andranno semplicemente a pagare il corriere e la benzina.

Raccomandiamo di utilizzare uno schema misto con la determinazione dell'importo minimo dell'ordine (ad esempio 2 mila rubli per le regioni) e un supplemento per l'ordine sulla quantità, sul numero di posizioni o sui prodotti di grandi dimensioni (ad esempio, sacchetti di zucchero) o di grandi dimensioni (di solito non alimentari). L'opzione migliore che troverai nel processo.

Se il cliente è al di fuori della città, quindi in anticipo si dovrebbe discutere il problema del pagamento per la benzina da parte dell'acquirente. È persino possibile installare un contatore speciale, simile a un taxi, su un'auto che mostra al cliente quanto denaro è stato speso per la benzina. Assicurati di includere la consegna espressa nell'elenco dei servizi. Secondo lei, il cliente sarà in grado di ricevere il suo ordine il più rapidamente possibile. Questo servizio, ovviamente, sarà disponibile a pagamento.

Se 2 corrieri consegnano 10 ordini al giorno con una ricevuta media di 300 rubli per ordine, il ricavo al giorno sarà di 6 mila rubli. Tra un mese saranno circa 150 mila rubli (considerate le fluttuazioni nel numero di ordini in giorni diversi). Sottrarre da esso i costi degli stipendi ai dipendenti (45 mila), l'affitto di locali (8 mila), il pagamento di benzina e comunicazioni mobili (25 mila), la pubblicità (15 mila), le tasse e contributi ai fondi (10 mila). L'utile netto inizialmente sarà di circa 40 mila rubli. Il suo aumento è pianificato aumentando la base di clienti abituali e fornendo ulteriori corrieri con lavoro. Quindi, 5 corrieri con un carico costante aumenteranno la redditività della tua impresa fino a 80-90 mila rubli al mese.

Il rimborso è pianificato per il primo anno.

Programma bonus

A chi non piacciono le sorprese? È ovvio che tutti sono contenti di ricevere doni e regali inaspettati. La redditività della tua attività aumenterà sicuramente se indulgi periodicamente agli acquirenti con varie promozioni e bonus. Ad esempio, il regalo di compleanno di un cliente può essere presentato con un regalo dolce. Apprezzerà questo gesto Oppure puoi offrirgli di comprare da te con uno sconto del 30-40% sul prezzo normale. Nessuno rifiuterà tale generosità.

Puoi inserire altre belle cose fedeli ai clienti della tua azienda. Per ogni decimo ordine premia l'acquirente. Un regalo può essere qualsiasi, ad esempio, una piccola rivista culinaria o un libro. Il vero segno dell'attenzione è importante. Anche nella tua mano giocherà una varietà di competizioni. I vincitori danno dolci regali. Attira i piccoli bonus dei neofiti che si sono appena registrati sul tuo sito. Se soddisfi tutti questi punti, i clienti saranno felici e la tua attività prospererà.

Alla fine

Questo business è perfetto per gli imprenditori che muovono i primi passi. Il costo della consegna a domicilio dei prodotti è chiaramente ridotto. Dato che la concorrenza nella maggior parte delle regioni è ancora insufficiente, è possibile creare il proprio business di successo. Per ottenere una redditività più veloce, è possibile utilizzare una delle offerte di franchising di grandi dimensioni, che sono numerosi in Russia.

Affari nella consegna di prodotti a casa tua. Piano aziendale per la consegna a domicilio: le attrezzature e i documenti necessari per iniziare

Shopping online sta diventando sempre più popolare e pratica popolare nel nostro paese. Ci sono diversi motivi per questo. Innanzitutto, la mancanza di tempo. Fare shopping alla ricerca della cosa giusta è un'occupazione piuttosto noiosa e spesso lunga. Mentre lo shopping online è fatto in pochi minuti.

In secondo luogo, più scelte. Se nella vita reale l'offerta è limitata ai negozi disponibili in una determinata città, allora nello spazio virtuale è possibile acquistare merci da tutto il mondo. In terzo luogo, una banale pigrizia o riluttanza ad andare da qualche parte, se la cosa giusta può essere portata direttamente alla soglia della porta. I prodotti più popolari per l'ordinazione su Internet sono vestiti e scarpe, elettronica, elettrodomestici e altri oggetti durevoli.

Se si tratta di cibo, allora non esitiamo ad andare al supermercato o al mercato. Tu vuoi, tu non vuoi, e se è vuoto nel frigo, devi andare. Ma se fosse possibile, molti cittadini non rifiuterebbero di ordinare questi prodotti via Internet. Esiste la necessità di un tale servizio, specialmente tra le persone impegnate. Quindi perché non avviare un'attività di consegna a domicilio? Alcuni imprenditori hanno già diffuso questa idea, ma la nicchia è ancora libera.

Modi per organizzare la consegna della spesa: quale scegliere?

Ci sono diverse opzioni per fornire questo servizio. Il primo è quello di aprire il tuo negozio online con una certa gamma di prodotti. Tuttavia, questa impresa richiede ingenti investimenti finanziari ed è piuttosto complicata per l'implementazione. È necessario pensare alla logistica dei trasporti, organizzare un magazzino in cui verranno immagazzinati migliaia di articoli (se l'assortimento è piccolo, sarà difficile competere con i normali supermercati), creare un'unica piattaforma IT.

Il secondo modo per implementare questo business è acquistare prodotti online sulla base di una rete commerciale esistente e reale. Questo metodo è molto più semplice e più conveniente, in quanto richiede solo ulteriore trasporto e corriere, ei prodotti saranno forniti dalla società "madre". Ma l'opzione è adatta per quegli imprenditori che hanno già un business del genere nella vita reale.

Il terzo è quello di organizzare la consegna dei prodotti da negozi esistenti nella tua città, guadagnando proprio dai servizi di corriere. Questo metodo è il più interessante, il meno costoso in termini di investimenti finanziari e molto interessante in termini di redditività, se adeguatamente approcciato all'implementazione. Allo stesso tempo ci sono nicchie gratuite nel business. In Russia, questo servizio non è ancora così popolare, anche se in alcune regioni è già diventato abbastanza popolare.

