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Come aprire una biglietteria: un business plan dettagliato + calcoli di investimenti finanziari + 4 consigli unici da parte dei marketer.

Come aprire una biglietteria? Una domanda popolare tra gli imprenditori.

L'attività di trasporto occuperà sempre una posizione di rilievo nella lista delle attività più redditizie...

Il trasporto aereo è diventato così comune che in pochi anni saranno equiparati al trasporto su strada.

Un vantaggio enorme per il trasporto aereo è la velocità.

Ma, come in ogni azienda, ci sono degli aspetti negativi.

La velocità delle biglietterie di servizio lascia solo le emozioni negative dei viaggiatori. Inoltre, acquistare un biglietto immediatamente prima della partenza è un compito estremamente problematico.

Come sapete, qualsiasi problema per il pubblico di destinazione è un'opportunità per realizzare un profitto per un imprenditore.

Apri la tua biglietteria - un'idea redditizia. Ma il percorso per la realizzazione di un tale progetto è piuttosto complicato e spinoso.

Usando il consiglio dato in questo articolo, acquisirai le conoscenze e la fiducia necessarie nell'idea imprenditoriale.

O finalmente rendersi conto che l'area di business descritta non ti soddisfa.

Come aprire una biglietteria: apprendi i principi di base del lavoro

Per cominciare, dovresti capire il concetto di "biglietteria". Il lettore deve assicurarsi di comprendere correttamente l'essenza del progetto di business che è pianificato di aprire.

Biglietteria aerea - la creazione di una forma imprenditoriale.

L'attività di formazione del bilancio consiste nella fornitura di servizi di agenti o subagenti alle compagnie aeree, a condizioni di reciproco vantaggio.

Una descrizione più lucida delle attività commerciali: lavoro su come trovare passeggeri sui voli proposti da una compagnia aerea affiliata e biglietteria.

Il profitto di tali organizzazioni è pari al 7-12% delle vendite totali.

Il dovere di base della biglietteria aerea è la vendita stabile del volume di biglietti specificato nell'accordo di cooperazione.

Alla fine della sezione introduttiva, viene presentato un grafico che chiarisce molto chiaramente che è redditizio e promettente di aprire un'impresa sul trasporto aereo.

La crescita prevista dei viaggi aerei nel mondo:

Biglietteria aerea

Il marketing svolge un ruolo decisivo nella struttura della costruzione di un piano aziendale per la biglietteria aerea.

Lo sviluppo di partnership, l'elaborazione di tutte le opzioni possibili per i benefici, l'orientamento della struttura sotto il cliente target - tutti questi sono compiti che i marketer risolvono.

La biglietteria aerea è un formato di business speciale che richiede l'attitudine giusta e ottime opportunità di avvio per aprirlo.

Diventare un agente o subagente di una compagnia aerea solida è un compito molto difficile.

Prima di tutto, è necessario strutturare i requisiti e tradurli in concetti vicini al marketing.

Cioè, per formulare i principali vantaggi competitivi che un potenziale agente deve possedere per aprire una biglietteria.

L'elenco dei vantaggi competitivi necessari per l'organizzazione della biglietteria aerea:

Biglietteria del piano aziendale

Il documento calcolato è il business plan della biglietteria aerea, questa è la prima cosa che chiunque abbia deciso di avviare questa attività nella propria città deve avere. È questo progetto che ti racconterà le sfumature del piazzamento della cassa, il programma di lavoro preferito, il numero di specialisti che lavoreranno lì. Ovviamente, nel caso di vendita di biglietti, la dimensione della stanza non ha praticamente importanza. È importante solo che questo posto si trovi nelle aree centrali della città, più vicino al centro commerciale, dovresti anche prestare attenzione alla rilevanza di specifiche direzioni del viaggio aereo.

Questo è confermato dal documento finito che è sulla nostra risorsa. La cosa principale è stabilire una connessione al computer eccellente e ininterrotta, installare il programma necessario per ricevere rapidamente informazioni su quei biglietti che sono disponibili in diverse compagnie aeree. Le piccole biglietterie aeree sono richieste nelle aree metropolitane, mentre nelle piccole città non sono così popolari. Anche questo vale la pena considerare. La direzione del ticketing online sta diventando popolare, pensa di espandere questa direzione.

Studiando le nostre informazioni sull'apertura della biglietteria aerea, pensate subito: dove affittare una stanza, che tipo di attrezzatura informatica acquistare, che tipo di pubblicità avete bisogno, cioè quale politica di marketing effettuare. Oltre alla vendita di biglietti aerei, è possibile fornire servizi di consulenza a pagamento per la selezione di rotte aeree, prenotazione di biglietti per voli charter e altro. Tutto ciò contribuirà alla crescente popolarità dell'istituzione e alla crescita dei profitti.

Come inizia l'organizzazione della biglietteria aerea

Se sei interessato a un business a basso costo e non troppo oneroso, aprire una biglietteria sarà l'opzione migliore per creare la tua attività. L'acquisto di biglietti direttamente all'aeroporto è associato a significative perdite temporanee, quindi le persone impegnate apprezzeranno sicuramente il fatto che qualcuno abbia deciso di aprire un'agenzia di vendita di biglietti aerei vicino al loro ufficio o casa.

Ma non sarebbe del tutto vero credere che per aprire un business del genere, è necessario solo un biglietto aereo e una stanza adeguata. Trovare un'area del genere è davvero facile, soprattutto perché non ci sono requisiti per loro. Inoltre, per questi scopi è sufficiente affittare un piccolo angolo di 8-10 metri quadrati. m. Ma lo stesso processo di organizzazione di un business per la vendita di biglietti aerei presenta una certa complessità.

Al fine di scambiare i biglietti, è necessario avere accesso alle informazioni. Questo sarà possibile solo dopo aver stipulato un accordo con le compagnie aeree, in base al quale sarete i loro agenti o subagenti. Se decidi di organizzare una biglietteria aerea internazionale, allora, tra le altre cose, dovrai registrarti come un'agenzia dell'associazione internazionale dei vettori.

Biglietti per qualsiasi parte del mondo

Il settore dei biglietti aerei ha recentemente attratto un numero crescente di imprenditori. Ciò è dovuto alla soglia relativamente bassa di ingresso in questo business, ma questo business ha ancora ulteriori difficoltà, gli uomini d'affari spesso imparano molto più tardi. L'apertura di una biglietteria è possibile solo se si è in grado di concludere un accordo di agenzia con le principali compagnie aeree. Ma se vogliono avere a che fare con te è ancora una grande domanda.

Di regola, solo gli uomini d'affari che hanno già una certa esperienza nell'organizzare voli e avere una clientela diventano agenti delle compagnie aeree. In caso contrario, è improbabile che sia in grado di interessare il corriere. Un business di questo tipo come un ufficio di prenotazione delle compagnie aeree sarà redditizio solo al momento della conclusione di un accordo con una grande azienda, solo questo consentirà di realizzare un profitto a causa della differenza nel costo dei biglietti costosi.

Dopo la conclusione del contratto, hai il diritto di scrivere i biglietti utilizzando i moduli del corriere - scarichi. La sicurezza di questi documenti riguarda in primo luogo i rappresentanti della compagnia aerea. Pertanto, un imprenditore che ha intenzione di aprire la sua biglietteria aerea dovrebbe fornire un deposito sicuro dei moduli. Un uomo d'affari che sta valutando come aprire la biglietteria aerea da zero dovrebbe tener conto del fatto che verrà addebitata una multa sostanziale per danni ai moduli.

