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Gli imprenditori del mercato interno sono interessati ad ottimizzare i costi finanziari della retribuzione del lavoro ai dipendenti. E questo obiettivo è del tutto realizzabile se si ricorre ai servizi di società di outsourcing - quindi parte delle funzioni di lavoro può essere spostata sulle spalle degli specialisti in entrata. A causa della domanda di servizi, gli affari in questa nicchia stanno gradualmente guadagnando popolarità tra gli imprenditori start-up. Cos'è l'outsourcing? E come stabilire un business redditizio in questo settore?

Aprire un'agenzia di outsourcing non richiede grandi investimenti: questo è il principale vantaggio della direzione. Nel frattempo, la bassa concorrenza nel mercato rende possibile costruire un'attività redditizia, anche per i principianti.

Sarà necessario elaborare un piano aziendale chiaro per la società di outsourcing al fine di scegliere la direzione di ulteriori attività e calcolare tutti i rischi associati all'organizzazione delle attività.

La nostra valutazione aziendale:

Investimento iniziale: da 300.000 rubli.

La saturazione del mercato è nella media.

La difficoltà di avviare un'impresa è 6/10.

Cos'è l'outsourcing?

Molti imprenditori nel mercato russo conoscono già il sistema di outsourcing. Cosa c'è in parole semplici? L'outsourcing è uno strumento di attività aziendale, che consiste nella possibilità di trasferire determinate funzioni dell'azienda ad un appaltatore esterno per il periodo di tempo richiesto. Secondo gli esperti, il potenziale di mercato per lo sviluppo di successo delle agenzie di outsourcing è enorme.

E se prima solo le piccole imprese si rivolgevano ai servizi di organizzazioni esterne, oggi, per salvare il budget, anche le grandi aziende trasferiscono gli affari di alcune divisioni nelle mani degli specialisti in entrata. Si può concludere che l'outsourcing come azienda è un'attività redditizia, che, con un approccio competente, offre all'imprenditore la possibilità di ricevere profitti elevati in futuro.

  • Outsourcing di produzione. In questo caso, l'azienda esternalizza parte dei suoi processi produttivi. È redditizio per gli imprenditori, dal momento che il lavoro costerà molto meno rispetto all'assunzione di personale permanente.
  • Outsourcing dei processi aziendali. I servizi di outsourcing si estendono al mantenimento di questi o di altri processi secondari presso l'impresa del cliente - contabilità, vendite di prodotti, marketing.

È possibile aprire una società di outsourcing che opera sullo stesso profilo, scegliendo una nicchia ricercata - per i neofiti del business, questa sarà l'opzione migliore, dal momento che sarà più facile iniziare le operazioni. Ma sarebbe più proficuo avere un'agenzia che lavori in più direzioni contemporaneamente - ma qui saranno necessari di più i costi e la conoscenza.

Quali servizi da offrire?

Nel primo paragrafo del piano aziendale, determinare il profilo dell'attività. Molti altri passi dipenderanno da questo: trovare clienti, promuovere l'agenzia. Attualmente, una domanda significativa tra i clienti richiede attività di outsourcing nelle seguenti aree:

  • contabilità,
  • supporto legale alle attività commerciali,
  • logistica,
  • Servizio IT,
  • gestione delle risorse umane,
  • servizi di pulizia
  • fornitura di negozi con personale addetto alle vendite e all'assistenza.

Gli imprenditori principianti dovrebbero prestare attenzione all'outsourcing IT (riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, creazione e manutenzione di siti Web, programmazione, sicurezza delle informazioni) - questa tendenza è molto richiesta ora. La fornitura di servizi di outsourcing nel campo della contabilità e della giurisprudenza è già diventata un "classico" - le piccole imprese preferiscono collaborare con specialisti in visita. Per i principianti sarà utile fornire assistenza al cliente e personale di vendita, lavoratori con scarse qualifiche.

Sarà difficile per gli imprenditori in fase di avviamento organizzare una società di outsourcing che fornisca servizi logistici - costi molto elevati, un alto livello di concorrenza.

Come iniziare la propria attività?

Che cosa è una società di outsourcing e quale direzione scegliere, abbiamo capito. Come avviare un'impresa?

Il primo passo è registrare l'agenzia con le autorità di vigilanza. È possibile scegliere la forma di IP o LLC. Se non hai intenzione di aprire una grande azienda, la prima opzione sarà la più ottimale. Ma per poter concludere un contratto di outsourcing con un grande cliente in futuro, è meglio scegliere la forma delle attività LLC. Questo vale anche per i casi in cui un'azienda è organizzata da diversi fondatori. Prendendo in considerazione ciò che fa la società di outsourcing, il suo nome è scelto. È meglio registrare il proprio "marchio" per escludere la comparsa di aziende "omonime" in una località. Il nome della futura compagnia può essere qualsiasi.

La prossima cosa a cui un imprenditore deve pensare è affittare un ufficio. Qui condurrai colloqui con lo staff e incontrerai i clienti. Bene, se i locali saranno situati in qualsiasi business center nella parte commerciale della città, sarà più comodo arrivare qui. Prima di aprire una società di outsourcing, prenditi cura della riparazione in ufficio - tutto dovrebbe apparire rispettabile.

Si consiglia di sistemare lo spazio di lavoro - reception, sala riunioni, sala per le interviste. Offri al tuo ufficio tutto ciò di cui hai bisogno per un'agenzia di outsourcing per lavorare senza "difetti" - telefoni e computer per impiegati, mobili (tavoli, armadi, sedie, poltrone o divani per chi sta aspettando). All'organizzazione dell'ufficio dall'imprenditore possono prendere fondi significativi.