L'implementazione della consegna dei prodotti e gli attributi necessari per iniziare

La principale piattaforma di lavoro per il settore delle consegne sarà una risorsa online. Dovrebbe essere il più conveniente e comprensibile per tutte le categorie della popolazione. Questo è dove l'ordinamento avrà luogo. L'essenza del lavoro è la seguente:

  1. Gli acquirenti vengono al tuo sito, compilano il modulo d'ordine del prodotto e il questionario, che indicano il nome e il numero di telefono di contatto. Oltre all'elenco stesso, vengono selezionati i negozi, in cui i prodotti devono essere acquistati e i desideri specifici del prodotto. Ad esempio, marca, varietà, contenuto di grassi, ecc.
  2. L'operatore riceve l'ordine e contatta l'acquirente per confermarlo. Se ci sono dei chiarimenti, vengono inseriti nel modulo in base al cliente.
  3. Quindi una lista con istruzioni dettagliate viene trasmessa al corriere. Effettua un acquisto, seguendo tutti i requisiti e i desideri, e consegna l'ordine all'acquirente.
  4. Il pagamento viene effettuato in contanti al corriere o tramite il pagamento non in contanti del sito.

Tale attività di consegna di prodotti a casa tua è unica a suo modo, ma richiesta. Il servizio sarà di interesse per giovani e anziani. E affinché il servizio sia veramente conveniente e di alta qualità, è necessario riflettere su tutte le principali sfumature. Quindi, il sito dovrebbe avere istruzioni dettagliate sulla formazione dell'ordine, informazioni sulle regole per fornire il servizio, il suo costo.

Quando si chiama l'acquirente, l'operatore deve avvertire che se l'elenco non indica la volontà del prodotto, ad esempio il contenuto di grassi di panna acida, l'acquisto verrà effettuato a discrezione del corriere. Pertanto, è nell'interesse dell'acquirente stesso compilare il modulo nel modo più dettagliato possibile (quando si sviluppa il sito, prestare particolare attenzione al campo degli acquisti).

Caratteristiche dei prodotti di ordinazione: pagamento e altre sfumature

In anticipo è necessario pensare a come verrà effettuato il pagamento per i servizi di consegna. Sarà un prezzo fisso o una percentuale dell'importo dell'acquisto? In entrambi i casi, ci sono pro e contro, quindi scegli quello più conveniente / redditizio per te. È possibile offrire la consegna espressa agli acquirenti impazienti, quando l'acquisto dei prodotti avverrà il prima possibile, ma a un prezzo più elevato.

Vale anche la pena offrire ai clienti l'opportunità di specificare i desideri per un determinato periodo di consegna. Ad esempio, fai un ordine al mattino, tenendo conto che il corriere lo porterà alle 19:00. Sarà conveniente per i clienti che sono al lavoro per fare acquisti e riceverli quando arrivano a casa.

Inoltre, alcuni clienti saranno interessati a servizi specifici, come la consegna a domicilio dei prodotti del villaggio. Può essere offerto come ulteriore, se hai l'opportunità di cooperare con gli agricoltori. Tuttavia, questa opzione è adatta come stagionale.

Di cosa hai bisogno per organizzare il servizio di consegna?

Abbiamo capito come deve essere effettuato l'ordine e la consegna dei prodotti alla casa. Il piano aziendale dovrebbe includere informazioni dettagliate su tutti gli attributi necessari per avviare l'attività. Parliamo di ciò che è necessario iniziare.

Sito web aziendale

Dovrebbe essere comodo, comprensibile, funzionale. Se i clienti sono confusi su come effettuare un ordine, cosa compilare, dove trovare informazioni sul prezzo e altre condizioni, si rifiuteranno semplicemente di elaborare l'applicazione.

Il personale

È un committente che prenderà e processerà gli ordini, li trasferirà ai corrieri e svolgerà l'assistenza clienti completa per telefono. Può lavorare sia in ufficio (quindi è necessario affittare una stanza e dotarlo di un posto di lavoro) o da remoto. La cosa principale è che durante la giornata lavorativa era costantemente in contatto e osservava l'arrivo degli ordini.

I dipendenti più importanti sono corrieri. Il loro numero dipende dalla frequenza e dal numero di ordini. Almeno due persone. È meglio assumere persone con un'auto personale e pagarle solo benzina. Ciò ridurrà significativamente l'investimento necessario.

trasporto

Come accennato in precedenza, l'opzione più conveniente è assumere dipendenti con veicoli personali. Altrimenti, dovrà comprare, e questo è un costo significativo. L'unica cosa che è desiderabile fare è acquistare un furgone dotato di un punto termico, sul quale verranno consegnati ordini specifici (ad esempio molto grandi o che richiedono il mantenimento di una certa temperatura).

In generale, questo è tutto. Per organizzare un'attività sulla consegna di prodotti a casa (da non confondere con il negozio online di generi alimentari), non serve più nulla. La cosa più importante è organizzare con competenza il lavoro del dispatcher e dei corrieri. È bene che lo staff riferisca sullo stato dell'ordine (acquisto / consegna) al coordinatore in modo che possa monitorare lo stato di avanzamento della sua esecuzione e, se necessario, informare il cliente.

Insieme agli acquisti ordinati, il corriere deve fornire al cliente un assegno - direttamente in mano, e non solo nel sacchetto della spesa. Ciò eviterà possibili equivoci e reclami. È anche necessario organizzare il feedback dei clienti per sapere quali punti finalizzare / correggere.

Registrazione delle attività di consegna del prodotto

La società può essere registrata come LLC o SP. Hai solo bisogno di avere il permesso di svolgere attività commerciali relative ai servizi di corriere. Dal momento che tu stesso non producerai o venderai, le difficoltà qui non si presenteranno. Il tuo lavoro è un servizio di consegna. Questo è un vantaggio enorme rispetto ad altri tipi di business, quando la società affitta un magazzino, acquista e rivende prodotti alimentari.

conclusione

Fare affari nella consegna di prodotti a casa tua nel nostro tempo è molto redditizio. Le persone ora non hanno molto tempo libero, che è spesso costoso. Pertanto, molti di loro sono disposti a pagare in modo che qualcun altro possa acquistare e consegnare prodotti per loro. Per un imprenditore start-up, questa è un'opportunità per iniziare la propria attività con investimenti finanziari minimi e prospettive di buoni guadagni.

