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Gli imprenditori del mercato interno sono interessati ad ottimizzare i costi finanziari della retribuzione del lavoro ai dipendenti. E questo obiettivo è del tutto realizzabile se si ricorre ai servizi di società di outsourcing - quindi parte delle funzioni di lavoro può essere spostata sulle spalle degli specialisti in entrata. A causa della domanda di servizi, gli affari in questa nicchia stanno gradualmente guadagnando popolarità tra gli imprenditori start-up. Cos'è l'outsourcing? E come stabilire un business redditizio in questo settore?

Aprire un'agenzia di outsourcing non richiede grandi investimenti: questo è il principale vantaggio della direzione. Nel frattempo, la bassa concorrenza nel mercato rende possibile costruire un'attività redditizia, anche per i principianti.

Sarà necessario elaborare un piano aziendale chiaro per la società di outsourcing al fine di scegliere la direzione di ulteriori attività e calcolare tutti i rischi associati all'organizzazione delle attività.

La nostra valutazione aziendale:

Investimento iniziale: da 300.000 rubli.

La saturazione del mercato è nella media.

La difficoltà di avviare un'impresa è 6/10.

Cos'è l'outsourcing?

Molti imprenditori nel mercato russo conoscono già il sistema di outsourcing. Cosa c'è in parole semplici? L'outsourcing è uno strumento di attività aziendale, che consiste nella possibilità di trasferire determinate funzioni dell'azienda ad un appaltatore esterno per il periodo di tempo richiesto. Secondo gli esperti, il potenziale di mercato per lo sviluppo di successo delle agenzie di outsourcing è enorme.

E se prima solo le piccole imprese si rivolgevano ai servizi di organizzazioni esterne, oggi, per salvare il budget, anche le grandi aziende trasferiscono gli affari di alcune divisioni nelle mani degli specialisti in entrata. Si può concludere che l'outsourcing come azienda è un'attività redditizia, che, con un approccio competente, offre all'imprenditore la possibilità di ricevere profitti elevati in futuro.

  • Outsourcing di produzione. In questo caso, l'azienda esternalizza parte dei suoi processi produttivi. È redditizio per gli imprenditori, dal momento che il lavoro costerà molto meno rispetto all'assunzione di personale permanente.
  • Outsourcing dei processi aziendali. I servizi di outsourcing si estendono al mantenimento di questi o di altri processi secondari presso l'impresa del cliente - contabilità, vendite di prodotti, marketing.

È possibile aprire una società di outsourcing che opera sullo stesso profilo, scegliendo una nicchia ricercata - per i neofiti del business, questa sarà l'opzione migliore, dal momento che sarà più facile iniziare le operazioni. Ma sarebbe più proficuo avere un'agenzia che lavori in più direzioni contemporaneamente - ma qui saranno necessari di più i costi e la conoscenza.

Quali servizi da offrire?

Nel primo paragrafo del piano aziendale, determinare il profilo dell'attività. Molti altri passi dipenderanno da questo: trovare clienti, promuovere l'agenzia. Attualmente, una domanda significativa tra i clienti richiede attività di outsourcing nelle seguenti aree:

  • contabilità,
  • supporto legale alle attività commerciali,
  • logistica,
  • Servizio IT,
  • gestione delle risorse umane,
  • servizi di pulizia
  • fornitura di negozi con personale addetto alle vendite e all'assistenza.

Gli imprenditori principianti dovrebbero prestare attenzione all'outsourcing IT (riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, creazione e manutenzione di siti Web, programmazione, sicurezza delle informazioni) - questa tendenza è molto richiesta ora. La fornitura di servizi di outsourcing nel campo della contabilità e della giurisprudenza è già diventata un "classico" - le piccole imprese preferiscono collaborare con specialisti in visita. Per i principianti sarà utile fornire assistenza al cliente e personale di vendita, lavoratori con scarse qualifiche.

Sarà difficile per gli imprenditori in fase di avviamento organizzare una società di outsourcing che fornisca servizi logistici - costi molto elevati, un alto livello di concorrenza.

Come iniziare la propria attività?

Che cosa è una società di outsourcing e quale direzione scegliere, abbiamo capito. Come avviare un'impresa?

Il primo passo è registrare l'agenzia con le autorità di vigilanza. È possibile scegliere la forma di IP o LLC. Se non hai intenzione di aprire una grande azienda, la prima opzione sarà la più ottimale. Ma per poter concludere un contratto di outsourcing con un grande cliente in futuro, è meglio scegliere la forma delle attività LLC. Questo vale anche per i casi in cui un'azienda è organizzata da diversi fondatori. Prendendo in considerazione ciò che fa la società di outsourcing, il suo nome è scelto. È meglio registrare il proprio "marchio" per escludere la comparsa di aziende "omonime" in una località. Il nome della futura compagnia può essere qualsiasi.

La prossima cosa a cui un imprenditore deve pensare è affittare un ufficio. Qui condurrai colloqui con lo staff e incontrerai i clienti. Bene, se i locali saranno situati in qualsiasi business center nella parte commerciale della città, sarà più comodo arrivare qui. Prima di aprire una società di outsourcing, prenditi cura della riparazione in ufficio - tutto dovrebbe apparire rispettabile.

Si consiglia di sistemare lo spazio di lavoro - reception, sala riunioni, sala per le interviste. Offri al tuo ufficio tutto ciò di cui hai bisogno per un'agenzia di outsourcing per lavorare senza "difetti" - telefoni e computer per impiegati, mobili (tavoli, armadi, sedie, poltrone o divani per chi sta aspettando). All'organizzazione dell'ufficio dall'imprenditore possono prendere fondi significativi.

Vai al dipartimento di reclutamento pure. In un primo momento, ovviamente, è possibile eseguire tutte le funzioni da soli - in questo modo risparmierai sui costi variabili. Ma solo gli specialisti saranno in grado di attrarre clienti redditizi e fornire loro personale qualificato per svolgere i compiti assegnati. Il lavoro di esternalizzazione richiederà l'assunzione di un avvocato nel personale, reclutamento e gestori clienti e un contabile.

Cosa fanno le società di outsourcing? Il cliente si rivolge a ditte simili per personale temporaneo. Per avviare la cooperazione, si entra in un accordo in cui saranno dichiarate le responsabilità di entrambe le parti. Outsource assume la conclusione dell'accordo e con gli esperti impiegati. Dai una parte del denaro che ottieni a un dipendente assunto e prendi una certa percentuale per te stesso.

Si scopre che la base per il successo delle attività commerciali sarà ciò che i dipendenti offrite al cliente - meglio funzionerà a beneficio del datore di lavoro, più positivo avrà la vostra azienda! Quindi, prestare particolare attenzione alla ricerca di professionisti che eseguiranno i compiti assegnati - i responsabili del personale dovrebbero essere ben consapevoli del loro lavoro.