L'apertura di una biglietteria come attività commerciale implica l'accesso a sistemi di prenotazione globali. Ciò ti consentirà di prenotare posti sui voli, ma l'accesso a tali sistemi richiederà costi aggiuntivi. Pensando a varie opzioni per l'organizzazione di una biglietteria, non dimenticare un documento così importante come un business plan di alta qualità per una biglietteria aerea. Da esso apprenderete tutte le caratteristiche di un business come le biglietterie aeree e ferroviarie, capirete di cosa avete bisogno per aprire una biglietteria. Seguendo il consiglio dei professionisti, puoi facilmente trasformare l'apertura dell'attività di vendita di biglietti ferroviari, stradali e aerei in una fonte di utili stabili.

Come aprire una biglietteria? Biglietteria del piano aziendale: i documenti e le attrezzature necessarie

Un business come quello di aprire una biglietteria in Russia sta diventando sempre più popolare. La ragione di questo è che i servizi di società specializzate nei voli sono molto richiesti in tutto il mondo. Tuttavia, l'acquisto di biglietti aerei direttamente all'aeroporto, come dimostra l'esperienza, spesso causa molta ansia.

Al fine di evitare problemi inutili, è possibile acquistare un biglietto in un luogo separato. La considerazione di una situazione del genere fornisce validi motivi per ritenere che l'apertura della biglietteria aerea possa comportare un reddito tangibile. Soprattutto è necessario tener conto che i tassi di vendita dei biglietti per gli aerei stanno crescendo rapidamente.

insidie

A prima vista, la questione di come aprire una biglietteria sembra essere facilmente risolta. Tuttavia, l'organizzazione di un caso di questo tipo comporta una serie di problemi specifici, che difficilmente gli imprenditori in fase iniziale sono in grado di affrontare. Innanzitutto, molti neofiti hanno una falsa impressione di una soglia di ingresso bassa per questo business.

La biglietteria aerea, il lavoro che stai per organizzare, richiederà una quantità impressionante di investimenti. Va ricordato che nei primi due mesi i punti vendita, senza avere una promozione speciale, lavorano in perdita. Poiché i biglietti aerei non appartengono alla categoria dei beni essenziali, per mantenere il volume richiesto di vendite è necessario un pubblico di riferimento considerevole.

Varie opzioni per la cooperazione

Per aprire un registratore di cassa, un imprenditore deve avere ampi contatti in agenzie di società influenti, che sono necessarie per stipulare contratti lucrativi. Inoltre, una buona opzione è quella di cooperare con le aziende i cui dipendenti sono costretti a comprare regolarmente i biglietti, in viaggio d'affari.

Questo creerà una base di clienti permanente. Un altro fattore significativo è la capacità di mantenere prezzi competitivi. Senza questa opportunità, è inaccettabile chiedere come aprire una biglietteria.

Conclusione dei contratti

Ad oggi, l'organizzazione del lavoro del botteghino può essere effettuata in due modi. Il primo prevede la conclusione di un contratto diretto con la società che fornisce servizi di trasporto aereo. Il secondo modo dice che è possibile ricorrere a un accordo subagente.

Si raccomanda di stipulare un contratto di agenzia diretta solo con imprenditori esperti che hanno deciso di investire in una nuova direzione, dato che i vettori aerei influenti hanno invariabilmente posto condizioni difficili. Il primo è rispettare le rigide regole sull'organizzazione e l'attrezzatura dei punti vendita. Sono piuttosto problematici da osservare durante tutta la cooperazione.

L'inosservanza di questo requisito, come dimostrato dall'esperienza, comporta spesso sanzioni di ogni genere, nonché la risoluzione dei contratti. La seconda condizione è la redenzione stabile di un volume predeterminato di biglietti aerei. È chiaro che gli imprenditori start-up non hanno la possibilità di vendere l'intero prodotto a causa dell'assenza di un'ampia base di clienti.

Per questo motivo, la maggior parte degli uomini d'affari stipula accordi di subagente. Sebbene i requisiti degli agenti non siano così rigidi, sono anche obbligatori. Inoltre, al fine di identificare eventuali irregolarità, i dipendenti delle compagnie aeree effettuano ispezioni regolari.

Disposizione dei locali sotto la biglietteria aerea

Prima di acquistare l'attrezzatura necessaria, è necessario lavorare alla preparazione dei locali in cui si prevede di vendere i biglietti per gli aerei in futuro. Naturalmente, è necessario fornire comfort e fornire ai visitatori l'accesso alle informazioni.

Per fare ciò, hai bisogno di una coppia di monitor che trasmettano il programma attuale di aeromobili. È inoltre necessario avere sedie per i clienti in attesa. La stanza deve essere dotata di aria condizionata. Le pareti delle biglietterie aeree dovrebbero essere decorate con colori vivaci (beige, il colore blu è perfetto).

Inoltre, non bisogna dimenticare lo stand, che fornirà il programma del punto vendita, le principali regole del trasporto aereo e qualsiasi altra informazione necessaria. Negli accordi con gli agenti, è possibile trovare i requisiti per la presenza obbligatoria di sistemi di allarme antincendio e allarmi con sensori di allarme nei locali.

Attrezzatura tecnica

Se stai pensando a come aprire una biglietteria, è importante sapere che per il suo normale funzionamento è necessario acquistare un certo numero di attrezzature. Avrai bisogno di un piano sicuro, progettato per archiviare moduli di pagamento e contanti; personal computer con l'aiuto di cui verrà mantenuta la contabilità; stampante standard per la stampa di vari documenti; un dispositivo che supporta la stampa su moduli di ticket; e, naturalmente, il telefono.

Biglietteria aerea come azienda: riassumere

Affittare una stanza per un punto vendita di biglietti costa circa trentamila rubli russi. Per acquistare l'attrezzatura di cui sopra, è necessario assegnare circa 60.000, per lo stipendio del personale - circa lo stesso. I novizi uomini d'affari dovranno spendere fino a duecentomila rubli per concludere un contratto subagente.

Non dobbiamo dimenticare i costi della promozione pubblicitaria. Un prerequisito per organizzare il lavoro della cassa è l'acquisizione di accesso a sistemi che consentono di prenotare posti. Il più famoso di loro - "Amadeus", "Galileo" e "Siren". Questi sistemi hanno accesso a pagamento, per il quale ogni mese dovrai pagare da tre a seimila rubli.

Avendo calcolato tutte le spese, si può sostenere che il capitale iniziale dovrebbe essere di circa quattrocentomila rubli. Se stai seriamente pensando a come aprire una biglietteria aerea, vale la pena notare che senza un biglietto promozionale iniziale i punti vendita per un massimo di sei mesi possono funzionare in perdita o sull'autosufficienza. Ciò comporta involontariamente un aumento della quantità di investimenti iniziali.

Idea imprenditoriale: come aprire una biglietteria

Istruzioni dettagliate su come aprire una biglietteria

Un aspirante imprenditore pronto a iniziare un'attività di biglietteria aerea dovrà affrontare inevitabilmente una serie di problemi:

  1. Come aprire una biglietteria?
  2. Come guadagnare soldi vendendo biglietti aerei?
  3. Da dove cominciare?

Tale attività può svilupparsi in due modi. Il primo è come una struttura indipendente. Il secondo è nel quadro di un'attività turistica a pieno titolo per la vendita di buoni. Se hai già la tua agenzia di viaggi, dovrai prescrivere ulteriori articoli nella documentazione statutaria che autorizza la vendita di biglietti aerei come servizio di accompagnamento. Inoltre, questo tipo di attività richiede la certificazione dei diritti.