Vai al dipartimento di reclutamento pure. In un primo momento, ovviamente, è possibile eseguire tutte le funzioni da soli - in questo modo risparmierai sui costi variabili. Ma solo gli specialisti saranno in grado di attrarre clienti redditizi e fornire loro personale qualificato per svolgere i compiti assegnati. Il lavoro di esternalizzazione richiederà l'assunzione di un avvocato nel personale, reclutamento e gestori clienti e un contabile.

Cosa fanno le società di outsourcing? Il cliente si rivolge a ditte simili per personale temporaneo. Per avviare la cooperazione, si entra in un accordo in cui saranno dichiarate le responsabilità di entrambe le parti. Outsource assume la conclusione dell'accordo e con gli esperti impiegati. Dai una parte del denaro che ottieni a un dipendente assunto e prendi una certa percentuale per te stesso.

Si scopre che la base per il successo delle attività commerciali sarà ciò che i dipendenti offrite al cliente - meglio funzionerà a beneficio del datore di lavoro, più positivo avrà la vostra azienda! Quindi, prestare particolare attenzione alla ricerca di professionisti che eseguiranno i compiti assegnati - i responsabili del personale dovrebbero essere ben consapevoli del loro lavoro.

Lavorare in una società di outsourcing, a causa dell'alto tasso di disoccupazione sul mercato, non è interessante solo per i candidati con basse qualifiche, ma anche per gli specialisti con istruzione superiore - questo non dovrebbe causare problemi. Cerca filmati attraverso Internet, scambi di lavoro, giornali.

Promozione del business nel mercato

Affinché i servizi di business in outsourcing occupino una nicchia nel mercato, è necessario occuparsi della promozione di una società di nuova apertura. La pubblicità qui è di fondamentale importanza: assicurati di includere nel costo del piano aziendale la promozione della tua azienda.

Più potenziali clienti scoprono il servizio che offri, più soldi guadagnerai.

La reputazione dell'azienda gioca un ruolo importante nella promozione di un'impresa: una buona fama su di te si diffonde rapidamente tra gli imprenditori che spesso hanno bisogno di personale in outsourcing. I servizi di alta qualità dovrebbero essere il tuo biglietto da visita. Ma non dimenticare gli efficaci strumenti di marketing: pubblicità su TV e radio, annunci pubblicitari e articoli in pubblicazioni aziendali.

Non tutti sanno cosa significa esternalizzare. Pertanto, non fa male creare il proprio sito Web, dove verranno pubblicate tutte le informazioni sulla società e sui listini prezzi. La promozione di affari nel settore dei servizi via Internet è uno dei modi più efficaci di promozione.

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Benefici delle attività di outsourcing

La redditività di una società di outsourcing, se adeguatamente organizzata, entro la fine del primo anno di attività può raggiungere un livello del 40%. Questi sono ottimi tassi di rendimento, dato il piccolo investimento nell'avvio di un'impresa.

Per offrire servizi di outsourcing o personale di qualsiasi livello, hai bisogno di almeno 300.000 rubli. I costi di capitale saranno spesi per registrare la società, preparare l'ufficio, assumere personale, pubblicità.

Bene, se puoi iniziare un'attività con 2-3 clienti abituali. Quindi puoi essere sicuro di ottenere un reddito stabile. E nel tempo, se offri servizi di qualità, costruirai una vasta base di clienti.

È molto difficile segnare le cifre esatte della redditività: molto dipende dalla direzione in cui lavorerai e da quanti clienti servirai. Sapendo come funziona una società di outsourcing, e investendo parte del budget nella promozione dell'azienda sul mercato, è possibile ottenere costantemente alti redditi.

Come aprire una società di outsourcing. Piano aziendale per una società di outsourcing. Cos'è l'outsourcing aziendale

Stai pensando di iniziare un'attività in proprio, fare i primi passi verso l'apertura della tua attività? Forse dovresti pensare a come aprire una società di outsourcing. Oggi, nel mercato russo dei servizi, l'outsourcing può essere pienamente attribuito a una delle migliori opzioni per un inizio promettente.

Di norma, il lato tecnico del problema non causa problemi. Tuttavia, in termini organizzativi, le start-up si sentono spesso a disagio. Proviamo a capire cosa è incluso nel concetto di "outsourcing", cosa è una società di outsourcing, quali sono le sue attività, come fare un business plan e organizzare il lavoro, quali vantaggi può offrire ai suoi clienti.

Cos'è l'outsourcing? Quasi il complicato

La crescita della specializzazione aziendale è una caratteristica peculiare dell'economia moderna. La contabilità passa agli International Financial Reporting Standard (IFRS), le tecnologie dell'informazione si stanno sviluppando e diventano sempre più complesse, i requisiti per la sicurezza delle informazioni e la gestione del personale sono in aumento. In queste condizioni, la combinazione di tutte le aree all'interno di un'impresa (soprattutto quando si tratta del segmento delle piccole e medie imprese) porta a una diminuzione dell'efficienza e della redditività.

Quale strumento di ottimizzazione utilizza il business progressivo? L'outsourcing fornisce una risposta esauriente a questa domanda. Tutte le attività non essenziali vengono trasferite a un'organizzazione di terze parti specializzata nella fornitura di servizi in questo settore.