Lavorare in una società di outsourcing, a causa dell'alto tasso di disoccupazione sul mercato, non è interessante solo per i candidati con basse qualifiche, ma anche per gli specialisti con istruzione superiore - questo non dovrebbe causare problemi. Cerca filmati attraverso Internet, scambi di lavoro, giornali.

Promozione del business nel mercato

Affinché i servizi di business in outsourcing occupino una nicchia nel mercato, è necessario occuparsi della promozione di una società di nuova apertura. La pubblicità qui è di fondamentale importanza: assicurati di includere nel costo del piano aziendale la promozione della tua azienda.

Più potenziali clienti scoprono il servizio che offri, più soldi guadagnerai.

La reputazione dell'azienda gioca un ruolo importante nella promozione di un'impresa: una buona fama su di te si diffonde rapidamente tra gli imprenditori che spesso hanno bisogno di personale in outsourcing. I servizi di alta qualità dovrebbero essere il tuo biglietto da visita. Ma non dimenticare gli efficaci strumenti di marketing: pubblicità su TV e radio, annunci pubblicitari e articoli in pubblicazioni aziendali.

Non tutti sanno cosa significa esternalizzare. Pertanto, non fa male creare il proprio sito Web, dove verranno pubblicate tutte le informazioni sulla società e sui listini prezzi. La promozione di affari nel settore dei servizi via Internet è uno dei modi più efficaci di promozione.

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Benefici delle attività di outsourcing

La redditività di una società di outsourcing, se adeguatamente organizzata, entro la fine del primo anno di attività può raggiungere un livello del 40%. Questi sono ottimi tassi di rendimento, dato il piccolo investimento nell'avvio di un'impresa.

Per offrire servizi di outsourcing o personale di qualsiasi livello, hai bisogno di almeno 300.000 rubli. I costi di capitale saranno spesi per registrare la società, preparare l'ufficio, assumere personale, pubblicità.

Bene, se puoi iniziare un'attività con 2-3 clienti abituali. Quindi puoi essere sicuro di ottenere un reddito stabile. E nel tempo, se offri servizi di qualità, costruirai una vasta base di clienti.

È molto difficile segnare le cifre esatte della redditività: molto dipende dalla direzione in cui lavorerai e da quanti clienti servirai. Sapendo come funziona una società di outsourcing, e investendo parte del budget nella promozione dell'azienda sul mercato, è possibile ottenere costantemente alti redditi.

Come aprire una società di outsourcing. Piano aziendale per una società di outsourcing. Cos'è l'outsourcing aziendale

Stai pensando di iniziare un'attività in proprio, fare i primi passi verso l'apertura della tua attività? Forse dovresti pensare a come aprire una società di outsourcing. Oggi, nel mercato russo dei servizi, l'outsourcing può essere pienamente attribuito a una delle migliori opzioni per un inizio promettente.

Di norma, il lato tecnico del problema non causa problemi. Tuttavia, in termini organizzativi, le start-up si sentono spesso a disagio. Proviamo a capire cosa è incluso nel concetto di "outsourcing", cosa è una società di outsourcing, quali sono le sue attività, come fare un business plan e organizzare il lavoro, quali vantaggi può offrire ai suoi clienti.

Cos'è l'outsourcing? Quasi il complicato

La crescita della specializzazione aziendale è una caratteristica peculiare dell'economia moderna. La contabilità passa agli International Financial Reporting Standard (IFRS), le tecnologie dell'informazione si stanno sviluppando e diventano sempre più complesse, i requisiti per la sicurezza delle informazioni e la gestione del personale sono in aumento. In queste condizioni, la combinazione di tutte le aree all'interno di un'impresa (soprattutto quando si tratta del segmento delle piccole e medie imprese) porta a una diminuzione dell'efficienza e della redditività.

Quale strumento di ottimizzazione utilizza il business progressivo? L'outsourcing fornisce una risposta esauriente a questa domanda. Tutte le attività non essenziali vengono trasferite a un'organizzazione di terze parti specializzata nella fornitura di servizi in questo settore.

Principali segmenti del mercato dell'outsourcing

Se sei interessato a come aprire una società di outsourcing, sii responsabile della risoluzione del compito. Prima di tutto, determinare il profilo delle attività future. Tra le aree più comuni e, quindi, le più ricercate sono i seguenti servizi:

- contabilità (fiscale e contabile);

- Servizio IT (riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, sicurezza delle informazioni, sviluppo e promozione del sito web aziendale o dei sistemi di alta precisione, programmazione, aggiornamento e configurazione del software);

- gestione del personale (gestione del personale);

Qual è la fattibilità economica dell'interazione con un outsourcer?

Con la conclusione di un accordo bilaterale, il cliente è in grado di ridurre significativamente i costi necessari per mantenere il tipo di attività selezionato. Non è più necessario attrezzare i luoghi di lavoro e organizzare lo sviluppo del personale. Allo stesso tempo, il pagamento per i servizi di un outsourcer costerà molto meno del mantenimento del personale a tempo pieno. I risparmi raggiungono strisce del 50% o più.

Benefici dell'outsourcing

Perché altrimenti i servizi di una società di outsourcing redditizia per i clienti, che traggono vantaggio dalla collaborazione con specialisti di terze parti? Lasciaci citare due argomenti chiave a favore dell'outsourcing che puoi guidare un potenziale cliente.

Nessun rischio e riservatezza. L'outsourcing implica sempre una garanzia e la mancata divulgazione a terzi delle informazioni ricevute dal cliente.

Alto livello di servizio, professionalità, massima efficienza. Imprenditori che conoscono bene la propria esperienza di outsourcing, hanno più volte visto quanto sia importante la loro reputazione professionale e commerciale per i rappresentanti di questo business.

Indipendentemente dalle dimensioni e dal tipo di proprietà dell'azienda cliente, viene prontamente fornito con servizi di pari qualità. Gli esecutori sono esclusivamente specialisti competenti che sono in grado di trovare una via d'uscita dalle situazioni più complicate e difficili.

Organizzazione del lavoro di una società di outsourcing

Con il concetto di "esternalizzazione" e attività in questo settore di attività, abbiamo capito. Ora passiamo alla domanda su come aprire una società di outsourcing, concentrandoci sulle sfumature che sono importanti per la fase di avvio.

La prima cosa che devi fare è registrare un'azienda in conformità con le leggi applicabili. Quindi si affitta una stanza adatta (preferibilmente nella parte commerciale della città o nel centro business). È importante che il tuo ufficio sia rispettabile. Pertanto, se necessario, aggiornare i mobili ed eseguire una piccola ristrutturazione, dopo aver coordinato le loro azioni con il proprietario.

Il prossimo passo è assumere personale. Prendi questo in modo molto responsabile, seleziona solo lavoratori esperti e qualificati. Presta attenzione a come la loro specializzazione incontra la direzione della tua azienda. Parallelamente alla selezione dei dipendenti, crea un sito web per la tua azienda e avvia una campagna pubblicitaria.