Di per sé, l'attività di vendita di biglietti aerei è considerata redditizia e redditizia, in quanto la richiesta di una ricevuta rapida di un biglietto senza un viaggio in aeroporto non diminuisce. Inoltre, gradualmente questo tipo di servizio diventa completamente di massa. Molte persone hanno bisogno urgentemente di biglietti, alcuni non tollerano le code e gli acquisti online non sono sempre la soluzione più conveniente, perché non c'è ancora completa fiducia della rete mondiale e la procedura per confrontare tutte le opzioni disponibili non è la cosa più semplice del mondo. Quindi la gente sceglie, vieni alla cassa a pochi passi e spiega solo quello di cui hanno bisogno. L'operatore sceglierà il biglietto giusto e informerà l'acquirente.

Situazione di mercato

Oggi, anche le persone a reddito medio hanno maggiori probabilità di scegliere i viaggi aerei. Ciò è dovuto al fatto che c'è una grande opportunità di scegliere un volo sia in direzione che in politica dei prezzi. Pertanto, la nicchia delle vendite di biglietti aerei continua a crescere rapidamente. E prendere il tuo posto dalla prima chiamata è più difficile. Inoltre, l'inizio dell'impresa non è facile. Dalle aziende che stanno iniziando a operare in questo settore, sono necessari notevoli sforzi e lo stesso notevole investimento.

Il principale svantaggio che un imprenditore può spaventare sono i primi sei mesi, o anche leggermente di più, mentre la promozione è in corso, dovrai lavorare senza un profitto. Cioè, è necessario almeno un cuscino finanziario, che ti permetterà di rimanere a galla fino a raggiungere un ritmo e un reddito ragionevoli.

Si raccomanda di valutare tutti i pro e i contro prima di iniziare. Se hai la possibilità di concludere contratti a condizioni vantaggiose con i vettori aerei, vendere biglietti per aerei a tariffe vantaggiose per il cliente e i corsi della tua azienda non sarà un problema. E la base clienti crescerà rapidamente.

Una biglietteria aerea può diventare un'impresa in due casi:

  1. Quando si stipula un contratto direttamente con la compagnia aerea. In questo caso, si diventa agente e si hanno condizioni molto favorevoli.
  2. L'accordo di un subagente è stipulato con un agente già operativo della compagnia aerea. In questo caso, come sta già diventando chiaro, puoi aspettarti meno profitti, perché un nuovo intermediario appare tra te e il vettore aereo. Tuttavia, l'implementazione del secondo metodo è molto più semplice della prima. Gli operatori non entrano in contatto commerciale con alcun contatore.

Posizione del biglietto aereo

Il posto migliore è l'area lontana dall'aeroporto. Dopo tutto, se sarà facile per un cliente venire all'aeroporto, perché dovrebbe usare i tuoi servizi? Inoltre, il posto "di pesce" è riconosciuto come quadrato, circondato da numerosi uffici e centri commerciali. Questo è dove vive la maggior parte del tuo potenziale pubblico. Sì, e in base alle statistiche, gli imprenditori e i dipendenti delle società spesso effettuano voli, poiché le loro attività comportano viaggi di lavoro, viaggi e visite periodiche.

Punti chiave che richiedono investimenti:

- Biglietteria dell'ufficio di servizio. L'ipoteca non è inferiore a 30 mila rubli al mese. Sebbene, i prezzi possono variare notevolmente in base sia all'ubicazione regionale sia alla popolazione dell'area e delle strade circostanti.

- Attrezzature per ufficio, mobili, apparecchiature per ufficio, casalinghi, Internet e telefonia. Da 30 a 60 mila rubli.

- Il contratto della tua azienda con l'agente che fornisce il prodotto stesso, cioè i biglietti per i voli. Circa 200 mila rubli. Ma è meglio fare un monitoraggio preliminare del mercato per scegliere l'opzione più adatta per il prezzo e la qualità.

- Una società di marketing, con l'aiuto del quale spingerai la tua azienda al vertice della notorietà, nonché un fondo salariale per i dipendenti - almeno 60 mila rubli. Ma molto probabilmente - di più.

Compagnia pubblicitaria per biglietto aereo

Un argomento separato. Dal momento che è la pubblicità che ti permetterà di guadagnare slancio abbastanza rapidamente e non rimanere a lungo in perdita. Quindi come condurre una campagna pubblicitaria efficace? Ci sono molte opzioni

È possibile inserire informazioni negli uffici, sui pilastri, nella metropolitana e persino nelle stazioni di servizio. L'unica cosa, dato che tutti questi metodi portano con sé certi costi, non vale la pena investire denaro in una folla. Analizza i luoghi in cui il tuo potenziale pubblico è maggiormente.

In caso di difficoltà nel determinare l'opzione migliore, è necessario contattare un'agenzia speciale di BTL o un'agenzia pubblicitaria. I loro esperti aiuteranno a determinare l'opzione corretta e organizzeranno l'intero evento da soli. Tuttavia, si dovrebbe tenere presente che il piano aziendale dovrà imporre una spesa per i propri servizi.

Conclusione di un contratto con il vettore aereo

Ahimè, ma la conclusione di un simile contratto, che di fatto ti consentirà di ottenere il doppio dei benefici, è quasi impossibile per un semplice imprenditore di start-up. Il punto qui è che la compagnia aerea stipula accordi solo in condizioni molto difficili, che molti semplicemente non possono soddisfare. Ad esempio, dovrai riscattare un certo numero di biglietti aerei ogni mese. Ma la loro implementazione non riguarderà più la compagnia, perché ha ricevuto i suoi soldi da te. Pertanto, senza avere una base clienti permanente e ampia, non potrai contare sulla vendita di tutti questi biglietti riscattati.

Inoltre, tutte le principali compagnie aeree richiedono il rispetto delle loro regole, sia nell'aspetto dell'ufficio, sia in ogni dettaglio, dall'etichetta delle vendite dei servizi di trasporto aereo, alla divisa dei vestiti del venditore. E se l'agente viola queste regole, anche inconsapevolmente, dovrà affrontare pesanti multe. E spendere tutti i profitti sul pagamento delle multe non è il modo migliore per fare affari.

Pertanto, coloro che intendono aprire la propria biglietteria aerea sono invitati a seguire un corso per concludere un contratto di subagente con un agente già attivo. E solo dopo il pieno sviluppo del business cerca di passare alla cooperazione diretta. Inoltre, avendo già alle spalle una notevole esperienza nella vendita di biglietti aerei, sarà molto più facile condurre un dialogo sull'interazione con esso. E la base clienti sarà già sufficiente per la redenzione costante dei biglietti.