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Ospite »23 set 2017 alle 21:15

Amministratore »23 set 2017, 21:18

Come aprire un'attività di consegna a domicilio

Ovviamente, non tutti amano lo shopping monotono sistematico nel negozio per pane o latte. Alcuni acquirenti preferirebbero un'attività diversa e più interessante a tale acquisto. Inoltre, non sempre il prodotto del marchio desiderato è disponibile in un determinato negozio. L'acquisto di cibo con la consegna successiva al cliente è un'idea relativamente nuova e molto interessante per il loro business. È solo necessario penetrare in diverse sfumature per capire come aprire un'attività di consegna a domicilio da zero.

Meccanismo di lavoro

Aprire un'attività di consegna a domicilio è un'idea brillante e semplice. Un sito viene creato come base per il lavoro. Ha esposto l'intera gamma di prodotti per l'acquisto. Il resto dello schema è semplice. L'acquirente crea un'applicazione sul sito. Per fare questo, compila un piccolo modulo in cui sono indicati il ​​cognome, il nome e il numero di telefono. Successivamente, l'operatore viene contattato per chiarire l'ordine. Non appena il cliente e il dispatcher arrivano a un denominatore comune, il corriere entra in gioco. Il suo compito è quello di acquistare i prodotti giusti e la loro consegna al destinatario.

Con il pagamento, tutto è molto chiaro. Esistono due schemi che l'acquirente può utilizzare. Egli può pagare la merce mediante regolamento senza contanti sul sito web stesso o per contanti emessi al corriere al momento della consegna.

L'idea imprenditoriale di fornire prodotti a casa tua non richiede costi particolarmente elevati. Tutto ciò che è necessario per la rapida esecuzione dell'ordine è un corriere intelligente e la disponibilità di un'auto. E per semplificare la tua vita e non farti coinvolgere nella storia della vendita dei tuoi prodotti, compra nei supermercati della tua città.

La cosa principale è iniziare!

Bene, quando c'è un'idea, ma parlare da solo non è abbastanza. Per far funzionare un business, è necessario sapere da dove iniziare. E, prima di tutto, devi registrare la tua organizzazione. Per questo tipo di attività, la forma organizzativa e legale di un IP è la più adatta. Quali documenti sono necessari per l'apertura? Dovrai ottenere un permesso speciale per la fornitura di servizi di corriere. La tua attività è semplice perché non produrrai nulla. Pertanto, ottenere un permesso per l'attività di consegna dei prodotti non causerà problemi.

Il collegamento più importante nel lavoro è l'operatore. Deve essere scelto con cura speciale. Deve lavorare velocemente, essere sempre raccolto e avere diverse abilità comunicative. Sulle sue spalle giacerà non solo la ricezione dell'ordine con il successivo trasferimento al corriere, ma anche il pieno supporto clienti.

Oltre all'operatore, avrai bisogno di un corriere. Il suo compito principale è consegnare i prodotti ordinati in modo accurato e puntuale. Lo schema di lavoro funzionerà nel miglior modo possibile se noleggi almeno due corrieri. Ciò contribuirà ad evitare possibili sovrapposizioni. E soprattutto - gli ordini saranno consegnati in tempo.

L'operatore dovrebbe essere dotato di un posto di lavoro. Avrai bisogno di affittare una stanza per lavoro e acquistare l'attrezzatura necessaria per il lavoro. Un dispatcher a portata di mano dovrebbe sempre avere un computer con accesso a Internet e una connessione telefonica. Vale la pena notare che inizialmente il dispatcher può lavorare da remoto. La cosa principale è che è sempre in contatto e può rispondere a tutte le chiamate.

Una parte importante dell'attività associata alla consegna è la disponibilità di trasporto. Nel caso abbiate intenzione di iniziare da zero un'attività da soli, è consigliabile assumere un corriere con la vostra auto. In questo caso, pagherai solo per la benzina.

Se i fondi lo consentono, puoi acquistare la tua auto. Vola un bel penny, ma se il business va, i costi sicuramente pagheranno. Se guardi ad un futuro ottimista, allora è consigliabile acquistare un furgone con attrezzatura di refrigerazione. È semplicemente indispensabile per il trasporto di grandi quantità o prodotti che richiedono il mantenimento di una certa temperatura.

Benvenuto creativo

La redditività del business della consegna di prodotti aumenterà sicuramente se non ti fermerai. Costantemente inventare ogni sorta di bonus, promozioni, servizi aggiuntivi. Ad esempio, inserisci la consegna espressa. Secondo lei, il cliente sarà in grado di ricevere il suo ordine alla velocità della luce. Di conseguenza, questo servizio sarà a pagamento.

Arricchire la gamma di servizi di consegna in un giorno e ora specifici. Il cliente può effettuare un ordine mentre è al lavoro. E, ad esempio, entro le 19:00 il corriere dovrà già attendere sotto la porta con l'ordine completato.

Ora è arrivata la moda per i prodotti biologici. E puoi fare grandi guadagni su questo fatto. Stabilire contatti con gli agricoltori e vendere prodotti naturali con loro. Naturalmente, per gli acquirenti questo cibo di valore costerà di più.

Pensando a ciò di cui hai bisogno per aprire un'attività di consegna di prodotti alimentari, assicurati di includere alcuni buoni bonus nell'elenco dei servizi, ad esempio:

  1. Lo sconto tradizionale per i servizi per il compleanno del cliente è del 30%.
  2. Per ogni decimo ordine perfetto - un regalo.
  3. Concorsi sistematici per ricevere regali dolci.

Non importa quali sorprese specifiche saranno. La cosa principale è che il cliente sia soddisfatto dell'attenzione prestata. Questa è la chiave per far prosperare la tua piccola impresa.

Nessuna pubblicità ovunque

È impossibile guadagnare denaro con la consegna a domicilio senza una campagna pubblicitaria ben organizzata. Per scoprire di te, devi spendere soldi. È meglio posizionare cartelloni pubblicitari in città. Se si pensa alla posizione, è adatta come prossimità agli edifici per uffici e installazione in aree residenziali. Inoltre, la questione sarà tua, più precisamente, il servizio.