A cosa serve un business plan?

Un certo numero di imprenditori start-up credono che quando fanno un business plan per una società di outsourcing, sprecano il loro tempo. Perché questa opinione è sbagliata?

- Hai deciso su cosa e che attività iniziare, cosa vuoi offrire al consumatore. Tuttavia, nella fase iniziale è solo un'idea. Lavorare su un piano di divenire e ulteriori azioni della futura azienda ti aiuterà a sistematizzare i tuoi pensieri, a rivestire i tuoi piani in una forma specifica, senza perdere un singolo punto importante. Sarai in grado di pre-calcolare l'efficacia della tua attività, in base ai costi e ai ricavi stimati, per fornire i rischi probabili.

- Un piano aziendale ben progettato e ben concepito è uno strumento efficace per attrarre gli investitori. Il tuo progetto può diventare oggetto di un investimento serio se dimostri chiaramente un'alta probabilità di guadagno sostanziale.

- Cosa dovrebbe contenere questo documento? Prendiamo ad esempio l'outsourcing IT. Il business plan di una società specializzata nella fornitura di servizi nel campo della tecnologia dell'informazione prevede di prendere in considerazione i costi di registrazione, affitto di locali, acquisto di attrezzature informatiche e software con licenza, attività di marketing e promozionali, indicatori di reddito pianificati per un determinato periodo di tempo.

Raccomandazioni a un outsourcer principiante

- Non cercare di coprire immediatamente una vasta gamma di servizi. Essere fissato nella nicchia prescelta del segmento di mercato e solo allora iniziare a pensare di ampliare il personale e le offerte per i consumatori.

- Attrarre un professionista per esternalizzare i servizi. Questo documento dovrebbe definire chiaramente le aree di responsabilità di ciascuna parte.

- Affrontare attentamente la questione della pubblicità della tua attività. Utilizzare tutte le opportunità disponibili (Internet, opuscoli, biglietti da visita, annunci su riviste e giornali).

- Ricorda il ruolo cruciale della reputazione aziendale dell'azienda. Assumi professionisti esperti di cui puoi fidarti incondizionatamente.

- Scegli per il tuo nome sonoro, interessante, memorabile. Ciò contribuirà ad attrarre i tuoi clienti.

Dai primi passi verso un decollo riuscito

Grazie ai suoi vantaggi, l'outsourcing sta diventando sempre più attraente per una vasta gamma di consumatori. Pertanto, scegliendo questo tipo di attività, tu, indubbiamente, ti stai muovendo nella giusta direzione, ma, avendo capito come aprire una società di outsourcing, non dimenticare che ci vuole tempo per stabilire un business.

Affidati con sicurezza all'obiettivo, risolvi professionalmente e responsabilmente ogni compito, lavora per assicurarti che i tuoi clienti si fidino di te. Il successo non tarderà ad arrivare.

Idea numero 248: quanto parte una società di outsourcing inizia da zero?

Gli imprenditori principianti troveranno l'idea di come aprire una società di outsourcing da zero interessante. Per fare questo, non sono necessari grandi investimenti finanziari, basta esperienza in determinate aree di attività. Ma anche in alcuni casi puoi farne a meno assumendo professionisti nello staff.

Le aziende russe stanno diventando sempre più interessate ad attrarre singoli specialisti esterni che siano in grado di svolgere funzioni secondarie separate a basso costo. E se in Europa questa pratica si è già dimostrata nel modo migliore, allora questa direzione sta iniziando a svilupparsi solo nel nostro paese, aprendo ampie prospettive a persone intraprendenti.

Funzionalità di outsourcing

Per prima cosa, scopriamo di cosa si tratta. L'outsourcing è il trasferimento di funzioni secondarie dell'azienda a esecutori speciali. A volte ciò accade su base temporanea, ma più spesso su base continuativa.

Gestire un'azienda non è così facile come sembra a prima vista. Oltre alle attività primarie in cui l'azienda è specializzata, è necessario eseguire una serie di attività aggiuntive - tenere i conti (a volte difficili), cercare e assumere personale qualificato, gestirli con competenza, pubblicizzare prodotti, promuovere idee sul mercato, impegnarsi nel trasporto, monitorare il funzionamento delle apparecchiature e molto altro.

Tutto questo non è la diretta responsabilità del regista. E se prima, per ogni direzione, dovevamo assumere personale aggiuntivo nello staff, oggi è sufficiente invitare un esperto dall'esterno che farà tutto a livello professionale e richiederà una tariffa relativamente bassa. Pertanto, i costi del personale sono ridotti fino al 50%!

Solo gli specialisti di alto livello sono adatti per lavorare in una società di outsourcing che si occuperà delle loro responsabilità con alta qualità e in breve tempo. Una di queste imprese può occuparsi subito degli affari di molte imprese.

I vantaggi di scegliere i servizi del sistema di outsourcing sono:

  1. Puoi concentrarti completamente sul tuo core business.
  2. La qualità dei servizi forniti sarà superiore rispetto all'assunzione di specialisti specializzati.
  3. I costi del lavoro sono significativamente ridotti.
  4. Grazie a tali contatti, i contatti commerciali sono in espansione.
  5. Il business è assicurato contro la maggior parte degli errori.

Servizi offerti

Elenchiamo le principali attività che possono essere eseguite in questo modo. Di solito sono minori per la maggior parte delle aziende, ma sono comunque necessari per mantenere il loro funzionamento. L'outsourcing fornisce i seguenti servizi:

  • contabilità (audit interno, reporting fiscale);
  • supporto legale;
  • risolvere i problemi logistici (consegna, fornitura, trasporto);
  • assunzioni;
  • nel campo del servizio IT;
  • pulizia;
  • la vendita e la vendita di beni;
  • carattere pubblicitario;
  • ufficio e stampa;
  • call center, ecc.

Prima di creare una società di outsourcing, decidi tu stesso cosa offrirà, cosa fare e quale profilo di specialisti dovrai trovare per svolgere il tuo core business. Per fare questo, puoi fare affidamento sulle tue conoscenze e competenze, esperienze o analizzare il mercato nella regione e valutare la pertinenza di alcuni servizi.

Esecuzione di documenti

Per prima cosa devi registrarti presso l'ufficio delle imposte. A seconda del numero di cofondatori e delle prospettive di sviluppo future, scegliere un modulo più adatto: IP o LLC. La prima opzione (imprenditorialità individuale) comporta il mantenimento di semplici rendiconti finanziari, bassi costi di registrazione, ma la responsabilità personale dei creditori.