Contratto subagente

Come accennato in precedenza, un contratto di questo tipo è concluso da voi con un'impresa che è già un agente del vettore aereo. Per la conclusione di tale contratto è necessario un numero di documenti:

- Documenti di fondazione

- Documenti che confermano la registrazione presso le autorità statali

- Documenti che confermano la registrazione presso l'autorità fiscale

- Contratto di locazione

- Elenco di personale e documenti sulla loro idoneità professionale e conformità delle qualifiche

Fasi di apertura di una biglietteria:

- Noleggio di locali e progettazione del suo tipo in base alle esigenze dei vettori aerei

- Acquisto di attrezzature e documenti

Quando si organizzano affittuari o propri locali vale la pena prestare attenzione in primo luogo ai servizi per i clienti. Perché è questo parametro che influenzerà la presenza e la scelta del potenziale pubblico a tuo favore: i colori chiari del design, comode sedie e divani per l'attesa, una tavola con la trasmissione di voli, sistemi split per un soggiorno confortevole in casa. Il secondo elemento obbligatorio nella disposizione di un ufficio vendite è la sicurezza. Avrete bisogno di sistemi di videosorveglianza, allarmi o pulsante di allarme, misure di sicurezza antincendio.

L'elenco delle attrezzature deve includere:

- Stampante per biglietti

- Connessione Internet

Il contratto con l'agente della compagnia aerea include diversi elementi importanti per il proprietario della biglietteria. Quindi, una volta al trimestre, a volte al mese, viene verificata tutta la documentazione, in base alla quale sono stati venduti i biglietti. Di conseguenza, il mantenimento di tale documentazione è un compito prioritario per la gestione della società.

Se l'agente, durante l'ispezione, rileva casi di mancata o danneggiamento del flusso (forme speciali di biglietti aerei), l'imprenditore dovrà pagare una multa. L'importo della multa è specificato inizialmente nel contratto. Ma, in ogni caso, spendere soldi per una banale disattenzione non è il modo migliore per ottenere un profitto.

In base allo stesso contratto, la biglietteria ottiene l'accesso al sistema di prenotazione dei posti passeggeri sull'aereo. Ci sono varie opzioni per tali sistemi. Oggi le aziende utilizzano spesso opzioni come Galileo, Gabriel, Amadeus e Siren. E questo è anche il punto delle spese mensili. Perché pagherai dai tre ai settemila rubli per usare questi sistemi.

La prossima volta che devi registrare la tua attività è l'accreditamento. Richiede un certo insieme di documenti per il tuo staff. Oltre a questo servizio, sarai informato su dove i dipendenti possono seguire corsi specializzati per acquisire ulteriori conoscenze sulle specifiche della vendita dei biglietti. Per lo sviluppo di un'azienda di successo in questa nicchia, non dovremmo scartare tali opportunità. Inoltre, come parte della formazione, lo staff riceverà conoscenze sull'uso del software con il quale verranno emessi i biglietti.

Nella stessa stanza non dimenticare di inserire informazioni per i clienti. Ogni persona che viene nel tuo ufficio dovrebbe essere in grado di scoprire il programma del punto vendita, le regole del trasporto aereo di passeggeri e bagagli. Anche le informazioni complete sulla tua agenzia dovrebbero essere disponibili gratuitamente.

Spese e entrate

Il contratto del subagente sarà in grado di assicurarti di ricevere una certa percentuale di vendite di biglietti. In genere, la cifra varia dall'8% al 12%. Naturalmente, ci sono picchi e cali nelle vendite. I giorni più redditizi sono festivi, così come le stagioni in cui le persone stanno pianificando una vacanza all'estero.

  1. Affitto dei locali: 15 000 - 30 000 rubli. Tuttavia, la cifra finale dipende almeno dalla posizione e dalla metratura.
  2. Fondo per il salario. A seconda del numero di dipendenti. Da 15.000 a 80.000 rubli.
  3. Attrezzature per ufficio. Fino a 100.000 rubli.
  4. Pubblicità - mensile da 10 a 40 mila rubli.
  5. Altre spese - da 10 a 50 mila rubli al mese.

Il rimborso standard di tale agenzia varia da sei mesi a un anno. E questi termini sono influenzati da molti fattori. Questa è la concorrenza nella regione e un'area specifica, e il potere d'acquisto della popolazione, e persino il costo del carburante, perché anche il prezzo dei biglietti aerei cambia continuamente. L'utile netto inizialmente varia da trenta a settantamila rubli.

Una volta che hai dimestichezza con la vendita di biglietti aerei, puoi iniziare ad espandersi gradualmente, mirando a ottenere maggiori benefici. Per fare questo, è possibile concludere un contratto per la vendita di biglietti ferroviari, così come i biglietti per gli autobus interurbani. Tale espansione della gamma ti consentirà di aumentare la portata del tuo pubblico potenziale, che in futuro porterà a una maggiore domanda per i tuoi servizi e, di conseguenza, a maggiori profitti dalle vendite.

Anche in seguito, quando la reputazione della tua organizzazione avrà almeno un piccolo peso nel mercato per servizi simili, potrai negoziare con altre organizzazioni che spesso inviano i propri dipendenti in viaggio d'affari. La cooperazione sarà reciprocamente vantaggiosa. Otterrete buoni clienti regolari, e la compagnia sarà sicura che per loro sarà organizzato un approccio individuale, sconti e ci saranno sempre biglietti.

Altri 1000 migliori modelli di business, puoi trovare nelle sezioni: Business Ideas o Franchising

Idea per il business numero 6: aprire la propria biglietteria aerea da zero

Data la domanda stabile di servizi di trasporto, una rete sviluppata di autostrade, ferrovie e corridoi aerei, gli imprenditori stanno esplorando attivamente questa redditizia fonte di reddito.

Come aprire una biglietteria da zero? Un business plan, rischi e benefici, costi, il profitto stimato dell'impresa - questi problemi dovranno essere risolti da uno startup di business prima che la sua idea inizi a funzionare efficacemente come un progetto redditizio.

Funzionalità aziendali

Quindi è proficuo aprire una biglietteria e puoi guadagnare denaro? Le compagnie di trasporto offrono molte opzioni per i messaggi aerei e ferroviari provenienti da diversi punti del mondo e milioni di viaggiatori acquistano i biglietti per i voli di cui hanno bisogno giornalmente.

Ma non tutti sono disposti a rischiare un viaggio programmato e ad acquistare un biglietto prima dell'imbarco, non tutti hanno il tempo e l'opportunità di fare una visita preliminare alla biglietteria dell'aeroporto o della stazione ferroviaria. Le moderne tecnologie consentono di organizzare la vendita di biglietti presso punti remoti e situati in posizione strategica e di costruire su questa redditizia attività.

Il lancio della "biglietteria" è associato a una serie di problemi specifici:

  1. Impressivi importi di investimento iniziale.
  2. La necessità di costi pubblicitari significativi.
  3. La presenza di una vasta rete di contatti di grandi aziende, agenzie, tour operator, aziende, ecc.
  4. Capacità di mantenere una politica dei prezzi competitiva.
  5. Possibile perdita nei primi mesi di lavoro.

Nonostante tutte le difficoltà, molti proprietari di uffici di biglietteria aerea che operano con successo a Mosca e in tutta la Federazione Russa stanno sviluppando con fiducia i loro progetti, delineando tali prospettive:

  • Ampie opportunità di espansione.
  • Alta probabilità di interazione nei settori correlati.
  • L'opportunità di lanciare il progetto non solo in una grande metropoli, ma anche in una piccola città alla periferia, e persino nel formato "home office" nella fase iniziale di sviluppo attraverso l'uso di una rete globale.

Per coloro che sono interessati a prendere posto in una nicchia promettente di servizi di biglietteria popolare, pronti a investire e lavorare "per risultati", l'apertura di una biglietteria è una grande opzione per una proficua attività imprenditoriale.