La pubblicità principale è il tuo lavoro. Dimostra che puoi lavorare in modo chiaro, rapido e educato. E ricevi molte emozioni positive dai clienti. Quindi, sicuramente risponderanno bene a voi quando parleranno con i loro colleghi, amici e conoscenti. E guadagnerai nuovi potenziali clienti. Quando si apre un business da zero e si pianifica il suo costo, assicurarsi di includere un sito Internet nelle spese. L'interfaccia è importante nella sua compilazione. Dovrebbe essere chiaro e facile da usare.

Considera il modulo d'ordine. Dovrebbe includere solo gli elementi necessari. Le domande inutili richiederanno tempo e daranno fastidio al cliente. Oggigiorno, molti sono stati trasferiti dai laptop ai telefoni e utilizzano l'Internet mobile per cercare le informazioni necessarie. Prendi in considerazione questo momento e crea un'applicazione mobile del tuo sito. Tale preoccupazione per il comfort del cliente aumenterà sicuramente la tua reputazione.

Alla fine

Le istruzioni passo-passo sull'attività di consegna del cibo ti permetteranno di capire tutti i pro e i contro. Questo aiuterà a capire se è proficuo aprire un caso. Un piano dettagliato porterà all'eliminazione di tutti gli aspetti negativi in ​​fase di pianificazione.

Questo business è perfetto per aspiranti imprenditori. Come puoi vedere, l'investimento iniziale è minimo. Ci vorranno almeno 100.000 rubli per creare un sito Internet, oltre a marketing e pubblicità. Considerando le spese mensili su salario, benzina, comunicazioni mobili e accesso a Internet, si scopre che il periodo di ammortamento sarà di due, massimo quattro mesi. Ti consigliamo di leggere il nostro piano aziendale per apprendere in dettaglio le sfumature e le figure di questa idea.

Business da zero: consegna a domicilio

Dopo una dura giornata di lavoro, quante volte vuoi stare in fila al supermercato e poi ai fornelli per cucinare la cena? O forse ti piace essere stanco e pensare a un sogno, andare in un ristorante, passare il tuo tempo in strada, pagare più del dovuto per cena e lasciare un suggerimento non sempre al gentile cameriere? In caso contrario, l'idea di fornire prodotti a casa tua non può essere solo una piacevole fine per te, ma porta anche un buon reddito nel tempo.

Nell'era dello sviluppo della nanotecnologia, i luoghi di ristorazione stanno perdendo la loro popolarità. Quasi tutti sono più convenienti per ordinare cibo o cibo pronto per telefono o via Internet. Diamo un'occhiata a ciò di cui abbiamo bisogno per aprire da zero l'attività di fornitura di cibo.

Rilevanza e analisi di mercato

Consideriamo in quali situazioni il nostro futuro business sarà utile:

  1. Quando una persona compra regolarmente un gran numero di prodotti nel supermercato, ma non ha il proprio mezzo di trasporto per consegnare tutto ciò che ha comprato a casa. In tale situazione, chiama il "corriere", che a sua volta consegna tutte le merci all'indirizzo specificato al momento specificato dal cliente.
  2. Una persona compra costantemente gli stessi prodotti. Ma se c'è un servizio di consegna, potrebbe non pensarci più e non perdere tempo. Tutto ciò che serve è stipulare un contratto con il servizio di consegna e il corriere, ad esempio, porterà i beni specificati nel contratto all'indirizzo specificato ogni mercoledì.
  3. Per le persone con disabilità o per i pensionati questo tipo di servizio può essere il miglior assistente. Puoi offrire servizi letteralmente a tutti coloro che rientrano in questa categoria. Questo non sarà solo un business redditizio e stabile, ma anche un eccellente aiuto per le persone single che non hanno tempo per aiutare. A proposito, se è legalmente giustificato, in questo caso lo stato pagherà per la consegna.
  4. Tali servizi saranno molto popolari durante il maltempo, quando fuori fa freddo, piove, nevica o gira. La persona è nel calore e nel comfort, e i prodotti, freschi e di alta qualità confezionati, vengono consegnati direttamente a casa.
  5. I prodotti di consegna del servizio possono utilizzare il personale dell'ufficio. Non avranno bisogno di dedicare il loro tempo di lavoro alla scelta del cibo e alla fila. Dovrai chiamare o firmare un accordo di cooperazione a lungo termine con il servizio di consegna.
  6. La massa di benefici sarà anche per i residenti estivi. Se la casa è lontana dai negozi e non c'è desiderio o opportunità di andare in città per fare la spesa, allora il corriere porterà cibo fresco in qualsiasi momento.

Registrazione e organizzazione degli affari

L'organizzazione può essere registrata come un IP. La cosa principale che devi possedere è il permesso di condurre affari legati alle consegne. Come per la registrazione di qualsiasi attività commerciale, ad eccezione del permesso principale, è necessario raccogliere un elenco di documenti e rispettare gli standard statali.

Documentazione richiesta

Hai bisogno di ottenere il seguente:

  • autorizzazione ufficiale del servizio sanitario-epidemiologico, che deve verificare la stanza in cui lavorerai e conservare la merce. Inoltre SES controllerà le condizioni in cui le merci saranno consegnate;
  • libri medici, tutti gli impiegati che sono collegati ai prodotti dovrebbero essere;
  • permesso di lavorare dall'ispezione antincendio. Oltre a SES, un rappresentante del servizio controllerà tutti i locali per la conformità ai requisiti e agli standard esistenti;
  • i documenti che autorizzano il lavoro, si iscrivono a Rospotrebnadzor;
  • documenti per la registrazione del registratore di cassa e stampa speciale.

Documenti richiesti per lo svolgimento di attività:

  1. Accordo che conferma la consegna.
  2. Lettera di Vettura.
  3. Lettera di vettura, che deve essere ogni guidatore.

Questo elenco di documenti commerciali è necessario per firmare i contratti tra il cliente e i fornitori. Le responsabilità di ciascuna delle parti sono prescritte dagli standard normativi. L'adempimento di questi semplici requisiti fornirà l'opportunità di impegnarsi nella consegna del cibo in città senza violare la legge.