Se non ti senti sicuro di iniziare un business da zero, ma vuoi impegnarti in un'attività del genere, allora è meglio approfittare dell'offerta garantita - acquistare un franchising nell'area di interesse. Di conseguenza, si avrà uno schema chiaro di azioni, un piano aziendale competente, il nome ben noto della società e gli imprenditori esperti impareranno come utilizzare un meccanismo semplificato.

Stesura di un contratto

Si prega di notare che per lavorare con ogni cliente deve essere firmato un contratto competente per la fornitura di servizi. Per creare un documento di base, è consigliabile consultare un avvocato esperto. Aiuterà a chiarire tutti i punti ea sottolineare le principali sottigliezze.

Tale contratto prescrive i doveri di uno specialista, la durata del loro adempimento, il volume dei servizi offerti, il costo, ecc. È anche importante dichiarare la responsabilità di divulgare informazioni riservate. E riguarda entrambe le parti. In caso di violazione di qualsiasi punto vengono inflitte multe pesanti. Tutto ciò dovrebbe essere spiegato dettagliatamente.

Sistemazione dei locali

Per condurre affari e concludere accordi con i clienti è necessario affittare un ufficio adatto. È auspicabile che si trovasse nella parte centrale della città, nel quartiere degli affari. Non risparmiare sul noleggio di locali di prestigio nel complesso aziendale. Questo ti servirà con una buona pubblicità e ti aiuterà a guadagnare la fiducia dei tuoi clienti.

Assicurati di includere nel piano aziendale i costi per l'acquisto di attrezzature tecniche e di altro tipo. Quindi, per condurre attività contabili o legali è sufficiente:

  1. Mobili per ufficio
  2. Computer o laptop per ogni dipendente.
  3. Schedari multipli.
  4. Il dispositivo multifunzione che sta effettuando fotocopie, scansioni e elenchi di carte.
  5. Telefoni, modem, fax.
  6. In alcuni casi, è necessario un software con licenza (ad esempio, 1C).

Non dimenticare di articoli di cancelleria e altri materiali di consumo.

Reclutamento del personale

Spesso, tali servizi sono offerti da una sola persona, un esperto nella sua attività, e solo con la crescita della base di clienti pensa di dover assumere assistenti. Ma se si decide di aprire una società di outsourcing e dichiararsi sul mercato come un'istituzione competitiva, è consigliabile cercare immediatamente dipendenti specializzati.

Tutti loro devono avere un'esperienza significativa, possedere competenze e conoscenze in una particolare area. Presta particolare attenzione al livello della loro professionalità, poiché la reputazione della tua agenzia dipende da quanto con competenza ed efficienza svolgeranno i loro compiti.

Campagna pubblicitaria

Poiché il profitto di tale attività è interamente basato sul volume di lavoro svolto e sul numero di clienti, è necessario attirarli con tutti i mezzi disponibili. Pertanto non si dovrebbe risparmiare sulla pubblicità, utilizzare metodi diversi per dichiararsi:

  • Inserire annunci su giornali locali, riviste, in televisione e radio.
  • Stampa biglietti da visita, volantini e altri prodotti stampati per informare quante più persone possibili sulla tua scoperta.
  • Crea un sito web in cui descrivere in dettaglio il tipo di attività della tua azienda, un elenco dei servizi forniti e i principali vantaggi per i proprietari delle società in collaborazione con te. Vale anche la pena dare ai clienti l'opportunità di lasciare il loro feedback.
  • Registrati in varie directory.
  • Utilizza la pubblicità online: banner, targeting, contestuale, ecc.
  • Diffondi informazioni su te stesso nei social network, gruppi, in forum specializzati.
  • Uno dei metodi migliori per oggi è il cosiddetto passaparola: se i tuoi primi clienti sono soddisfatti della qualità e del servizio, consiglieranno sicuramente l'azienda ai loro amici.

Suggerimenti per i principianti

È importante scoprire non solo ciò che serve per aprire una società di outsourcing, ma anche scegliere la giusta strategia di sviluppo aziendale sin dall'inizio. Per questo, gli imprenditori esperti formulano le seguenti raccomandazioni:

  1. Non dovresti provare a impegnarti in diversi tipi di attività di outsourcing. Concentratevi all'inizio su una cosa, una specializzazione ristretta, ma che è ben versata.
  2. Espandere e sviluppare preferibilmente gradualmente.
  3. Riferire responsabilmente alla stesura di un contratto per la fornitura di servizi. Non risparmiare denaro per la consulenza dello specialista competente che registrerà tutti i punti importanti che possono proteggerti in futuro da situazioni spiacevoli.
  4. Presta particolare attenzione alla campagna pubblicitaria. Dal suo successo e attenzione dipenderà da quanto presto avrai clienti.
  5. Segui sempre la reputazione dell'azienda. La qualità del lavoro dei vostri specialisti, un ufficio presentabile, recensioni positive: tutto questo aumenta il rating dell'azienda tra i concorrenti e attrae nuovi clienti.
  6. Non trascurare il nome. Prenditi del tempo per cercare un nome armonioso e memorabile per l'azienda.

Qui puoi scaricare un business plan gratuito di una società di outsourcing come esempio.

Problemi finanziari

Specificare i numeri esatti per creare una società di outsourcing è piuttosto difficile. Dopo tutto, molto qui dipende dalla regione, dal numero di dipendenti, dalla direzione scelta e dai prezzi sul mercato. I principali investimenti di capitale saranno investiti in:

  • affitto, riparazione e sistemazione della stanza;
  • personale del libro paga;
  • attrezzatura tecnica;
  • pubblicità;
  • registrazione delle attività.

Ad esempio, per aprire un'agenzia per fornire servizi di contabilità o di personale, dovrà spendere circa 300 mila rubli. È possibile raggiungere il periodo di rimborso in sei mesi, se inizialmente si hanno almeno 2-3 clienti abituali. Gli esperti dicono che dopo un anno di lavoro fruttuoso, la redditività del progetto raggiunge il 40%.

Video: come funziona l'outsourcing?

Recensioni

Galina:
"Sono impegnato a fornire servizi di contabilità. Ha iniziato come imprenditore individuale e ha effettuato gli ordini da sola. Ma con la crescita della base clienti, ho dovuto espandere e ho progettato la LLC, si è rivelato ancora più redditizio. "

Olga:
"Dopo aver lasciato lo studio legale, ho pensato a lungo a quale tipo di attività scegliere e mi sono fermato all'outsourcing. È vero, all'inizio la difficoltà consisteva nel spiegare ai clienti che era più vantaggioso per loro lavorare in questo modo piuttosto che assumere un singolo avvocato. "

Sergey:
"Abbiamo già una concorrenza abbastanza ampia tra le società di outsourcing. Dobbiamo lavorare costantemente sulla reputazione, creare un nome, fare pubblicità, inventare nuovi metodi per attirare i clienti, e non è così facile come sembrava all'inizio ".

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Perché?

è l'outsourcing, da dove cominciare e ne vale la pena prenderlo?