È possibile scaricare il piano aziendale della biglietteria aerea con calcoli già pronti e utilizzare i dati come esempio per implementare il proprio progetto.

Principio di attuazione del progetto

Puoi organizzare e avviare la "biglietteria" nei seguenti modi:

  1. Firma di un contratto con la compagnia aerea direttamente come agente.
  2. Contratto di subagente con un rappresentante della compagnia aerea.

La prima opzione è la più redditizia, poiché implica la vendita diretta di biglietti acquistati dal corriere al costo minimo. Ma per concludere un contratto di agenzia, un imprenditore deve soddisfare una serie di requisiti elevati:

  • Sviluppare un business plan con una giustificazione economica competente.
  • Organizzare l'ufficio di un cassiere che rispetta gli standard dell'azienda.
  • Assumi personale qualificato.
  • Rispettare rigorosamente il piano di vendita e l'obbligo di acquistare una certa quantità di biglietti dal fornitore.

È praticamente impossibile implementare tali condizioni all'inizio dell'attività senza aver sviluppato una base di clienti e un'esperienza acquisita nel corso degli anni. Pertanto, gli imprenditori preferiscono lavorare con gli agenti esistenti del fornitore e creare un'impresa secondo questo schema graduale:

  1. Conclusione del contratto - prima di presentare una domanda di contratto per la fornitura di servizi sui diritti di un subagente, l'imprenditore è obbligato a preparare una serie di documenti, che comprende i documenti costitutivi della società, un certificato di registrazione statale e registrazione con autorità di controllo fiscale, conferma scritta del diritto di utilizzare l'ufficio cassa. È inoltre necessario stilare un elenco di dipendenti e allegare documenti che confermino le qualifiche del personale, ottenere un parere sulla conformità delle attrezzature tecniche e dotare il punto di vendita di biglietti aerei sui requisiti prescritti dal vettore.
  2. Preparando l'ufficio del cassiere - quando si organizza l'interno, un'attenzione particolare deve essere rivolta all'interno - è meglio organizzarlo in un colore chiaro non invadente, selezionare mobili confortevoli, fornire un accesso aperto alle informazioni sugli orari dei voli, installare un sistema di ventilazione e aria condizionata. È inoltre necessario occuparsi della sicurezza di locali, clienti, dipendenti e dati - per organizzare la sicurezza, un sistema di allarme, la sicurezza antincendio e la videosorveglianza, per costruire un pulsante di chiamata della polizia.
  3. Acquisto e installazione di attrezzature per l'organizzazione delle vendite - l'ufficio del cassiere deve essere dotato di personal computer, dispositivi multifunzione per la stampa di documenti e la manutenzione di rapporti (stampanti, scanner, copiatrici), telefoni, dispositivi per la stampa di biglietti. La condizione obbligatoria del fornitore è la presenza di un pavimento sicuro per la conservazione di scarichi (forme di biglietto aereo) e attività finanziarie. Devi anche occuparti di stand speciali con informazioni aggiornate per visitatori e clienti sull'agenzia, orari dei punti di lavoro, regole del trasporto aereo.
  4. Reclutamento e formazione del personale - un imprenditore non deve solo assumere dipendenti qualificati, ma anche assicurare che il personale segua corsi speciali di sviluppo delle competenze condotti dalle società o dai loro agenti al fine di formare i dipendenti a commercializzare e utilizzare in modo efficace i prodotti software pertinenti.
  5. L'organizzazione dell'accesso al sistema di prenotazione dei posti viene eseguita utilizzando i programmi Amadeus, Selena, Gabriel e Galileo, il cui utilizzo è a pagamento e varia da 3 a 6 mila rubli al mese.
  6. L'accreditamento è una procedura necessaria per la registrazione e il lancio di un punto vendita di biglietti aerei - l'accreditamento del biglietto. Per questo, è necessario presentare alla Commissione documenti che confermino le qualifiche professionali del personale.
  7. Promozione delle imprese: per espandere il pubblico dei consumatori inserendo informazioni sull'agenzia su pilastri e cartelloni pubblicitari, negli uffici, nelle metropolitane, nelle stazioni di servizio, ecc. Gli esperti di marketing BTL, esperti di pubblicità esterna, contribuiranno a organizzare un'efficace campagna promozionale.

Gli imprenditori, per i quali la questione di come aprire una biglietteria è rilevante, possono utilizzare questa istruzione passo passo per avviare in modo efficace il loro progetto.

Video: come funzionano le biglietterie aeree?

Calcoli finanziari

L'apertura di una biglietteria per la vendita di biglietti aerei richiede un investimento significativo all'inizio.

Affari sulla vendita di biglietti aerei

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Uno start-up fa una domanda del genere: come aprire una biglietteria e iniziare a fare soldi vendendo biglietti? Vediamo a tappe. Il piano aziendale "Aviakassi" offre diverse opzioni per lo sviluppo.

Come aprire una biglietteria

Le biglietterie aeree proprie come tipo di attività possono essere sviluppate in due modi: come istituzione indipendente e come parte di una società di viaggi, agenzia di viaggi o tour operator. Nel secondo caso, l'uomo d'affari deve registrare nella carta la vendita di biglietti aerei come servizio di accompagnamento e presentare anche i documenti per ottenere il certificato appropriato.

Maggiori informazioni sulla certificazione e sulle licenze del settore turistico sono disponibili nell'articolo del nostro sito con lo stesso nome.

Questo tipo di attività è considerata redditizia, in quanto spesso i clienti non vogliono andare in aeroporto per i biglietti e stare in una coda stancante. Alcuni clienti hanno bisogno di biglietti urgenti, ma non c'è tempo per andare a prenderli. Tuttavia, l'acquisto online di biglietti è associato ad alcuni inconvenienti: questa è la durata del processo di selezione dei biglietti, la compagnia aerea, il confronto tra i prezzi dei biglietti e molte altre sfumature. A volte è più facile per una persona venire alla cassa e spiegare di cosa ha esattamente bisogno.

Ci sono due ragioni principali per cui è vantaggioso aprire una biglietteria aerea nella tua città: la domanda di tali servizi cresce con la popolazione ogni giorno.

Più spesso ha iniziato a utilizzare i servizi delle persone che viaggiano per via aerea con un livello medio di affluenza. Ma per loro, l'acquisto di un biglietto al botteghino dell'aeroporto o online è associato a una serie di inconvenienti che devono essere affrontati. La nicchia si sta sviluppando rapidamente e sta prendendo slancio, quindi è importante avere il tempo di prendere il tuo posto nel mercato delle vendite di biglietti aerei. Tuttavia, questo tipo di attività richiede grandi investimenti. I primi sei mesi, molto probabilmente la biglietteria aerea opererà in perdita.

Il viaggio aereo non è un must per la maggior parte delle persone. Ma se è possibile concludere contratti con compagnie aeree a condizioni favorevoli, allora sarete in grado di vendere i biglietti ai vostri clienti a prezzi molto interessanti, garantendo una base di clienti affidabile.

È possibile aprire una biglietteria aerea da zero in due modi: stipulare un contratto di agenzia con una compagnia aerea o emettere un contratto di sublocazione con un agente di una grande compagnia aerea.