Modi per organizzare la consegna

I metodi di consegna includono:

  1. Proprio negozio online con un ampio catalogo di prodotti. Come minimo, incontrerai due problemi la cui soluzione richiede ingenti costi di materiale:
  • Per creare un sito Web, è necessario assumere un programmatore e lavorare costantemente con lui, in quanto il sito potrebbe essere instabile;
  • è difficile creare un magazzino in cui verrà archiviato tutto l'intervallo proposto, poiché tutto ciò che è presente nel database del sito deve essere disponibile.
  1. Consegna di merci da negozi e supermercati. Questo tipo di lavoro nell'implementazione è più facile del primo. Dopo tutto, tutto ciò che sarà necessario è un veicolo, un manager intelligente e il tempo di cercare i beni necessari.
  2. Consegna del corriere di prodotti a casa. Questa opzione può essere considerata il modo più conveniente e facile per fare soldi sulla fornitura di provviste con piccoli investimenti.
  1. L'utente tramite Internet o per telefono compila un questionario per l'ordine. Inoltre, indica tutti i dati richiesti, i commenti sui requisiti speciali (se necessario, indica le sue allergie, grassi, varietà e marche).
  2. Il manager deve essere costantemente in contatto. Prende l'ordine per telefono o controlla gli ordini online e chiama il consumatore per chiarire tutte le sfumature possibili.
  3. Il modulo d'ordine compilato viene consegnato agli addetti alle consegne. Selezionano i prodotti necessari, tenendo pienamente conto di tutti i desideri del cliente e portano gli acquisti all'indirizzo specificato dal cliente.
  4. Il pagamento per i servizi può essere effettuato sia tramite regolamento senza contanti sia in contanti al ricevimento della merce.

È importante! Tutti i prodotti con cui viene eseguito il lavoro devono essere freschi, di alta qualità e consegnati in tempo. Per fare ciò, è necessario creare un modello di modulo d'ordine, specificando i servizi e i prezzi nel modo più dettagliato possibile.

Domande di pagamento e altre sfumature

Tutte le spedizioni offerte da tali società possono essere suddivise in 4 tipi. Vale a dire:

  1. Consegna espressa Di regola, è uno dei più costosi. Il cliente riceve il suo ordine il più rapidamente possibile.
  2. Consegna al momento esatto È più economico della versione precedente. L'essenza di questo tipo è che il cliente negozia con il gestore la data e l'ora esatta in cui è necessario fornire i propri servizi.
  3. Consegna al giorno Il suo prezzo è nella media.
  4. Consegna in un paio di giorni. Nessuna data esatta Un'applicazione completata viene eseguita entro 2-3 giorni. È il più economico

Iniziare le fasi per creare un'attività di consegna del prodotto da zero:

  • creazione di siti Web per l'azienda;
  • assunzione del personale;
  • acquisto di veicoli;
  • pubblicità di alta qualità.

attrezzatura

Puoi lavorare in un ufficio appositamente affittato, anche da remoto da casa. Per risparmiare denaro, puoi noleggiare un autista con la tua auto personale.

Per un lavoro di qualità hai bisogno di:

  1. Connessione costante a Internet per il monitoraggio di applicazioni o telefono fisso.
  2. Magazzini con frigoriferi. Per un lavoro efficiente e veloce, è meglio affittare.
  3. È meglio dotare i magazzini di reparti frigoriferi in modo indipendente. Questo semplificherà il lavoro, non ci sarà bisogno di andare costantemente al supermercato.

trasporto

La macchina è meglio avere con un thermocase. Un tale veicolo può consegnare la merce senza violare le regole della sua conservazione. Il prodotto ordinato può essere molto specifico e richiede condizioni di temperatura, umidità, ecc.

Il personale

Il personale deve necessariamente includere:

  • lavorare direttamente con il cliente;
  • fare liste della spesa;
  • consultare sia su Internet che per telefono.

Il business paga solo con il lavoro coordinato di manager e fornitori. È necessario garantire che ciascun dipendente adempia pienamente ai suoi obblighi. Monitorare i rapporti su ciascuno degli ordini.

La regola principale nella consegna dei prodotti - non dimenticare di fornire al cliente un assegno dal negozio, in modo che il cliente possa fidarsi dell'organizzazione con cui lavora e capire che non è ingannato.

pubblicità

Questo business ha uno svantaggio significativo: hai bisogno di molta pubblicità. Inizialmente, è necessario inviare annunci a tutti i numeri di giornali cittadini in caratteri grandi. Ciò contribuirà a creare una vasta base di clienti. Puoi anche contattare la tua stazione radio locale.

Nelle piccole città, puoi assumere promotori che distribuiranno i tuoi volantini. Questo diffonderà informazioni sulla consegna di prodotti tra tutte le classi della città.

Componente finanziaria del business

Le entrate possibili dipendono direttamente dal numero di ordini completati e pagati. Inizialmente, il giovane imprenditore dovrà svolgere le funzioni sia del capo che del corriere, oltre a lavorare per il prezzo minimo per sviluppare credibilità.

L'attività di consegna dei prodotti è un'idea di sviluppo a basso costo e facile da implementare. Tutti possono provare se stessi in quest'area e ottenere un profitto stabile e regolare. È importante solo approcciare correttamente l'idea e non lanciarla a metà strada.

Costo di scoperta e manutenzione

Considera i punti rimanenti:

  1. Registrazione ufficiale Per aprire legalmente un'organizzazione privata, devi pagare il dovere dello stato. Se organizzi tutto da solo, allora saranno 800 rubli, se ti rivolgi a professionisti (intermediari) per aiuto, l'importo delle tasse sarà 1.200-1.600 rubli.
  2. Pagamento dell'ufficio di noleggio e spazio di archiviazione per i prodotti. In media, un magazzino deve pagare 3.000-5.000 rubli al mese (a seconda delle dimensioni) e 7.000-10.000 rubli per ufficio.
  3. Il costo dei servizi contabili mensili sarà di 4 000-8 000 rubli.
  4. Il pagamento per il servizio personale può dipendere da vari fattori. Qui il proprietario sceglie: o i suoi dipendenti lavorano a un tasso fisso nel contratto di lavoro, o ricevono una percentuale del lavoro svolto.
  5. Transazioni di approvvigionamento. È possibile acquistare i beni offerti ai clienti al minimo.
  6. Servizi pubblicitari Per il servizio è diventato popolare senza pubblicità non può fare. Pertanto, inizialmente è necessario investire da 4 000 a 20 000 rubli.