Buona giornata, cara comunità!

Inizierò con lo sfondo)

Sono un amministratore con 10 anni di esperienza. Ha vissuto e lavorato in una meravigliosa città di K., ha servito 4 compagnie in parallelo, ha ricevuto $ 1,5k. È stato interessante - nuovi compiti (leggi nuove conoscenze), auto-pianificazione del tempo e tutti i vantaggi che ne derivano.

Non molto tempo fa (sei mesi fa) mi sono trasferito in un'altra città non meno notevole. Mi sono stabilito come amministratore in un ufficio per uno stipendio di $ 500 (e questo è grande per la città di N. Srednya zp admin $ 250 -300 $) e in un peso Ricevuto 8 ore (nessun argomento sul generale non funziona, dicono che sei al passo e si siedono) pagato senza fare nulla. Mi sono installato e affinato qui, e ancora mi manco sinceramente al lavoro per il primo mese. tutto è impostato / funziona, praticamente non ci sono applicazioni / applicazioni e quelli che sono lì sono risolti senza alzarsi dalla sedia. Ho cercato di trovare altre aziende per la manutenzione (lavoro part-time) - lo prendono con le mani, ma ancora, per l'intera giornata (la differenza nel salario è trascurabile). E cambiare le pulci in qualche modo non è una caccia.

Così ho iniziato ad avere una domanda sulla creazione di un ufficio di outsourcing come alternativa al triste strofinamento dei pantaloni. Avendo frugato nel web non c'erano così tanti potenziali concorrenti, ma ne avevo 3. E una società integratrice, la seconda è specializzata in siti web (outsourcing come servizio extra) e un terzo outsourcer netto, ma non oso giudicare la qualità / prezzo dei servizi. in declino povera.

La domanda è se questa impresa si respingerà da sola (ci sono stati articoli sull'esternalizzazione non redditizia in Ucraina a causa del dumping di preshirakers).

Come iniziare bene? Cosa fare? Come amministratore, sono competente, ma come imprenditore non ho ancora molta esperienza). Dovrei prima fare un'emergenza, affittare un ufficio, assumere un enikee, e solo dopo cercare i clienti o nell'ordine inverso).

Condividi la tua esperienza su chi ha iniziato cosa e come. Sarei grato per qualsiasi consiglio.

Commenti (48)

Hospadi :)) Grazie a Dio è in Ucraina, non qui :)

Per i principianti frugate su questo sito. Trova almeno un paio delle stesse identiche domande della tua. Lì troverai le risposte.

Duplicherò la mia risposta. Non so come... non immischiare! In un certo senso, admin più avanti, ma gli affari non fanno per te.

grazie per la risposta

Il sito è stato studiato, ma c'erano un paio di domande simili, ma non del tutto.

1. Determinare il pubblico di riferimento (per me è una piccola e media impresa con 10-100 computer. Un server è un calcolo separato, a seconda di cosa gira su di loro, sistema win / * nix, ecc.). Come attirarli, anche tutto è descritto in dettaglio.

2. Elenco dei servizi - l'argomento è anche qui completamente camuffato (grazie all'autore del file con un elenco di quasi tutti i servizi disponibili)

3. Anche il prezzo non è una domanda. Ci sono prezzi dei concorrenti + conoscenza del costo degli amministratori nella regione.

La domanda è su cosa concentrarsi o sulla quantità di lavoro svolto / risorse spese? Sono a due mani per il canone mensile, perché è utile per me (così come il proprietario della società di servizi) in modo che tutto funzioni senza fallimenti e non vedere costantemente tentoni raccogliere persone nei computer. e per questa quota di iscrizione imposterò tutto il più possibile, automatizzare e fare distretti un telecomando per vedere i tuoi clienti preferiti il ​​meno possibile. ma dov'è la garanzia che il cliente non mi dirà un mese dopo il servizio remoto, quindi non stai facendo nulla, per cosa ti paghiamo? Come contare il numero di opere completate per i report?

Sulla tua obiezione "admin further". Sono riuscito a trovare diverse società nella città di K. grazie a conoscenti e "passaparola", ma per questo ho guadagnato credibilità per 10 anni. Qui posso solo posizionarmi come amministratore. E l'amministratore, nella comprensione della maggior parte dei registi, è una scommessa e "si sieda, e improvvisamente qualcuno smetterà di stampare la stampante" e gli argomenti che posso riparare la stessa stampante anche senza essere presente in ufficio non funzionano, dicendo che riceverete soldi allora anche se non vai a lavoro). Quindi voglio offrire non i servizi dell'amministratore, ma i servizi di outsourcing. E non come individuo, ma come impresa.

Raccontaci come hai iniziato? Come ti è venuta l'idea di creare un business del genere? Cosa stai facendo?

Ho espresso la mia posizione. Lei è invariata. Il modo in cui ho iniziato un'attività non ti aiuterà in alcun modo :)) Non sono affatto un amministratore :)

Come calcolare il pagamento è scritto qui. E molto è stato scritto :)) Vedrai immediatamente la mia opinione.

Per il resto, resterò con il mio. Ho sempre consigliato a tutti qui molto.

Il tuo manager ha assolutamente ragione. Sei un'unità a tempo pieno e devi stare in ufficio. Vuoi la libertà? Siediti al pezzo. Solo non ti vedo allora i suoi 500 dollari :))

In ufficio con 100 computer avrà bisogno di eniky. Come uscirai? Per l'installazione è necessario il programma di installazione. Come uscirai? Non qualcosa da essere in grado di fare. È anche la contabilità e stabilire le tasse e la ricerca e la comunicazione con il cliente corrente. A meno che non ti stia rivelando.

Eniky è necessario almeno per l'helpdesk, come scrisse Andrey Pustovit di seguito. Ma c'è anche un lavoro di uscita.

Al 5% non andrai lontano. Inoltre, non dimenticare che il cliente non aspetterà che tu sia lì con i tuoi amici / compagni per organizzare il tempo per loro di venire e fare tutto. Efficienza e qualità: questa è la cosa principale! E gli appaltatori tendono a fallire nel momento più inopportuno. Una cosa è se devi gettare un filo da un angolo all'altro su un controsoffitto, e un'altra cosa è quando un cliente si muove e nel nuovo posto ha bisogno di preparare l'intero locale chiavi in ​​mano secondo la dichiarazione di lavoro! Dove prenderai le risorse?

Prima spremere una goccia di admin. Stai per diventare un imprenditore. Quindi giudicare dal punto di vista dell'imprenditore. Entità legale? Contabile, rapporti, tasse, IVA (questo è se si desidera ottenere grandi clienti). Smetti di vendere e pensare in termini di categorie di amministrazione (remoto, server, arresti anomali, ecc.). Vendi i benefici. Tutti. Dato che già porterai beneficio al cliente dipende da te.