Come trovare una posizione favorevole per la biglietteria

L'opzione migliore sarebbe l'area lontana dall'aeroporto e con un gran numero di edifici per uffici. Nel processo di elaborazione di un piano aziendale, sarà necessario stipulare un accordo con la compagnia aerea. Le principali voci di spesa all'apertura della biglietteria aerea:

  1. Servizio di ufficio - 30 000 rubli.
  2. Attrezzature e mobili - 30 000 - 60 000 rubli.
  3. Registrazione del contratto, tenendo conto di tutte le sottigliezze legali - 200 mila rubli.
  4. Campagna pubblicitaria e stipendio per i dipendenti - 60 000 rub.

Pubblicità sui biglietti aerei

Come condurre un'efficace biglietteria della campagna pubblicitaria? È possibile inserire annunci in uffici, pilastri, metropolitane e stazioni di servizio. Puoi anche contattare l'agenzia BTL o un'agenzia pubblicitaria esterna.

Un aspirante uomo d'affari non sarà in grado di concludere un accordo con un vettore aereo - i termini dell'accordo sono troppo rigidi. Ad esempio, ogni mese è necessario acquistare un certo numero di biglietti che è necessario implementare in qualche modo. Inoltre, le principali compagnie aeree avanzano determinati requisiti per l'organizzazione delle strutture di vendita dei biglietti aerei.

Se una start-up viola questi requisiti, si aspettano multe salate o risoluzione del contratto. Quindi è meglio se sarai impegnato nella vendita di biglietti aerei all'interno della tua attività di viaggio - è più redditizio più volte. Solitamente, i principianti sono invitati a iniziare con un accordo di sub-agente, e solo allora, dopo aver acquisito le competenze necessarie, puoi provare a farlo da solo.

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Cos'è un contratto subagente

Questo tipo di contratto è tra un uomo d'affari inesperto e agenti che rappresentano le principali compagnie aeree. Per redigere un accordo di questo tipo, è necessario preparare i seguenti documenti:

  • documenti costitutivi;
  • documenti che confermano la registrazione statale e la registrazione presso l'autorità fiscale;
  • contratto di locazione (acquisto) di locali;
  • un elenco di personale e documenti che confermano la loro competenza professionale e le loro qualifiche;
  • documenti in base ai quali tutti i punti di vendita dei biglietti aerei sono progettati in conformità con i requisiti del vettore aereo.

Puoi aprire un biglietto aereo secondo questo schema:

  1. Al primo stadio scegliere e attrezzare la stanza.
  2. Sul secondo equipaggiamento d'acquisto e stipula un accordo di cooperazione.

Quando si organizzano i locali, è importante prestare attenzione a garantire il comfort dei clienti: colori brillanti nel design generale, sedie comode, programmi di volo di trasmissione, installazione di sistemi di climatizzazione e ventilazione. Inoltre, un elemento obbligatorio è la presenza di sistemi di videosorveglianza, sistemi di sicurezza, allarmi o un pulsante di allarme per chiamare la polizia. Inoltre, è necessario garantire la sicurezza antincendio dei locali.

Cosa ti serve equipaggiamento per la registrazione del biglietto aereo

  • personal computer, stampante;
  • scanner;
  • Xerox per la segnalazione e la stampa di documenti;
  • stampante per biglietti e telefono;
  • piano sicuro.

Inoltre, gli agenti spesso (1 volta al mese o 1 volta al trimestre) verificano la correttezza della gestione degli scarichi (con forme speciali di biglietti aerei). Pertanto, tutta la documentazione relativa alla vendita dei biglietti deve essere in ordine. Se viene rilevata una perdita o un danno al flusso, la biglietteria aerea pagherà una multa. La sua dimensione è solitamente specificata nel contratto.

Secondo i termini del contratto, avrai anche accesso al sistema di prenotazione per gli aerei. I principali programmi utilizzati dalla maggior parte delle biglietterie: Sirena, Galileo, Gabriele, Amadeus. Per l'uso di questi sistemi, è necessario pagare 3-6 mila rubli. al mese Un'altra procedura obbligatoria è l'accreditamento. Ciò richiederà un pacchetto di documenti per il personale di servizio.

Sarai inoltre informato su dove e in che modo i dipendenti saranno in grado di acquisire ulteriori conoscenze sulla vendita di biglietti aerei, li addestrerà correttamente e rapidamente a utilizzare il software. Nella stanza in cui si svolge la vendita dei biglietti, devono essere inserite le seguenti informazioni:

  • calendario dei punti vendita (il momento in cui la cassa si apre e si chiude, l'orario dei fine settimana e delle pause);
  • regole di base per i viaggi aerei passeggeri;
  • informazioni complete sull'agenzia.

Ricavi e spese

Per la cooperazione nell'ambito dell'accordo di sublocazione è possibile ottenere dall'8 al 12 percento. Le festività e le giornate estive sono generalmente considerate le più redditizie, quando la maggior parte delle persone parte per le vacanze. Puoi anche considerare l'opzione di vendere (prenotare) biglietti online. Calcolo approssimativo dei costi finanziari dell'apertura di una biglietteria:

  • affitto di spazi per uffici - 15 000-30 000 rubli;
  • salario ai dipendenti: 12 000-50 000 rub;
  • acquisto di attrezzature per l'ufficio - 30 000-100 000 rubli;
  • attività pubblicitaria - 10 000-40 000 rub;
  • altre spese - 10 000-30 000 rubli.

Cosa ti serve per aprire una biglietteria

Il recupero degli affari arriverà non prima di 6-8 mesi di funzionamento del registratore di cassa. Il reddito dipenderà dal livello di concorrenza nella regione, dal potere d'acquisto dei consumatori, dalla situazione nei luoghi di ricreazione turistica di massa all'estero e in Russia, dal costo del carburante. Se prendiamo in considerazione tutti i pagamenti al servizio fiscale e ad altri casi, l'importo dell'utile netto può variare da 30.000 a 70.000 rubli. al mese Cosa devi fare per avviare un'impresa:

  1. Registrarsi presso l'autorità fiscale e richiedere un singolo imprenditore o una società a responsabilità limitata.
  2. Trova uno spazio ufficio.
  3. Acquista l'attrezzatura necessaria.
  4. Firma un contratto.
  5. Per condurre una campagna pubblicitaria.

Se si desidera aumentare le entrate derivanti dalla vendita di biglietti aerei, è inoltre necessario stipulare contratti per la vendita di biglietti ferroviari e di autobus. Inoltre, puoi iniziare a lavorare con aziende che spesso inviano i propri dipendenti in viaggio d'affari.

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Contenuto del piano aziendale:
1. Riservatezza
2. Riepilogo
3. Le fasi del progetto
4. Caratteristiche dell'oggetto
5. Piano di marketing
6. Dati tecnici ed economici dell'attrezzatura
7. Piano finanziario
8. Valutazione del rischio
9. Ragione economica e economica per gli investimenti
10. Conclusioni

Totale per avviare un'impresa dallo zero dovrai spendere almeno 280.000 rubli.

Nel video: consigli per aspiranti uomini d'affari come aprire una biglietteria

Idea imprenditoriale: vendita di biglietti ferroviari e aerei

Il trasporto è uno dei settori più sostenibili dell'economia. La domanda di traffico passeggeri è stabile per tutto l'anno e, con l'inizio di una certa stagione, il flusso di passeggeri aumenta più volte. Pertanto, la vendita di biglietti ferroviari e aerei, come attività commerciale, è molto interessante per gli imprenditori.

Ma questa attività non è così semplice come potrebbe sembrare a prima vista. Solo uno studio attento dell'argomento ti consentirà di creare un'attività di successo nel campo della vendita dei biglietti.