Guadagni futuri

Di conseguenza, riceviamo le entrate necessarie a causa dei prezzi dei trucchi per i prodotti consegnati. Può essere fino al 200%, tutto dipende dalla popolarità dei tuoi servizi. Inizialmente, il reddito può variare da 30 a 60 mila rubli. Con un aumento della base di clienti e della gamma di servizi, aumenterà anche il livello di reddito.

Periodo di rimborso

Il periodo di recupero dipende dall'intensità del lavoro. Se presti attenzione allo sviluppo del business e alla sua pubblicità, in media tutti i soldi investiti pagheranno in 3-5 mesi. Dopo questo periodo, inizierai a lavorare, non per andare a "zero", ma per ottenere un profitto dallo sforzo investito.

Se tratti il ​​caso con tutta la responsabilità e la comprensione, allora avrai successo. La cosa principale è pensare attentamente al business plan e trovare buoni lavoratori.

La consegna a domicilio è una nicchia gratuita per le piccole imprese.

Una nicchia così fertile, a prima vista, del mercato alimentare, come la consegna a domicilio, non è stata ancora padroneggiata in Russia. E possiamo dire che gli investitori non hanno fretta di investire nei negozi online di alimentari. Le ragioni sono banali: enormi investimenti nell'organizzazione di questo business non sono giustificati, il risultato finanziario è minimo.

Ad un esame più attento, nel mercato dei capitali c'erano solo cinque attori che erano seriamente coinvolti nel commercio di prodotti alimentari a distanza e che erano in grado di offrire a un cliente online una gamma che supera almeno cinquemila articoli. Possono essere divisi in due gruppi. Prima di tutto, queste sono "applicazioni" online per le vere catene di negozi - "Il settimo continente", "Utkonos" e "Yum-yum". In secondo luogo, i commercianti a distanza nella loro forma pura, che non hanno punti vendita offline. Questi includono il progetto "Basket" e "Servizio 77".

A differenza di qualsiasi altro negozio remoto che può essere organizzato senza grandi investimenti (è sufficiente acquistare un "motore" standard per un negozio online, noleggiare corrieri e lavorare anche senza affittare un magazzino), il commercio online di generi alimentari richiede un approccio diverso. Innanzitutto, è impossibile fare a meno dell'organizzazione logistica, sia del magazzino che dei trasporti. Sarà necessario un trasporto speciale, che non dovrebbe essere solo chiuso e abbastanza spazioso, ma anche un aspirapolvere per preservare la qualità delle merci. Per la consegna degli ordini, qui non si utilizzano nemmeno i servizi di autisti privati ​​- solo la propria flotta, e non semplici, ma preferibilmente costituiti da auto specializzate che sono costose. Inoltre, al fine di servire almeno un centinaio di clienti al giorno, è necessario disporre di 10-15 auto.

In secondo luogo, hai bisogno del tuo magazzino. Per competere con successo con i normali negozi in assortimento, è necessario conservare diverse migliaia di articoli in magazzino.

E, infine, i maestri prodighi non possono fare il "motore" standard per il negozio online. Idealmente, la loro soluzione IT dovrebbe collegare un negozio online, un sistema per l'elaborazione degli ordini e degli acquisti, un magazzino (prenotazione di merci, smistamento, raccolta ordini, ecc.) E gestione del parco veicoli.

Avendo valutato tutti questi sforzi, si può concludere che è molto più facile organizzare diversi negozi di alimentari reali di uno virtuale.

Un altro fatto che non è a favore di drogheria online è l'incapacità di offrire prezzi bassi ai clienti. Per i motivi sopra elencati, i Master provinciali metropolitani sostengono tali spese operative che non sono in grado di interrompere notevolmente l'offerta di prezzo della normale vendita al dettaglio di generi alimentari, e in alcuni casi non provano nemmeno a farlo.

Sarebbe ragionevole presumere che le "applicazioni Internet" alle normali catene di vendita al dettaglio abbiano un vantaggio in questo settore, poiché i magazzini, un sistema di approvvigionamento ben sviluppato e un ricco assortimento vengono quindi consegnati al servizio di consegna praticamente gratuito dalla società "madre". Anche la rete stessa vince, la comparsa di nuove opzioni nel negozio contribuisce solo ad aumentare il legame con i clienti.

Ma qui, non tutto è semplice. Il lancio di un negozio online richiede una società separata per creare una rete di vendita. E allo stesso tempo, i rivenditori non devono fare affidamento su grandi volumi di vendita. Ad esempio, Seventh Continent, che offre servizi di consegna a domicilio dal 2002, ha solo circa l'uno percento di clienti che utilizzano questo servizio. E questa cifra è considerata molto buona.

Un servizio simile è stato lanciato alcuni anni fa da Ramstore, ma il progetto non è stato interessante per gli acquirenti, e presto è stato necessario disattivarlo.

La rete di Utkonos, che gode del sostegno del governo di Mosca, si distingue un po '. I punti vendita di questo giocatore non abituale nel sistema di vendita al dettaglio non sono affatto supermercati, supermercati o ipermercati. L'acquirente, invece di aggirare l'area di vendita tra gli scaffali pieni di merci, effettua un ordine tramite uno speciale terminale, dopodiché riceve dal magazzino un "cestino" già pronto. Per attaccare a questa tecnologia il negozio online di vendita e il servizio di consegna, da un punto di vista tecnico, non era molto difficile. Non sorprende che circa il 15% di tutti gli ordini vengano spediti via Utkonos.

In generale, si può affermare che gli sforzi compiuti dai networkers nel settore della distribuzione alimentare finora, per la maggior parte, rappresentano un lavoro per il futuro e non migliorano le prestazioni finanziarie.

Ancora peggio sono i negozi online che non hanno i loro punti vendita nella vita reale. Secondo molti attori di questo mercato, il cliente non è ancora maturo psicologicamente e, a volte, non è tecnologicamente pronto per utilizzare il servizio.

Nella maggior parte dei casi, il consumatore domestico non è in grado di sedersi al computer e scegliere ciò che è necessario - ha bisogno di fare shopping e guardare. Perché, ad esempio, i negozi self-service hanno un tale vantaggio rispetto alla controtransfert? Perché gli acquirenti possono prendere la merce, toccarla, confrontare. L'acquirente, che ha a che fare con le merci in mano, è già pronto al 20-30% per comprarlo.