Non prendere tutto il lavoro. Questo è il primo desiderio di fare tutto da solo e risparmiare sul personale, ma questo porta alla stagnazione. Quindi pensa al personale. Ai listini prezzi dei concorrenti puoi facilmente segnare. Verrai comprato al tuo prezzo se fai un'impressione e mostri (dimostra) i vantaggi di lavorare con te. Che tipo di testa nella tua testa pensava un concorrente, facendo un prezzo, non lo sai. E chi non lavora anche per lui, non lo sa, e non conosce il suo livello tecnico. Pensa a spese dell'ufficio, o almeno, il dispatcher per il supporto tecnico più primitivo.

La domanda batterà o no a tutti i bambini. Questo è aritmetico. All'inizio, no, allora si. Devi solo capire la differenza tra lavorare "per una tasca" (4 shabashki nella città K) e fare soldi per la compagnia (anche se è la tua, ma nessuno ha annullato gli stipendi con i leasing).

Penso che tutti gli amministratori 2 prof. malattie - perfezionismo e paranoia)

è difficile spremere un amministratore, ma ci proverò.

spese preliminari totali della società:

Uno stato di emergenza con tutte le spese relative è un tempo, il ragioniere è una ragazza in visita dal lato - due, un ufficio è tre, il secondo amministratore (eniky +) è quattro. forse qualcos'altro?

Mi dispiace chiedervi di masticare, ma voglio valutare sensibilmente i rischi / gli investimenti richiesti per essere in grado di pianificare qualcosa.

Due Ineta di diversi provider, perché attraverso il sito remoto risolverai il 90% delle applicazioni, ti consiglio immediatamente un numero di avvoltoio (puoi muoverti senza cambiare il numero)

Separatamente, vale la pena notare il fondo minimo di sostituzione delle ghiandole, per chiudere rapidamente i problemi di ferro

Ho quello che è un'emergenza in Ucraina, abbiamo questo "progetto di emergenza". Sospetto che = il nostro IP. I singoli imprenditori lavorano con noi principalmente senza IVA. I clienti più o meno grandi possono rifiutarsi di lavorare con te solo per questo motivo. L'IVA per un minuto è del 18% e tutti vogliono rimborsarlo da soli. Anche se l'SP è più facile con le tasse. Lì e senza un contabile puoi farlo.

Non dimenticare il sito - il volto dell'azienda! Richiedono anche denaro.

Office - per la prima volta il più semplice o senza niente (ma è difficile). Oppure, come suggerito di seguito, spremere un angolo da uno dei client, ad esempio una simbiosi :))

Comunicazione - telefono / internet. Il telefono non è generalmente privo di importanza. Il numero deve essere scelto saggiamente, perché quindi portarlo attraverso l'intera attività. I clienti non amano quando il numero di TP è in costante cambiamento presso l'outsourcer :))) Io stesso ho riscontrato questo ora. Emorroidi sopra il tetto. Raccomando la telefonia IP. E il numero può essere scelto in modo più bello e rimarrà per te ovunque.

Internet è più grasso. Tuttavia, il telecomando deve volare, non strisciare. Canale di backup - Richiesto! I clienti non si preoccupano assolutamente di avere una connessione Internet e non è possibile soddisfare la loro applicazione!

Auto: porterai i computer per le riparazioni su un filobus? E alla macchina contemporaneamente carburanti e lubrificanti più e spese per piccole / grandi riparazioni. Più tassa di trasporto. Plus CTP - se ne hai uno.

Un ragioniere è una brava ragazza, ma se è una tassa, rispondi :)) Prendi questo attentamente.

Abbiamo anche bisogno di una sorta di sistema di contabilità per le applicazioni. In Excel questa notizia non è un'opzione. Posso offrire un servizio smartnat locale. Carica! Ma poco costoso, sebbene Cyril stia minacciando di aumentare i prezzi :)) In generale, il sistema di registrazione delle applicazioni dovrebbe essere preso sul serio. Base giaceva immediatamente. Altrimenti, quindi, nel bel mezzo degli affari, cambiare la piattaforma o rifare oh-oh-oh è costoso! Personalmente, ho tutto affilato su una base 1C.

Linux - chi armeggia? Tu stesso Quanto sei incline ad agire? Definisce la tua politica cliente.

Licenze - sul fatto che tutto ciò che si deve concedere in licenza, io sono in silenzio. MAPS non è stato ancora cancellato. Anche i clienti devono ritirarsi! E questo è immediatamente necessario uno specialista separato.

Bene, qualcosa del genere per ora. Penso che bastino "pietre" :))

PI - in Ucraina SPD (FOP) - oggetto dell'attività economica

PE - impresa privata

Ltd. - Società a responsabilità limitata

PJSC - società per azioni privata

I principali rappresentanti delle imprese in Ucraina.

Inizia meglio con SPD. Ci sono meno problemi. Inoltre, non ci sono restrizioni sul numero di KVED. LLC ha un limite di 6 KVED. Considerando che dal 2012 in Ucraina è stato introdotto un nuovo sistema QVED, ciò crea alcune difficoltà. Ero nel mio sedere era abbastanza. Uno dei vantaggi di SPD è che puoi aprire nuovi KVED almeno ogni giorno. E il costo dell'apertura di un SPD chiavi in ​​mano è molto più basso di un LLC. O vuoi correre in giro per l'amministrazione e le tasse?

Poi, quando i profitti stabili vanno - puoi aprire una LLC, ma guarda le entrate / le spese. Se i volumi sono piccoli, semplificati. Se i costi elevati sono più facili da spendere per il sistema generale e si ritira alcuni dei profitti dal proprio SPD, si finisce per lavorare a zero o un piccolo vantaggio. Bene, ci sono molte sottigliezze e questo non è il posto giusto per parlarne :)

Esaminare immediatamente la questione dell'IVA. Per i clienti è molto gustoso. Ma ci sono alcuni clienti che pagano persino i servizi in nero. Quindi le opzioni sono possibili.

In generale, Pustovit dice cose sensate. Bene, anche Lantsev. :)

A proposito della macchina - non vorrei particolarmente cotta qui. A giudicare dalla descrizione, non hai una grande città, quindi non dovrebbero esserci problemi particolari con un taxi economico. Non so come qualcuno, ma non ho cali costanti in ufficio. Non ho mai avuto un solo cliente in ufficio :). Office - il solito appartamento rimovibile. Internet è più economico, anche in affitto, a proposito.

Telefonia - supporto. Guarda Intertelecom, che ora ha ingoiato CDMA Ucraina. Non che sarebbe un ottimo fornitore di servizi, ma una copertura economica e straordinaria. Più tariffe.. per 30-40 UAH puoi avere 2500 minuti di conversazioni in città. Per iniziare sopra il tetto.