Vendita di biglietti aerei - come organizzare

Soddisfare l'ufficio di vendita dei biglietti per i voli ora può essere ovunque: nei centri commerciali e degli uffici, nelle compagnie di viaggio e di assicurazione. Una tale abbondanza di punti vendita crea interesse tra gli imprenditori in fase di avviamento. In apparenza, sembra che per l'organizzazione di un ufficio di prenotazione, sia sufficiente affittare una piccola stanza e stabilire relazioni commerciali con i corrieri. Tuttavia, l'accesso ai biglietti non è così facile.

Come aprire una biglietteria da zero? Oggi, il lavoro è possibile in due direzioni: come agente o subagente. Entrambe le opzioni ti consentono di vendere i biglietti, ma i requisiti per l'implementatore con ciascun tipo di cooperazione sono significativamente diversi.

L'apertura della biglietteria sotto il contratto di agenzia

Per concludere un contratto di agenzia devi:

  • essere accreditato dalla International Carrier Association - IATA o la Transport Clearing Company;
  • condurre una formazione professionale dei dipendenti in conformità con i requisiti delle compagnie aeree e delle società di accreditamento (il personale ha anche requisiti relativi all'esperienza lavorativa nel settore dei trasporti);
  • preparare un ufficio in conformità con i requisiti normativi per le biglietterie;
  • accedere ai sistemi di prenotazione dei biglietti: "Gabriel", "Amadeus", "Galileo", "Sirena", "Start".

Inoltre, ogni compagnia aerea ha i propri requisiti aggiuntivi per possibili agenti. Ad esempio, un accordo di agenzia può prevedere le condizioni per l'agente di aprire un certo numero di punti vendita, o circa il rimborso obbligatorio di un certo numero di biglietti, anche per voli.

È importante! Gli agenti sono soggetti a seri requisiti in termini di vendite sotto forma di piani mensili, nonché alla presenza di una base clienti attiva.

Il vettore aereo può consigliare un uomo d'affari su come aprire una biglietteria con contatto diretto, ma raramente arriva a un contratto di agenzia, in quanto le compagnie aeree necessitano di grandi operatori che siano in grado di organizzare vendite su vasta scala e abbiano gravi risorse finanziarie.

Apertura di un punto vendita di biglietti con un accordo di subagente

Un'opzione più accettabile per molti uomini d'affari nell'organizzare la vendita di biglietti aerei è diventare un subagente. Quasi tutte le compagnie aeree consentono ai loro agenti di avere subagenti. Hanno anche determinati requisiti, ma non così rigidi come nel primo caso.

Per concludere un contratto subagente, è necessario contattare l'agente e soddisfare tutte le condizioni imposte dalla propria compagnia aerea partner, nonché dall'agente stesso. Molto spesso, queste condizioni prevedono compiti come sub-agenti, come registrare singoli imprenditori, dotare i punti vendita di attrezzature d'ufficio, condurre corsi di formazione per il personale che lavora con programmi speciali e fornire supporto pubblicitario.

Tutto ciò dovrebbe riflettere i contenuti del piano aziendale della biglietteria aerea, che alcune agenzie di trasporto aereo richiedono ai loro potenziali partner. I subagenti sono raramente richiesti per le vendite e la quota obbligatoria per l'acquisto dei biglietti non è impostata. Lavorare sotto il contratto di subagente è l'opzione più attraente per creare la propria attività per la vendita di biglietti aerei, che non richiede investimenti significativi.

Più in dettaglio su quali sono le biglietterie aeree e su ciò che tali imprese guadagnano, dice il seguente video:

Come organizzare la vendita di biglietti ferroviari

La direzione non meno interessante del "business dei biglietti" è l'implementazione dei biglietti ferroviari. Qui la situazione è in qualche modo diversa dall'ambito del trasporto aereo. RZD è un monopolista, quindi impone condizioni molto rigide per quanto riguarda l'organizzazione della vendita dei biglietti.

Oggi ci sono decine di agenti diretti presso le Ferrovie russe, poiché la compagnia conduce una seria selezione di partner. Per collaborare con l'azienda ai termini dell'agente, è necessario superare tre livelli di accreditamento:

  • accreditamento del diritto di concludere un accordo;
  • conferma della conformità di ciascun punto vendita con i requisiti stabiliti;
  • accreditamento di ciascun dipendente che vende biglietti.

Inoltre, RZD si riserva il diritto di controllare le attività dell'agente, compresa la certificazione periodica degli uffici vendite e del personale partner.

I requisiti per i subagenti sono anche piuttosto alti, ma più fattibili per gli specialisti che conoscono le specifiche del lavoro delle ferrovie russe.

Quando si apre la biglietteria ferroviaria, è importante sapere come fare soldi sulla vendita di biglietti ferroviari, poiché né il vettore né gli agenti pagano una commissione sulla vendita. In questo caso, l'utile viene generato a spese della commissione di servizio per l'emissione di un biglietto, la dimensione del quale si stabilisce il subagente o in accordo con l'agente. I servizi accessori, come la consegna dei biglietti, le prenotazioni alberghiere ecc., Possono generare entrate aggiuntive.

La vendita di biglietti online è un vero affare.

Avendo un'idea di come aprire una biglietteria ferroviaria e aerea, puoi pianificare di creare la tua attività in questa direzione. Una delle opzioni interessanti è l'implementazione della vendita di biglietti su Internet. In questo caso, non è necessario organizzare un ufficio, assumere personale, tutti i costi sono minimi.

Per tale lavoro, è necessario concludere un contratto subagente e impostare canali di vendita. Questo potrebbe essere un sito web specializzato, bacheche, social network.

Recentemente, sono apparsi sulla rete servizi specializzati e programmi di affiliazione che consentono di vendere i biglietti senza uscire di casa. Gli organizzatori di tali risorse conducono regolarmente seminari di formazione sul tema: come fare soldi vendendo biglietti ferroviari e aerei su Internet, che consente di avviare un'attività in proprio in quest'area, anche a una persona che non ha familiarità con le caratteristiche del trasporto.

Comprare e prenotare biglietti online sta guadagnando popolarità con i consumatori. I potenziali imprenditori che stanno pensando a come avviare un'impresa da zero dovrebbero dare un'occhiata più da vicino a quest'area. Questa è una delle poche idee di business con investimenti minimi e grandi prospettive.

Biglietteria del piano aziendale

Ogni anno cresce il numero di russi che viaggiano. Uno dei modi più popolari per viaggiare può essere definito un aereo: è veloce e confortevole. Tuttavia, viaggiare per i biglietti all'aeroporto è scomodo e richiede tempo, e non tutti sono accreditati con l'acquisto online. Questo è particolarmente vero per le persone anziane, molte delle quali non sanno come usare un computer, così come i lavoratori migranti dei paesi vicini che hanno una scarsa padronanza del russo. Fornire servizi per la vendita di biglietti aerei può essere un'attività redditizia. Studia il business plan della biglietteria aerea.

Riepilogo di

Questo progetto è un business plan per la creazione di biglietterie aeree offline con un profitto mensile di 45 mila rubli nel primo anno di attività e un ulteriore aumento delle entrate. L'idea del progetto: l'apertura dell'impresa con un rimborso di 12 mesi. Gli obiettivi del progetto: la creazione di una società con alta redditività, profitto e soddisfazione del mercato dei consumatori di acquistare biglietti aerei in Russia e in altri paesi del mondo.