Ahimè, nel commercio online del compratore e il prodotto non è nemmeno condiviso dal contatore, ma una distanza enorme. Questa carenza non danneggia in modo particolare la vendita a distanza di libri e dischi, poiché la loro qualità può essere valutata più o meno adeguatamente a distanza. In casi estremi, le merci possono essere scartate e ritirate nel magazzino. Inoltre, le merci trasportate non perderanno le loro proprietà del consumatore. Ma i prodotti, particolarmente deperibili lì, non si possono aggirare qui. Questo è il motivo per cui in tutto il mondo il volume del commercio online di prodotti non alimentari è da due a tre volte superiore rispetto ai generi alimentari.

Quali sono le prospettive per i giocatori esistenti nel segmento? Se non è sempre possibile attrarre i consumatori a prezzi bassi, è consigliabile affidarsi alla praticità del servizio e del servizio. Ma con questo, i negozi virtuali hanno problemi. Innanzitutto, viene dedicato molto tempo alla prima verifica (almeno 30 minuti). Alcuni richiedono pre-registrazione, ricezione di codici pin, numeri.

In secondo luogo, le difficoltà sorgono con la scelta dei beni, non capiscono immediatamente che cosa è dove. In alcuni negozi, il menu è basato sul principio di una ricerca mista - per categoria di prodotto e produttore, il che complica enormemente la scelta.

In terzo luogo, ci sono restrizioni sul costo minimo di acquisto. Il che è molto sconveniente, perché devi acquistare prodotti in piccole quantità.

In quarto luogo, in alcuni negozi, il servizio di logistica è "zoppo", che si traduce in inutili e numerose chiamate da parte degli operatori al cliente per specificare l'ora, l'indirizzo, la composizione dell'ordine, ecc.

In quinto luogo, non tutti i partecipanti al mercato sono in grado di fornire la massima velocità di consegna (entro tre ore).

Infine, i corrieri non offrono al cliente il controllo dell'ordine, che spesso non corrisponde al tuo (alcuni articoli sono mancanti, altri vengono sostituiti a tua insaputa).

Ma nonostante tutte le difficoltà e i problemi del business online di generi alimentari, i giocatori di questo segmento sono determinati e ottimisti. Hanno intenzione di abituare il consumatore al loro servizio. E in futuro, quando il processo va, aspettatevi un buon profitto.

Basato sull'articolo di Olga Adamenko per il Business Journal

* Articolo oltre 8 anni. Può contenere dati obsoleti.

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Il pane ha ordinato l'attività o la consegna dei prodotti

In qualsiasi momento c'è un prodotto che sarà sempre richiesto. E in questo caso stiamo parlando di prodotti. Con lo sviluppo di Internet, è diventato possibile acquistare i beni necessari online. Di recente, nel territorio del nostro paese, molti di noi acquistano attrezzature o beni utilizzando una rete mondiale. Inoltre, tale attività sta diventando sempre più popolare. Ciò che promette notevoli prospettive.

E poiché stiamo parlando di prodotti, perché non organizzare la consegna dei prodotti a casa tua come azienda? Di questo qui sotto. Ma prima è necessario rispondere alla domanda, perché così tante persone acquistano prodotti tramite Internet? La ragione principale per la maggior parte degli acquirenti risiede nella mancanza di tempo libero. I viaggi di shopping alla ricerca del necessario possono essere ritardati per un periodo indefinito. E visitando il sito Web di qualsiasi negozio online è possibile effettuare un acquisto in pochi minuti.

Un altro motivo ovvio è una vasta gamma, che può offrire quasi tutte le risorse online. Nei negozi normali non è sempre possibile trovare ciò che è necessario al momento.

Alcuni preferiscono aspettare fino a quando l'oggetto di interesse viene consegnato alla casa. Tuttavia, tutto ciò riguarda cose a lungo termine, elettrodomestici, vestiti, scarpe, elettronica.

E quando si tratta di cibo, allora, volenti o nolenti, e devi andare al supermercato o al negozio di alimentari più vicino. E se diventa possibile ordinare prodotti online, allora sarebbe sicuramente usato. Soprattutto un tale servizio sarebbe felice gente d'affari che sono molto occupati. Alcuni imprenditori hanno già messo in circolazione questa attività. Quindi perché non provare?

Meccanismo per l'implementazione di idee imprenditoriali per la consegna dei prodotti

La base dell'attività di consegna di prodotti alimentari è il sito, perché è qui che verranno effettuati gli ordini. Lo schema di lavoro può essere il seguente. Il cliente entra nel sito e fa un ordine con la compilazione del modulo appropriato e indicando i propri dati e il telefono di contatto.

Successivamente, il dispatcher elabora l'ordine, contatta il cliente per confermare e specifica eventuali chiarimenti.

L'elenco con le istruzioni dettagliate viene consegnato al corriere che effettua acquisti e consegna al cliente. Se non ci sono desideri, il corriere effettua gli acquisti a sua discrezione. Questo supervisore deve avvertire il cliente al fine di evitare malintesi.

Il cliente può pagare gli ordini direttamente al corriere o tramite bonifico bancario sul sito.

Opzioni di consegna

Fornire un servizio di consegna di cibo è possibile in diversi modi. Uno di questi è aprire il tuo negozio online offrendo un certo tipo di prodotti. Solo questa opzione richiede investimenti significativi. È inoltre necessario un magazzino per conservare un numero elevato di articoli. Con un piccolo assortimento di concorrenza con i supermercati non superare. Inoltre, è necessario pensare alla rete di trasporto e risolvere più di un insieme di problemi complessi.

Approfittate della rete di distribuzione esistente e stabilite un acquisto via Internet. La società stessa fornirà i prodotti e non resta che trovare personale e trasporti. Questo metodo è più efficace e senza grandi spese, ma è adatto solo a quegli imprenditori che effettivamente hanno un business del genere.

L'opzione più interessante e conveniente è il servizio di corriere. Cioè, organizza la consegna in collaborazione con i negozi della tua città. In Russia, tali servizi sono ancora nuovi, e quindi la nicchia non è completamente occupata da nessuno.

Registrazione aziendale

È meglio registrare l'attività come imprenditore individuale o come LLC. È necessario ottenere l'autorizzazione appropriata per i servizi di corriere. Dal momento che non è previsto di produrre nulla da solo, poiché la specializzazione principale è la fornitura di servizi di consegna di cibo. A questo proposito, i problemi con il permesso non lo faranno.