Principali segmenti del mercato dell'outsourcing

Se sei interessato a come aprire una società di outsourcing, sii responsabile della risoluzione del compito. Prima di tutto, determinare il profilo delle attività future. Tra le aree più comuni e, quindi, le più ricercate sono i seguenti servizi:

- contabilità (fiscale e contabile);

- Servizio IT (riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, sicurezza delle informazioni, sviluppo e promozione del sito web aziendale o dei sistemi di alta precisione, programmazione, aggiornamento e configurazione del software);

- gestione del personale (gestione del personale);

Qual è la fattibilità economica dell'interazione con un outsourcer?

Con la conclusione di un accordo bilaterale, il cliente è in grado di ridurre significativamente i costi necessari per mantenere il tipo di attività selezionato. Non è più necessario attrezzare i luoghi di lavoro e organizzare lo sviluppo del personale. Allo stesso tempo, il pagamento per i servizi di un outsourcer costerà molto meno del mantenimento del personale a tempo pieno. I risparmi raggiungono strisce del 50% o più.

Benefici dell'outsourcing

Perché altrimenti i servizi di una società di outsourcing redditizia per i clienti, che traggono vantaggio dalla collaborazione con specialisti di terze parti? Lasciaci citare due argomenti chiave a favore dell'outsourcing che puoi guidare un potenziale cliente.

Nessun rischio e riservatezza. L'outsourcing implica sempre una garanzia e la mancata divulgazione a terzi delle informazioni ricevute dal cliente.

Alto livello di servizio, professionalità, massima efficienza. Imprenditori che conoscono bene la propria esperienza di outsourcing, hanno più volte visto quanto sia importante la loro reputazione professionale e commerciale per i rappresentanti di questo business.

Indipendentemente dalle dimensioni e dal tipo di proprietà dell'azienda cliente, viene prontamente fornito con servizi di pari qualità. Gli esecutori sono esclusivamente specialisti competenti che sono in grado di trovare una via d'uscita dalle situazioni più complicate e difficili.

Organizzazione del lavoro di una società di outsourcing

Con il concetto di "esternalizzazione" e attività in questo settore di attività, abbiamo capito. Ora passiamo alla domanda su come aprire una società di outsourcing, concentrandoci sulle sfumature che sono importanti per la fase di avvio.

La prima cosa che devi fare è registrare un'azienda in conformità con le leggi applicabili. Quindi si affitta una stanza adatta (preferibilmente nella parte commerciale della città o nel centro business). È importante che il tuo ufficio sia rispettabile. Pertanto, se necessario, aggiornare i mobili ed eseguire una piccola ristrutturazione, dopo aver coordinato le loro azioni con il proprietario.

Il prossimo passo è assumere personale. Prendi questo in modo molto responsabile, seleziona solo lavoratori esperti e qualificati. Presta attenzione a come la loro specializzazione incontra la direzione della tua azienda. Parallelamente alla selezione dei dipendenti, crea un sito web per la tua azienda e avvia una campagna pubblicitaria.

A cosa serve un business plan?

Un certo numero di imprenditori start-up credono che quando fanno un business plan per una società di outsourcing, sprecano il loro tempo. Perché questa opinione è sbagliata?

- Hai deciso su cosa e che attività iniziare, cosa vuoi offrire al consumatore. Tuttavia, nella fase iniziale è solo un'idea. Lavorare su un piano di divenire e ulteriori azioni della futura azienda ti aiuterà a sistematizzare i tuoi pensieri, a rivestire i tuoi piani in una forma specifica, senza perdere un singolo punto importante. Sarai in grado di pre-calcolare l'efficacia della tua attività, in base ai costi e ai ricavi stimati, per fornire i rischi probabili.

- Un piano aziendale ben progettato e ben concepito è uno strumento efficace per attrarre gli investitori. Il tuo progetto può diventare oggetto di un investimento serio se dimostri chiaramente un'alta probabilità di guadagno sostanziale.

- Cosa dovrebbe contenere questo documento? Prendiamo ad esempio l'outsourcing IT. Il business plan di una società specializzata nella fornitura di servizi nel campo della tecnologia dell'informazione prevede di prendere in considerazione i costi di registrazione, affitto di locali, acquisto di attrezzature informatiche e software con licenza, attività di marketing e promozionali, indicatori di reddito pianificati per un determinato periodo di tempo.

Raccomandazioni a un outsourcer principiante

- Non cercare di coprire immediatamente una vasta gamma di servizi. Essere fissato nella nicchia prescelta del segmento di mercato e solo allora iniziare a pensare di ampliare il personale e le offerte per i consumatori.

- Attrarre un professionista per esternalizzare i servizi. Questo documento dovrebbe definire chiaramente le aree di responsabilità di ciascuna parte.

- Affrontare attentamente la questione della pubblicità della tua attività. Utilizzare tutte le opportunità disponibili (Internet, opuscoli, biglietti da visita, annunci su riviste e giornali).

- Ricorda il ruolo cruciale della reputazione aziendale dell'azienda. Assumi professionisti esperti di cui puoi fidarti incondizionatamente.

- Scegli per il tuo nome sonoro, interessante, memorabile. Ciò contribuirà ad attrarre i tuoi clienti.

Dai primi passi verso un decollo riuscito

Grazie ai suoi vantaggi, l'outsourcing sta diventando sempre più attraente per una vasta gamma di consumatori. Pertanto, scegliendo questo tipo di attività, tu, indubbiamente, ti stai muovendo nella giusta direzione, ma, avendo capito come aprire una società di outsourcing, non dimenticare che ci vuole tempo per stabilire un business.