Ma è tutto questo. Decidi immediatamente sulle vendite. Trova almeno un nadmnik semplice che aggiornerà il database dei clienti. Mangia il tempo di dofiga. E oltre a chiamare, devi anche andare alle riunioni. Questo è veramente IMPORTANTE. Non ripetere gli errori degli altri. VENDI immediatamente. Quindi stringere la produzione e le vendite sono sempre in ritardo. Se non ricevi una chiamata oggi, non ci sarà riunione in una settimana, in due contratti contrattuali e in un mese di soldi.

VENDITE, VENDITE e VENDITE di nuovo.

Non essere pigro e non pozhlobites - vai ai corsi di vendita. Per iniziare con le chiamate a freddo, quindi le vendite personali. Ci sono molte sottigliezze e sfumature.

A nessuno piace farlo, ma fare un semplice piano aziendale, non un piano aziendale, ma un piano di spesa e reddito per almeno un anno, in modo da capire quale immagine ti aspetta in ciascuno dei mesi. cosa puoi spendere e cosa no. Quando dovresti avere un nuovo dipendente, quando dovresti comprargli un tavolo, una sedia, un computer, un telefono, aprire una griglia, un tè, ecc. Alla fine, quando è il momento di cambiare ufficio. Lui non è di gomma. E con la crescita del posto sarà sempre mancato. E questo è tutto denaro. E poi la ricezione dei primi fondi causa vertigini e denaro comincia a sperperare, e poi arriva lo scriba. bianco e soffice.

Contabilità per l'outsourcing: da dove cominciare, e come non essere confuso quando si sceglie un imprenditore?

Le piccole e medie imprese in Russia sono attivamente alla ricerca di opportunità per risparmiare denaro, e questo può essere fatto mettendo giù attività non fondamentali. Ningguru ti aiuterà.

Brevemente sull'argomento

Outsourcing (dall'inglese fuori fonte - fonte esterna) - trasferimento a una società di terze parti di funzioni che non sono direttamente correlate al core business. Il più delle volte, l'outsourcing viene utilizzato quando si tratta di garantire il funzionamento di un ufficio, supportando il funzionamento di una rete di computer e infrastrutture informatiche, servizi di sicurezza e pubblicità.

Pertanto, è un modo ben noto e ampiamente praticato per ottimizzare le attività di un'impresa. Quello che non consigli categoricamente è di esternalizzare quelle attività che assicurano la tua leadership nel mercato.

Francamente, le attività di contabilità in outsourcing possono essere attribuite a una delle forme più complesse di trasferimento dei processi aziendali. Inoltre, è il più caro per qualsiasi imprenditore - sul denaro.

Tuttavia, solo nel 2015, il volume di esternalizzazione nel settore dei servizi di contabilità in Russia è aumentato dal 5 al 15%. Si scopre che gradualmente questa tendenza si sta facendo strada nel nostro paese.

Secondo l'American Association of Management, nel 1997, il 20% delle 600 società intervistate esternalizzò almeno alcune delle operazioni finanziarie e contabili.

Outsourcing dalla A alla Z.

L'outsourcing di alta qualità può basarsi su cinque principi:

Prima di iniziare una ricerca attiva per un appaltatore, decidi tu stesso cosa vuoi ottenere? I servizi di contabilità in outsourcing non sono un'azione unica, ma un serio passo strategico. Non dovresti fare movimenti avventati solo con un consiglio amichevole o sottomettendoti a un impulso momentaneo. Se vuoi assicurarti contro i problemi con le autorità di vigilanza, ma tu stesso non sei pronto a rispettare pienamente la legislazione vigente, allora dovresti pesare i pro ei contro di nuovo.

Segna per te stesso quale risultato vuoi ottenere dalla cooperazione. È importante che il fornitore estraneo comprenda e sia in grado di garantire l'attuazione della strategia scelta. Dato il gran numero di fattori, all'inizio del lavoro, possono sorgere alcune difficoltà che devono essere affrontate da entrambe le parti sulla base delle priorità inizialmente definite.

Ecco alcune delle opportunità che il trasferimento delle funzioni contabili può fornire:

  • protezione dagli errori del personale;
  • controllo dell'uso delle risorse finanziarie, umane e materiali dell'azienda;
  • introduzione della gestione elettronica dei documenti;
  • calcolo della base imponibile di tutte le forme;
  • sicurezza dei pagamenti;
  • preparazione e segnalazione all'IFTS;
  • Preparazione e presentazione di una relazione sulle retribuzioni alle autorità fiscali, alla cassa pensioni e al fondo previdenziale.

La lista può essere continuata, ma non il fatto che avrete bisogno di tutti i vantaggi in una volta - tracciare chiaramente i confini delle vostre richieste.

Durante la ricerca e la scelta di una società di outsourcing, è possibile navigare in diverse posizioni.

Le aziende in questo settore sono più spesso alla ricerca di clienti promuovendo su Internet. Controlla il sito Web della società, il blog aziendale e le pagine dei social media. Quanto si comporta attivamente la società nella rete? Il commento risponde sia al negativo che al positivo? Il pubblico è interessato ad essere interessato al loro lavoro?

Se lavori in un settore specifico, ad esempio, commerci o fornisci servizi medici, l'azienda ha esperienza nel fornire assistenza a tali clienti un buon vantaggio a cui prestare attenzione.

  • Opinioni di clienti reali.

Non esitate a contattare uno dei veri clienti e discutere di quanto siano soddisfatti con l'attuale contraente.

Tutte le tue richieste e condizioni saranno definite e fissate su carta, e c'è sempre la tentazione di mettere tutta la colpa e la responsabilità sul contraente, ma tieni presente che questo modo semplice è lontano dal più efficace. L'azienda di outsourcing, a sua volta, esaminerà da vicino le tue competenze per capire come sarà in grado di far fronte alle sue responsabilità.

La responsabilità è un concetto reciproco: se tu oi tuoi impiegati non avete l'abitudine di conservare i documenti primari necessari, nessuno vi salverà dalla vostra negligenza.

Tra le difficoltà oggettive nella stesura del contratto in primo luogo vi è la mancanza di un quadro normativo. La legislazione tutta russa dovrà essere guidata, quindi leggi ogni punto e non esitare a chiedere e consultare. E dopo aver concluso un accordo, controlla regolarmente lo stato dei documenti e dei rapporti forniti.

Avendo studiato le varie revisioni sulla contabilità in outsourcing, possiamo concludere che gli imprenditori russi traggono spesso conclusioni senza aver esperienza con le aziende in questo campo. Tuttavia, non esagerare. Al momento, questa è una nicchia abbastanza sviluppata di servizi aziendali, nonché giurisprudenza o consulenza aziendale: le aziende che non ricorreranno all'outsourcing solo perché questa è l'ultima passione del top management saranno in grado di trasformarla in uno strumento efficace.

Società di outsourcing: organizzazione aziendale

Al fine di aprire una società di outsourcing, è necessario avere una buona comprensione di ciò che consiste in questo tipo di attività.