Organizzazione aziendale

Prima di registrare un'attività, è necessario considerare attentamente il piano aziendale per la consegna a domicilio dei prodotti. È necessario pensare attentamente e tener conto di tutti i punti. Ciò consentirà un calcolo più ponderato della loro forza e determinerà il capitale iniziale.

In generale, il successo di un'azienda dipenderà da quanto ben coordinati e competenti saranno i lavori del committente.

Il personale

Nella fase iniziale, puoi cavartela con riserve umane minime. È possibile assumere uno spedizioniere, il cui compito è quello di ricevere ed elaborare gli ordini con il successivo trasferimento al corriere. Inoltre, le responsabilità del dispatcher includono l'assistenza clienti telefonica.

Per il lavoro confortevole del committente, potrebbe essere necessario affittare uno spazio ufficio. Oppure potrebbe funzionare cancellato. La cosa principale è che durante l'intera giornata lavorativa gli ordini erano sempre sotto il controllo del dispatcher e con lui l'opportunità di comunicare.

Ma i dipendenti più importanti sono i corrieri che saranno direttamente coinvolti nella consegna del cibo. Il loro numero dipende interamente dal ritmo del business. Ma almeno due persone devono essere sullo staff.

trasporto

Per quanto riguarda i trasporti, l'opzione migliore sarebbe quella di assumere i corrieri con un'auto privata. In questo caso, devi pagare solo per la benzina. Se lo si desidera, e la disponibilità di buoni fondi, è possibile acquistare da soli il trasporto. Certo, i costi sono più sostanziosi, ma se l'attività prospera, i costi si ripagheranno nel tempo.

Qualunque opzione dei due proposti sarebbe stata scelta, è auspicabile acquistare un altro furgone con apparecchiature di refrigerazione. In questo caso, puoi gestire la consegna di ordini speciali. Ad esempio, grandi lotti o quei prodotti per i quali è importante mantenere una certa temperatura.

Servizi aggiuntivi

Per garantire un profitto costante, vale la pena di pensare di fornire alcuni servizi aggiuntivi. Ad esempio, un cliente desidera ricevere il suo ordine in breve tempo. Quindi puoi offrirgli la consegna espressa, che verrà effettuata immediatamente. È inoltre possibile pianificare un acquisto in qualsiasi giorno con i tempi di consegna. Durante il lavoro, il cliente può, se c'è l'accesso a Internet, effettuare un ordine e riceverlo la sera dal corriere.

Ulteriori servizi saranno forniti per un costo aggiuntivo, rispettivamente. Qui la cosa più importante è calcolare correttamente il loro costo. In modo da non essere troppo alto, ma anche per non essere in perdita.

Se è possibile stabilire contatti commerciali con gli agricoltori, è possibile fornire prodotti di villaggio che sono molto più preziosi a causa della loro origine naturale.

Bonus e belle promozioni

Se necessario e possibile, è possibile organizzare vari bonus per i clienti abituali o per quelli che si sono registrati di recente sul sito. Al compleanno di un cliente o di un membro della sua famiglia, puoi ottenere un buon sconto del 30-40%. O invece, dai una piccola torta o un'altra confezione. Anche se un po ', questa attenzione sarà piacevole per qualsiasi cliente.

Puoi fare qualsiasi regalo per un certo numero di ordini completati (da 10). In questo caso, un libro di cucina con alcuni piatti esotici può essere un buon regalo.

Varie competizioni con la presentazione di regali permanenti saranno in grado di attirare più attenzione. Dopotutto, maggiore sarà il numero di clienti, migliori saranno gli affari e tutti saranno contenti.

Naturalmente, tutto questo è meglio pensato nella fase di elaborazione di un piano aziendale ed è auspicabile includerlo. Ciò ti consentirà di gestire in modo efficiente le tue spese. Come dimostra la pratica, nella fase iniziale di un'impresa non è sempre possibile fornire sconti e bonus. Tuttavia, in caso di avvio riuscito, è opportuno includere tali momenti.

Campagna pubblicitaria

Non vale davvero la pena salvare sulla pubblicità, perché molto dipende da esso. È possibile posizionare i cartelloni appropriati vicino a oggetti come centri ufficio, qualsiasi grande impresa. Ciò amplierà significativamente la clientela. Adatto anche e zone notte della città.

Vale la pena ricordare che la pubblicità più efficace è il lavoro svolto. E fatto non in qualche modo, ma in un modo di qualità. Gli ordini di qualità più perfetti, più emozioni positive e feedback saranno dai clienti. In tal modo è possibile attirare nuovi clienti.

La necessità di una risorsa online

Per la comodità dell'agenzia creata per la consegna dei prodotti dovrebbe avere un sito web. Questo può agire come una sorta di campagna pubblicitaria. Affinché i potenziali acquirenti abbiano l'opportunità di effettuare acquisti senza ostacoli, il sito deve essere intuitivo, conveniente e con funzionalità avanzate.

Se tutto questo e molto altro non è previsto, la maggior parte dei visitatori si rifiuterà semplicemente di comprare, il che non è molto buono per gli affari. Pertanto, è necessario riflettere attentamente sul modulo d'ordine, quali elementi devono essere inclusi per comodità. Ad esempio, sarà necessario specificare un elenco di negozi in cui sarà necessario acquistare prodotti. Forse il cliente avrà alcuni desideri riguardo ai prodotti: varietà, marchi, contenuto di grassi e altri parametri.

Non fa male creare un'applicazione mobile, perché la maggior parte delle persone ha un cellulare oggi. Per un imprenditore, questo sarà un mezzo per migliorare la reputazione e la maggior parte dei clienti sarà in grado di rendere più confortevoli i propri ordini.

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conclusione

Se tutto è ben congegnato, calcolato e organizzato, l'attività di consegna del prodotto può diventare redditizia. Tutto il capitale iniziale può dare frutti in pochi mesi.

Pertanto, questa attività può non solo diventare una buona fonte di reddito, ma anche diventare un servizio necessario per la maggior parte delle persone occupate. E per qualsiasi imprenditore alle prime armi saranno i primi passi e l'esperienza.

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