Affidati con sicurezza all'obiettivo, risolvi professionalmente e responsabilmente ogni compito, lavora per assicurarti che i tuoi clienti si fidino di te. Il successo non tarderà ad arrivare.

Outsourcing aziendale

Per non conoscere mai la mancanza di clienti, dovresti scegliere una forma di lavoro come l'outsourcing: gli affari in questo settore saranno sempre redditizi e l'imprenditore sarà in grado di scegliere qualsiasi linea di business. Il potenziale per lo sviluppo di qualsiasi società di outsourcing è davvero enorme e gli uomini d'affari che l'hanno organizzata possono davvero prosperare.

Come aprire una società di outsourcing?

Per avviare un'impresa, dovresti sapere di più su come funziona e di cosa si tratta. L'outsourcing è la fornitura di servizi da parte di un dipendente impegnato che si specializza in qualsiasi campo di attività che viene fornito sulla base di un accordo con un cliente. I servizi possono essere diversi e un uomo d'affari può scegliere qualsiasi direzione, a seconda di ciò che gli interessa di più:

  • servizi di pulizia
  • contabilità
  • Servizi IT, sviluppo di siti Web
  • supporto legale
  • logistica
  • lavoro d'ufficio personale
  • servizi di trasporto
  • giornali aziendali
  • protezione
  • personale di servizio
  • commercio

Le aziende che ordinano servizi in queste aree sono in grado di risparmiare sulla manutenzione dei propri dipendenti, ma gli outsourcer sono in grado di guadagnare denaro tutto il tempo. Per fare questo, è sufficiente aprire una società di outsourcing, registrando ufficialmente la società (per questo dovresti scegliere una LLC, anche se in alcuni casi anche un imprenditore sarà adatto) e trovare un ufficio adatto. Dovrebbe essere posizionato in modo da essere il più conveniente possibile per i potenziali clienti. Dovresti anche occuparti della pubblicità e, se possibile, creare un sito web che elencherà tutti i servizi offerti dall'outsourcer.

E, naturalmente, l'outsourcing è un'attività che richiede personale qualificato. In alcune aree (ad esempio, in IT) un uomo d'affari può lavorare da solo, ma la maggior parte degli assistenti sono necessari, e per una start-up vale la pena assumere almeno 1-2 professionisti altamente qualificati in grado di svolgere qualsiasi lavoro in un particolare settore. Per quanto riguarda una scelta più chiara di una nicchia nella quale lavorare, un imprenditore deve semplicemente studiare il mercato e valutare le potenziali opportunità: ci saranno certamente aree che non sono ancora state padroneggiate dai concorrenti.

L'outsourcing è redditizio?

Certo, sì! E il punto non è solo che i clienti pagheranno volentieri per i servizi forniti a loro, ma anche che questo tipo di attività non richiede investimenti troppo grandi. L'ammontare totale degli investimenti in un primo momento è 80-100 mila rubli. Questo denaro dovrebbe:

  • affittare un ufficio - in un primo momento può essere una piccola stanza con un ricevimento, che costerà 20-30 mila rubli
  • assistenti di noleggio - i salari dipendono dal tipo di attività in cui è costruito l'outsourcing - le attività in questo settore si stanno sviluppando rapidamente, e persino una start-up può pagare un dipendente 20-25 mila, e successivamente il salario può essere aumentato
  • creare un sito web e occuparsi della pubblicità - circa 30 mila rubli saranno spesi per questi obiettivi
  • comprare mobili e attrezzature per ufficio per l'ufficio - possono costare altri 20-30 mila.

Inoltre, potrebbe essere necessario acquistare attrezzature specializzate, strumenti, software, ma l'elenco di tali acquisti e l'importo richiesto dipendono dal tipo specifico di attività. Se lo desideri, anche nella sfera IT più costosa, puoi ottenere ulteriori investimenti a 100 mila rubli.

Per quanto riguarda il profitto, prima di tutto, va notato che l'outsourcing è un'attività che richiede la conclusione obbligatoria di un contratto con un cliente. Le aree di responsabilità delle parti sono prescritte in esso, l'imprenditore è tenuto a mantenere la riservatezza e il cliente è tenuto a pagare la tariffa concordata agli specialisti coinvolti. Se alcuni accordi non vengono rispettati, possono essere imposte sanzioni.

Tuttavia, se lavori in buona fede, non dovrai pagare alcuna penalità e la questione se l'outsourcing sia vantaggiosa non verrà neppure sollevata. Questa è un'attività veramente redditizia e per un mese di lavoro ciascun dipendente di una società di outsourcing può portare alla sua azienda almeno 20-30 mila rubli. Infatti, anche nei primi mesi di lavoro, i costi degli stipendi della società saranno interamente ripagati, e entro sei mesi l'imprenditore sarà in grado di restituire gli investimenti fatti nel business. Il reddito nel tempo aumenterà e, anche in caso di crisi, i servizi di outsourcing non cesseranno di essere richiesti - gli specialisti attirati competenti saranno sempre molto richiesti in qualsiasi mercato.

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Cosa dicono del servizio "Easy Business"

Feedback dai nostri clienti

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"Le vendite via Internet sono un'ulteriore fonte di guadagno per me. Dal momento che lavoro in una grande azienda, ho avuto molto tempo per le chiamate e gli ordini dei clienti indipendenti, ho dovuto assumere altri dipendenti, ma controllare a distanza la qualità del loro lavoro era estremamente difficile. da questo, ora sono impegnato solo ad attrarre clienti e posso essere più concentrato sullo sviluppo della mia attività ".