L'outsourcing è l'implementazione da parte di un'organizzazione esterna di alcune funzioni che non sono fondamentali per l'impresa del cliente, ma allo stesso tempo sono molto importanti nel processo operativo.

Oggi molte imprese e singoli imprenditori trasferiscono alcune delle loro funzioni agli outsourcer. Questo servizio è molto popolare, dal momento che il trasferimento di attività non strategiche è molto più economico e ha funzionato molto meglio.

L'outsourcing è di due tipi:

  1. L'outsourcing di produzione è il trasferimento a un'organizzazione di terze parti di una parte del processo di produzione. Ciò consente alla società di concentrarsi sullo sviluppo e la promozione di nuovi servizi e prodotti.
  2. L'outsourcing dei processi aziendali è il trasferimento di singoli processi secondari a un outsourcer. Può trattarsi di contabilità, pubblicità, gestione del personale, marketing e altro.

Pertanto, l'outsourcing è uno strumento di business universale, la cui specificità è la capacità di trasferire a un secondo appaltatore le funzioni secondarie di un'azienda nel suo complesso o come parte di funzioni per qualsiasi periodo di tempo.

I vantaggi di scegliere l'outsourcing come strategia di gestione sono:

  • piena concentrazione dell'impresa sull'attività principale;
  • migliorare la qualità dei servizi;
  • riduzione dei costi fino al 50%;
  • espansione dei contatti commerciali;
  • prevenzione di possibili errori.

L'outsourcing non può spostare le funzioni che definiscono il profilo aziendale.

Più recentemente, i servizi di organizzazioni di outsourcing hanno utilizzato solo imprese nazionali con contabilità "bianca". Gli stipendi sono stati accumulati ai dirigenti della società con l'aiuto di persone non autorizzate al fine di evitare la divulgazione di informazioni. Oggi, le imprese che cercano di ottimizzare le proprie finanze attirano i dipendenti in entrata per presentare relazioni all'ispettorato fiscale, visitare istituti di credito senza il diritto di firmare e accedere ad alcune informazioni riservate. Le aziende occidentali trasferiscono fino all'80% delle funzioni secondarie a organizzazioni di outsourcing, mentre le società russe trasferiscono solo il 30-40% finora. Ma ultimamente, l'attività di outsourcing si è sviluppata rapidamente, stanno emergendo sempre più organizzazioni intermedie.

Ad oggi, le attività delle società di outsourcing sono piuttosto profittevoli e promettenti. Secondo gli esperti, l'attività di outsourcing aumenta annualmente del 20-30% e la redditività di questo business è del 30-40%.

Identificare le attività di una società di outsourcing

Prima di fare un business plan, devi prima decidere il tipo di attività della futura società di outsourcing. Attualmente, le attività più comuni di queste aziende sono:

  • servizi contabili;
  • servizi legali;
  • contabilità fiscale;
  • attività promozionali;
  • inventario di beni e materiali;
  • gestione del personale;
  • gestione dei trasporti;
  • servizi di stampa per ufficio;
  • test;
  • servizio di pulizia;
  • call center;
  • sviluppo e manutenzione di siti.

L'attività principale delle società di outsourcing è legata al segmento IT. Ciò è dovuto al fatto che, riducendo i loro budget IT e il numero di dipendenti, le imprese nazionali trasferiscono alcune delle funzioni agli outsourcer.

Ci sono nuove nicchie non riempite che gli esperti raccomandano di utilizzare quando si sceglie l'attività principale di una futura società di outsourcing. Questi includono:

  • emissione di pubblicazioni aziendali;
  • personale di vendita e assistenza;
  • reparto vendite;
  • Logistica.

Tuttavia, è meglio non scegliere la logistica come attività principale delle start-up, poiché qui la barriera di prezzo all'ingresso sul mercato è molto alta e la concorrenza è enorme.

Vale la pena pensare al tipo di attività della futura azienda, stimare il numero di potenziali clienti sul mercato e se i ricavi previsti garantiranno l'ulteriore sviluppo dell'azienda. Inoltre, è necessario pensare a una strategia per entrare nel mercato. Tutti questi dati dovrebbero essere inclusi nel piano aziendale.

Apriamo una società di outsourcing

Dopo aver scelto il tipo di attività della futura azienda, è possibile procedere ad ulteriori azioni e, soprattutto, fare un business plan.

Per prima cosa è necessario registrare un'azienda con autorità regolatorie. Quindi devi trovare uno spazio ufficio. È meglio affittare una stanza in qualche centro commerciale o in centro ed essere sicuri di portare questa stanza in ordine. La mancanza di ridecorazioni, vecchi mobili e disordine sui tavoli - una potente anti-pubblicità che spaventerà i potenziali clienti. I locali dovrebbero dare un'impressione rispettabile ai clienti e creare uno stato d'animo lavorativo.

Successivamente, è necessario scegliere per i dipendenti qualificati dell'azienda con esperienza. La specializzazione dei dipendenti assunti dipenderà dal tipo di attività che l'azienda svolgerà.

E, naturalmente, hai bisogno di una buona pubblicità. Senza di esso, semplicemente non ci saranno clienti. È possibile pubblicizzare una società aperta inviando pubblicità a giornali e riviste per uomini d'affari, alla radio, distribuendo volantini e biglietti da visita. Vale anche la pena creare il proprio sito Web per una società di outsourcing che elenca i servizi offerti e le informazioni di contatto.

Con ogni nuovo cliente firmerà un accordo per la fornitura di servizi, dove deve essere specificata la responsabilità delle parti nella divulgazione di informazioni riservate. Tutte le informazioni trasmesse dal cliente agli outsourcer devono essere rigorosamente classificate. In caso di violazione di questa condizione, possono essere imposte sanzioni alla società di outsourcing. Inoltre, la reputazione dell'azienda sarà danneggiata, il che influirà sicuramente sul numero di clienti.

Facciamo un business plan

Il piano aziendale della società deve necessariamente includere le spese iniziali e correnti, il costo totale della creazione di un'impresa, tenere conto dei benefici e dei possibili rischi. Inoltre, il piano aziendale deve includere un piano di marketing e produzione.

Nella fase iniziale, la creazione di una società di outsourcing richiederà non più di 25 mila dollari. Queste spese comprendono la registrazione della società, l'affitto della stanza e la ristrutturazione, l'acquisto di attrezzature per ufficio e le attrezzature necessarie per il lavoro, le spese per la pubblicità. Non dovresti contare su un rapido rimborso di tutte le spese, dal momento che devi prima creare una base di clienti e assicurarti una buona reputazione. Sarebbe bene avere 2-3 clienti abituali all'inizio delle attività della società, al fine di facilitare il loro duro inizio in questa materia. In futuro, i clienti soddisfatti stessi consiglieranno ai propri amici i servizi dell'azienda.

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