L'investimento iniziale nel progetto ammonterà a 528 mila rubli, questi saranno i fondi propri dell'imprenditore. Nelle fasi iniziali non è previsto l'utilizzo di fondi presi a prestito, poiché ciò aumenterà significativamente il periodo di recupero dell'investimento. La maggior parte della somma andrà alla conclusione di un contratto di subagente con un agente che lavora direttamente con il corriere e ha la licenza appropriata. Lavorare direttamente con la compagnia aerea non sembra essere proficuo, in quanto stabiliscono un rigido piano di vendita e una quota di biglietti. Questo è molto rischioso per un imprenditore alle prime armi, perché in un primo momento nessuno conosce il punto della vendita dei biglietti, non ci sono clienti abituali.

Per concludere un accordo con un agente, avrai bisogno dei seguenti documenti:

  • Certificato dalla registrazione fiscale come imprenditore individuale.
  • La locazione dei locali.
  • Accreditamento e certificazione di denaro.
  • Ordini sull'organizzazione del lavoro del registratore di cassa, i doveri dei dipendenti, un piano per la formazione del personale.
  • Acquisto e installazione di attrezzature speciali.
  • Accesso ai sistemi di prenotazione dei biglietti Amadeus, Gabriel, Sirena, Star.

La creazione del progetto è dovuta alla crescente domanda di viaggi aerei in Russia, molti non utilizzano i servizi delle agenzie di viaggio quando intendono viaggiare, ma sviluppano autonomamente il proprio percorso e acquistano i biglietti, prenotano gli hotel. Dato che gli aeroporti sono spesso situati alla periferia delle città, ci vuole molto tempo e sforzi per viaggiare con i biglietti e fare la fila. L'acquisto di biglietti online non è per tutti: ad esempio, una persona non ha accesso a Internet, non capisce come scegliere i voli e gli operatori, ha paura di pagare per gli acquisti con una carta, ha bisogno di una prova documentaria di acquisto sotto forma di un buono in contanti. I clienti della biglietteria aerea sono persone con più di 45 anni, residenti della CSI, aziende i cui dipendenti spesso viaggiano in viaggio d'affari.

Fasi del progetto:

  1. Registrazione dell'azienda.
  2. Ricerca e riparazione di strutture.
  3. Conclusione di un subappalto con un corriere.
  4. Acquisto e installazione di attrezzature.
  5. Connessione a sistemi di backup.
  6. Assunzione e formazione del personale.
  7. Biglietteria promozionale.

concetto

La biglietteria aerea serve per l'implementazione di biglietti aerei collegandosi a una rete reale. Particolare attenzione sarà prestata al livello di servizio. I clienti dovrebbero ricevere informazioni sulla cancellazione o sul trasferimento del volo, ricevere consigli informativi, ad esempio sul grado di comfort dell'aeromobile, comodi voli di collegamento. Ciò contribuirà a rendere i clienti fedeli all'azienda e a conquistare in modo regolare i propri utenti del servizio.

Inoltre, ci si aspetta che faccia affidamento su clienti aziendali, aziende i cui dipendenti spesso viaggiano in viaggio d'affari. Per questo, è necessario tenere negoziati con molte organizzazioni e offrire loro condizioni di cooperazione favorevoli e flessibili, proposte individuali che soddisfino i loro bisogni.

Per l'ufficio prenotazioni è prevista la scelta di una camera di 20 metri quadrati. metri nello stesso edificio con la banca in un'area densamente popolata della città. Ciò consentirà di risparmiare denaro in termini di sicurezza, pulizia e raccolta, nonché di facilitare la promozione dei servizi, in quanto i clienti delle banche, compresi i migranti che effettuano trasferimenti di denaro, possono diventare clienti della biglietteria aerea. Orari di apertura: dalle 9:00 alle 21:00 tutti i giorni.

All'interno è previsto l'installazione di un banco di servizio e di una scrivania per manager. Il costo totale - 65 mila rubli, sedie per visitatori - da 1,5 mila rubli. Devi appendere un supporto con le informazioni e un monitor che visualizzerà l'attuale programma di volo. Per lavorare, il cassiere avrà bisogno di attrezzature speciali: un computer, una stampante multifunzione, un dispositivo per la stampa di biglietti, un pavimento sicuro per la conservazione dei soldi, un box office a prova di fuoco, un telefono. Il costo approssimativo del kit è di 151 mila rubli.

Analisi di mercato

Oggi ci sono molte piccole compagnie in Russia che vendono biglietti aerei, ma non c'è niente di eccessivo e un'alta concorrenza nel mercato, una nicchia è abbastanza libera per i nuovi giocatori da entrare. Ridurre il rischio che un'impresa pianificata sia situata lontano dall'aeroporto e da altre società che forniscono servizi per la vendita di biglietti.

La crisi economica ha colpito il mercato dei consumatori, ridotto i redditi, meno persone hanno iniziato a spendere soldi per viaggi e voli. Tuttavia, ora che la situazione si sta riprendendo, nel prossimo futuro crescerà la crescita del servizio. Ciò è spiegato anche dal fatto che la popolazione acquista sempre più biglietti, pianifica i propri viaggi e non si rivolge alle agenzie di viaggio. Oggi in Russia solo un decimo dei biglietti sono venduti dalle agenzie di viaggio. È conveniente utilizzare avikassas, poiché consente di risparmiare tempo e il cassiere potrà scegliere l'opzione migliore per il cliente, se necessario avvisare.

Negli ultimi anni, Internet ha attivamente sviluppato, con l'aiuto di esso, i russi stanno comprando vestiti e scarpe, libri e attrezzature, così come i biglietti aerei. Tuttavia, mentre circa il 20% di tutti i biglietti aerei sono acquistati sul Web, non vi sono dati precisi, poiché l'industria è piuttosto giovane. Allo stesso tempo, i residenti delle grandi città acquistano i biglietti attraverso Internet in modo più attivo, nelle piccole città preferiscono le biglietterie per gli aeroporti o le biglietterie aeree fisse.

Il pubblico target del progetto: persone sopra i 45 anni, clienti aziendali, lavoratori migranti. Frequenza: 20 o più clienti al giorno. Il reddito medio dalla vendita di un biglietto è di 300 rubli.

Servizi di biglietti aerei (esempio):

  • Vendita di biglietti, pagamento in contanti o con carta di credito.
  • Fornire informazioni di base.
  • Ritorna o cambia biglietto.
  • Ticketing per una speciale categoria di passeggeri.
  • Prenotazioni alberghiere

Piano organizzativo

Per il funzionamento della biglietteria, dovrai assumere due gestori di prenotazioni aeree che lavoreranno nei programmi 3/3 dalle 9:00 alle 21:00. Lo stipendio di ogni dipendente è di 20 mila rubli al mese. I loro compiti sono: ricevere ed elaborare chiamate, emettere biglietti in Amadeus, Sirena, Gabriel e altri sistemi di prenotazione, consulenza ai clienti, prenotazione di hotel, servizio ai clienti aziendali.

Si prevede di selezionare agenti di biglietti aerei con esperienza dell'anno nel campo della vendita dei biglietti, che possiedono programmi per computer a livello utente avanzato, che conoscono i sistemi di prenotazione. Un vantaggio sarà la conoscenza delle lingue straniere, resistenza allo stress, responsabilità, abilità interpersonali. Il reparto contabilità lavorerà sull'esterno, la donna delle pulizie sarà attratta dalla banca, i costi totali saranno di 10 mila rubli al mese.

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