Zaali Jojua,

guadagna più di 600.000 rubli. al mese su siti di una pagina

"4 anni fa, quando ho aperto il mio primo negozio online, ho chiamato i clienti in modo indipendente, poi ho aperto il secondo, terzo negozio, il numero totale è salito a 7. Ero completamente sicuro che nessuno mi avrebbe venduto meglio ai miei clienti per telefono. il mio amico, un imprenditore, ha dato uno dei negozi in outsourcing a Easy Business: inizialmente era molto preoccupato per il suo destino, tuttavia, quando l'importo medio di un assegno in questo negozio è aumentato del 28%, è stato considerato un incidente. Il controllo è leggermente più piccolo, ma anche in zros! Alla fine, ho trasferito tutti i negozi per loro di esternalizzare, e ha cominciato a guadagnare di più, senza perdere tempo su di routine. Sicuramente Ti consigliamo di provare! "

Victor Pyatnichkin,

proprietario di diversi one-page
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"Easy Business è diventato per me un assistente affidabile fin dal primo giorno di lavoro nel settore del commercio su Internet: un comodo account personale offre la possibilità di essere sempre al corrente dello stato degli ordini e analizzare gli strumenti di marketing utilizzati".

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direttore generale
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"Siamo pienamente soddisfatti della collaborazione con Easy Business.
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Outsourcing come azienda

Quando facciamo affari, spesso ci troviamo di fronte all'esigenza di svolgere compiti non piacevoli e talvolta difficili. Risolvere questi problemi richiede molto tempo e non sempre dà il risultato desiderato. Tuttavia, non è sempre l'idea di istruire qualcuno a fare queste domande e, in generale, l'idea che la loro implementazione possa essere un affare eccellente.

In effetti, la comprensione che il punto di vista "vuoi fare qualcosa bene, fallo da solo" è una cosa del passato, e un concetto come l'outsourcing porta nuove opportunità nelle nostre vite. Perché dedicarti completamente a molte piccole questioni in cui non sei uno specialista? Inutile, ingrato, il lavoro con il male, di norma, il risultato divora il tuo tempo e la tua ultima forza. Non è più facile affidare l'implementazione di compiti standard standard a specialisti che faranno fronte in modo adeguato e rapido alle loro mansioni?


Inoltre, si può notare che molte aziende impegnate in servizi di outsourcing, ottimizzano le loro attività in modo che i loro servizi diventino meno costosi delle loro prestazioni da parte del cliente. Un primo esempio sono le società di logistica. Negli ultimi anni, una stretta specializzazione nella consegna ha salvato molte aziende da inutili mal di testa. Mantenere il proprio negozio di trasporti è costoso. Molti problemi con le riparazioni, tempi di inattività costanti e problemi con le spedizioni. Resettare un intero settore di problemi consente all'azienda logistica, concentrandosi su tutti questi problemi. Avendo rischi specializzati, puoi anche adottare un approccio specializzato per minimizzarli e eseguire il debug del lavoro con una qualità migliore.

Di conseguenza, vediamo nuovi settori aziendali costruiti sulla capacità di isolare ciò che è comune a tutte le organizzazioni e di valutare la possibilità di ridurre il costo di questi servizi. I servizi spesi di alta qualità e, soprattutto, a basso costo consentono a molte imprese di abbandonare il lavoro indipendente e attrarre specialisti. I principali tipi di questa attività sono:

Nel suo concetto di esternalizzazione può contenere molte attività. Più grande è l'organizzazione, più è incline a inscatolare il suo sistema, più diventa maldestro nelle sue decisioni, più diventa redditizio esternalizzare molti servizi ad esso. Gli alti costi del personale costruito verticalmente, la complessità del processo decisionale possono facilmente essere sostituiti da un contratto con la piena responsabilità del contraente. L'outsourcing è redditizio? Nel calcolare le perdite economiche da possibili rischi - certamente sì!

L'outsourcing è un'opzione di business moderna

L'outsourcing è un modo per migliorare le attività dell'organizzazione concentrando le forze sul core business (l'outsourcing è una fonte esterna).

In un modo semplice, "l'esternalizzazione" è un tipo di attività che consente di attrarre una risorsa esterna quando l'attività di un'impresa è suddivisa in diverse aree nella gestione di un'impresa e in una direzione o talvolta viene trasferita a un'altra impresa per condurla.

L'outsourcing come azienda è più facile da capire con l'esempio. L'azienda produce materiale di imballaggio. Naturalmente, le attività dell'organizzazione non si limitano a timbrare i loro prodotti. Per organizzare correttamente un processo aziendale, è necessario semplificare la manutenzione del computer, la sicurezza, i registri contabili. Uno staff abbastanza numeroso per un'azienda non è redditizio da mantenere, mentre paga regolarmente i salari, soprattutto se parte del processo aziendale non è richiesta ogni giorno.

È qui che appaiono le aziende che offrono la loro assistenza in grado di eseguire determinati servizi nell'ambito di un contratto, ad esempio, la creazione di apparecchiature informatiche, la protezione dell'azienda e la tenuta dei registri contabili. Tale organizzazione del processo di lavoro solo all'inizio assomiglia al servizio di abbonati o al supporto tecnico. In effetti, l'outsourcing come azienda ha una caratteristica distintiva: questa è la cooperazione contrattuale per un lungo periodo (almeno un anno).

Al fine di garantire che la gestione di tale attività sia redditizia, è necessario definire chiaramente i vantaggi dell'outsourcing.

Benefici dell'outsourcing

I suoi vantaggi sono molto apprezzati da molte aziende di successo, e l'utilità è anche presente in questo caso per l'organizzazione che fa affari e per l'organizzazione che fornisce servizi.

In primo luogo, i costi associati al tipo di processo aziendale non core dell'azienda sono significativamente ridotti. Si è riscontrato che se si firma un contratto di servizi di outsourcing con una società esterna, i costi sono ridotti della metà e questo non è il limite.

In secondo luogo, i servizi forniti dall'azienda partner sono di maggiore qualità e più efficienti attraverso l'uso delle ultime tecnologie. Ad esempio, non sarà redditizio per un'azienda mantenere un programmatore professionista e spendere soldi per migliorare le sue competenze. È molto più conveniente invitare uno specialista dal lato e pagare per il lavoro svolto dopo il fatto.

In terzo luogo, ad un prezzo conveniente, è possibile acquistare servizi di eccellente qualità. Il nostro Paese non può vantare di avere personale qualificato, perché il loro lavoro è costoso e non è redditizio mantenere un'azienda così professionale.

Anche la conclusione di un contratto occasionale con una società di outsourcing presenta una serie di inconvenienti, poiché lo specialista ha bisogno di tempo per comprendere le specificità dell'azienda e difficilmente la responsabilità di tale specialista si presenta. Un contratto di outsourcing a lungo termine fornisce un accesso professionale sistematico agli affari del cliente. Pertanto, sarà a conoscenza del reale stato delle cose e sarà anche responsabile del lavoro.

Svantaggi dell'outsourcing

Il difetto nell'outsourcing è considerato una perdita di informazioni, in quanto la società utilizza i servizi di un estraneo.

Il lato negativo dell'applicazione dell'outsourcing include anche la mancanza della possibilità di stabilire un controllo assoluto sull'attività professionale di uno specialista. Dopo tutto, se i servizi vengono resi scarsamente e i difetti diventano visibili un po 'più tardi, il contenuto del loro specialista per la risoluzione dei compiti diventerà più rilevante per l'azienda che mai.

Riassumendo tutti i pro e contro, si può riassumere che l'outsourcing come business è un degno esempio di avvio di un'impresa da zero.

Outsourcing: cos'è in termini semplici? I servizi di outsourcing sono utilizzati da tutte le aziende di maggior successo nel mondo.

Ciao cari lettori!

Outsourcing: cos'è in termini semplici? Che cosa significa la parola in traduzione dall'inglese, quali tipi di outsourcing ci sono, quanto costa l'outsourcing, che cosa usano le società dei giganti globali, è OUTSOURSING GOOD? Lo scoprirai da questo articolo breve e allo stesso tempo capiente.

Ora l'outsourcing è così comune che può essere applicato in qualsiasi ambito, per qualsiasi azienda. I proprietari di aziende in tutto il mondo hanno capito da tempo che è più vantaggioso trasferire funzioni non fondamentali (ad esempio, contabilità del personale, contabilità, consegna) a un'azienda specializzata. Più redditizio, sia in termini di pagamento delle tasse, sia in termini di costi per il personale.

Significato della parola outsourcing

Tradotto dall'inglese (outsourcing: external-source-using) la parola significa usare, applicare una fonte dall'esterno (fonte esterna). L'outsourcing è il trasferimento da parte di un'azienda di una parte delle sue funzioni e dei processi produttivi ad altre imprese.

Se è ancora più semplice dire che ciò significa che l'azienda utilizza le risorse e la tecnologia di altre aziende per raggiungere il suo obiettivo.

I componenti principali dell'outsourcing sono considerati:

  • la presenza obbligatoria di un accordo appropriato sul trasferimento ad un'altra impresa di una parte dei suoi processi e funzioni;
  • il trasferimento di solo business non core, come contabilità, contabilità e personale, supporto aziendale, supporto IT, logistica e trasporti, ecc.;
  • il lungo termine del contratto non è inferiore a un anno.

Esempi dell'uso dell'outsourcing da parte di aziende di fama mondiale

In risposta alla domanda: "È OUTSOURCING FAVOREVOLE?" Mi viene in mente che quando dubiti di qualcosa, guarda cosa fa meglio. Le aziende globali-giganti quasi tutti i loro processi e funzioni sono esternalizzati:

  • IKEA utilizza i servizi di oltre 2500 società di outsourcing per supportare le proprie attività. IKEA è impegnata solo nella sua attività principale - vendita al dettaglio.
  • La società NIKE ha trasferito da tempo tutti i processi e le funzioni, compresa la produzione, all'outsourcing e si occupa esclusivamente dello sviluppo di nuovi modelli.
  • La società DELL è anche completamente esternalizzata.
  • Tutti i marchi automobilistici del mondo utilizzano con successo anche servizi di outsourcing.

Che cos'è una società di outsourcing in termini semplici?

Cos'è un'impresa di outsourcing?

Una società di outsourcing è un'organizzazione che fornisce servizi ad altre aziende, aziende.

Le società di outsourcing sono divise in 2 tipi:

  • altamente specializzato,
  • e fornendo una vasta gamma di servizi ai clienti.

Servizi di outsourcing è?

Considera quali tipi di servizi forniscono società di outsourcing.

Servizi di outsourcing contabile.

Questo servizio è molto richiesto tra le aziende. Ti dà l'opportunità di ridurre drasticamente il costo della loro contabilità. Non c'è bisogno di tenere un intero staff di ragionieri e pagarli un sacco di soldi.

Servizi IT

L'uso sempre maggiore nel lavoro delle società informatiche porta al fatto che le aziende stanno cercando di utilizzare il lavoro del personale più qualificato. Allo stesso tempo, la tecnologia dipende sempre meno dal fattore umano e quindi non richiede un intervento costante nel suo lavoro. La manutenzione e la riparazione di apparecchiature informatiche vengono sempre più esternalizzate praticamente in ogni azienda in ogni paese.

telemarketing

Moltissime aziende lo usano per organizzare chiaramente il lavoro del loro servizio clienti al più alto livello. Molte aziende organizzano questi servizi in paesi in cui la manodopera è un po 'più economica della loro.

Il personale

Al momento, molte organizzazioni stanno facendo indagini alle ditte di outsourcing alla ricerca di personale qualificato. Grazie a tali agenzie, possono scegliere da soli i migliori lavoratori e quindi aumentare i loro profitti. A loro volta, coloro che sono alla ricerca di un lavoro sono più facili da contattare un'agenzia per un aiuto nel trovare lavoro.

Servizi legali

Tali servizi sono molto vantaggiosi per le piccole imprese. Una società può quindi sostituire un avvocato nel suo personale se l'impresa non ha così tante domande sulle sottigliezze legali.

produzione

È noto che le aziende ben note non sono state impegnate nella produzione da molto tempo, ma si concentrano solo sulle attività di ricerca e sullo sviluppo di nuovi modelli.

Servizi di pulizia

Gestione degli edifici, pulizia dei locali, cibo per i dipendenti - queste funzioni e questi processi sono stati prima trasferiti all'outsourcing. I vantaggi dell'outsourcing dei servizi di business sono evidenti, quindi questo è il servizio di outsourcing più comune.

Pubblicità e marketing

Oggigiorno, le tecnologie di marketing e pubblicitarie sono molto complesse e in rapida evoluzione. I professionisti in quest'area sono molto costosi. Pertanto, è spesso più redditizio per le aziende ordinare servizi pubblicitari e promuovere i loro prodotti o servizi in agenzie pubblicitarie professionali.

Servizi di trasporto (logistica)

Per creare il proprio servizio di logistica, è necessario acquistare o affittare magazzini, camion, tutto lo staff di autisti, spedizionieri. È molto costoso Pertanto, spesso i servizi di trasporto e deposito di merci dell'azienda sono esternalizzati.

Il costo dei servizi di outsourcing

Il costo dell'esternalizzazione di servizi contabili, trasporti, servizi IT, ecc. sono diversi Ma tutti i calcoli mostrano che il più delle volte l'uso dell'outsourcing è più redditizio del mantenimento del proprio personale.

I tipi più comuni di pagamento:

  • pagamento per il risultato del lavoro,
  • paga oraria o per ore lavorate.

Molto spesso, il pagamento viene effettuato per il fatto del lavoro svolto. Di norma, una volta raggiunto il risultato, necessario per il cliente del servizio, il pagamento viene effettuato per intero.

Il pagamento del tempo è più spesso applicato per lavori il cui rigido lasso di tempo non è concordato in anticipo con il cliente.

Benefici dell'outsourcing

Innanzitutto, l'uso di questo tipo di lavoro consente:

  • ridurre drasticamente il costo dei dipendenti dell'azienda,
  • riduci il loro numero
  • ridurre il carico fiscale dell'impresa,
  • prestare attenzione al fronte principale dell'organizzazione, senza essere distratto da compiti secondari,
  • migliorare la qualità del lavoro svolto dai professionisti.

Non ovvi svantaggi dell'outsourcing

  • L'esternalizzazione incontrollata di tutte le funzioni può, al contrario, aumentare i costi aziendali. È importante monitorare e analizzare costantemente i costi dell'outsourcing,
  • La gestione della società può perdere il controllo sui processi aziendali. Abbiamo bisogno di un costante monitoraggio della qualità dei servizi forniti.
Propongo in questo video di familiarizzare con la spiegazione dell'esperto su come funziona l'outsourcing. Mi è piaciuta l'illustrazione sull'esempio di una grande azienda di trasporti, che impiega solo 5 persone, grazie all'esternalizzazione.

Vi auguro ogni prosperità, ispirazione, successo nei vostri progetti!

Società di outsourcing: organizzazione aziendale

Al fine di aprire una società di outsourcing, è necessario avere una buona comprensione di ciò che consiste in questo tipo di attività.

L'outsourcing è l'implementazione da parte di un'organizzazione esterna di alcune funzioni che non sono fondamentali per l'impresa del cliente, ma allo stesso tempo sono molto importanti nel processo operativo.

Oggi molte imprese e singoli imprenditori trasferiscono alcune delle loro funzioni agli outsourcer. Questo servizio è molto popolare, dal momento che il trasferimento di attività non strategiche è molto più economico e ha funzionato molto meglio.

L'outsourcing è di due tipi:

  1. L'outsourcing di produzione è il trasferimento a un'organizzazione di terze parti di una parte del processo di produzione. Ciò consente alla società di concentrarsi sullo sviluppo e la promozione di nuovi servizi e prodotti.
  2. L'outsourcing dei processi aziendali è il trasferimento di singoli processi secondari a un outsourcer. Può trattarsi di contabilità, pubblicità, gestione del personale, marketing e altro.

Pertanto, l'outsourcing è uno strumento di business universale, la cui specificità è la capacità di trasferire a un secondo appaltatore le funzioni secondarie di un'azienda nel suo complesso o come parte di funzioni per qualsiasi periodo di tempo.

I vantaggi di scegliere l'outsourcing come strategia di gestione sono:

  • piena concentrazione dell'impresa sull'attività principale;
  • migliorare la qualità dei servizi;
  • riduzione dei costi fino al 50%;
  • espansione dei contatti commerciali;
  • prevenzione di possibili errori.

L'outsourcing non può spostare le funzioni che definiscono il profilo aziendale.

Più recentemente, i servizi di organizzazioni di outsourcing hanno utilizzato solo imprese nazionali con contabilità "bianca". Gli stipendi sono stati accumulati ai dirigenti della società con l'aiuto di persone non autorizzate al fine di evitare la divulgazione di informazioni. Oggi, le imprese che cercano di ottimizzare le proprie finanze attirano i dipendenti in entrata per presentare relazioni all'ispettorato fiscale, visitare istituti di credito senza il diritto di firmare e accedere ad alcune informazioni riservate. Le aziende occidentali trasferiscono fino all'80% delle funzioni secondarie a organizzazioni di outsourcing, mentre le società russe trasferiscono solo il 30-40% finora. Ma ultimamente, l'attività di outsourcing si è sviluppata rapidamente, stanno emergendo sempre più organizzazioni intermedie.

Ad oggi, le attività delle società di outsourcing sono piuttosto profittevoli e promettenti. Secondo gli esperti, l'attività di outsourcing aumenta annualmente del 20-30% e la redditività di questo business è del 30-40%.

Identificare le attività di una società di outsourcing

Prima di fare un business plan, devi prima decidere il tipo di attività della futura società di outsourcing. Attualmente, le attività più comuni di queste aziende sono:

  • servizi contabili;
  • servizi legali;
  • contabilità fiscale;
  • attività promozionali;
  • inventario di beni e materiali;
  • gestione del personale;
  • gestione dei trasporti;
  • servizi di stampa per ufficio;
  • test;
  • servizio di pulizia;
  • call center;
  • sviluppo e manutenzione di siti.

L'attività principale delle società di outsourcing è legata al segmento IT. Ciò è dovuto al fatto che, riducendo i loro budget IT e il numero di dipendenti, le imprese nazionali trasferiscono alcune delle funzioni agli outsourcer.

Ci sono nuove nicchie non riempite che gli esperti raccomandano di utilizzare quando si sceglie l'attività principale di una futura società di outsourcing. Questi includono:

  • emissione di pubblicazioni aziendali;
  • personale di vendita e assistenza;
  • reparto vendite;
  • Logistica.

Tuttavia, è meglio non scegliere la logistica come attività principale delle start-up, poiché qui la barriera di prezzo all'ingresso sul mercato è molto alta e la concorrenza è enorme.

Vale la pena pensare al tipo di attività della futura azienda, stimare il numero di potenziali clienti sul mercato e se i ricavi previsti garantiranno l'ulteriore sviluppo dell'azienda. Inoltre, è necessario pensare a una strategia per entrare nel mercato. Tutti questi dati dovrebbero essere inclusi nel piano aziendale.

Apriamo una società di outsourcing

Dopo aver scelto il tipo di attività della futura azienda, è possibile procedere ad ulteriori azioni e, soprattutto, fare un business plan.

Per prima cosa è necessario registrare un'azienda con autorità regolatorie. Quindi devi trovare uno spazio ufficio. È meglio affittare una stanza in qualche centro commerciale o in centro ed essere sicuri di portare questa stanza in ordine. La mancanza di ridecorazioni, vecchi mobili e disordine sui tavoli - una potente anti-pubblicità che spaventerà i potenziali clienti. I locali dovrebbero dare un'impressione rispettabile ai clienti e creare uno stato d'animo lavorativo.

Successivamente, è necessario scegliere per i dipendenti qualificati dell'azienda con esperienza. La specializzazione dei dipendenti assunti dipenderà dal tipo di attività che l'azienda svolgerà.

E, naturalmente, hai bisogno di una buona pubblicità. Senza di esso, semplicemente non ci saranno clienti. È possibile pubblicizzare una società aperta inviando pubblicità a giornali e riviste per uomini d'affari, alla radio, distribuendo volantini e biglietti da visita. Vale anche la pena creare il proprio sito Web per una società di outsourcing che elenca i servizi offerti e le informazioni di contatto.

Con ogni nuovo cliente firmerà un accordo per la fornitura di servizi, dove deve essere specificata la responsabilità delle parti nella divulgazione di informazioni riservate. Tutte le informazioni trasmesse dal cliente agli outsourcer devono essere rigorosamente classificate. In caso di violazione di questa condizione, possono essere imposte sanzioni alla società di outsourcing. Inoltre, la reputazione dell'azienda sarà danneggiata, il che influirà sicuramente sul numero di clienti.

Facciamo un business plan

Il piano aziendale della società deve necessariamente includere le spese iniziali e correnti, il costo totale della creazione di un'impresa, tenere conto dei benefici e dei possibili rischi. Inoltre, il piano aziendale deve includere un piano di marketing e produzione.

Nella fase iniziale, la creazione di una società di outsourcing richiederà non più di 25 mila dollari. Queste spese comprendono la registrazione della società, l'affitto della stanza e la ristrutturazione, l'acquisto di attrezzature per ufficio e le attrezzature necessarie per il lavoro, le spese per la pubblicità. Non dovresti contare su un rapido rimborso di tutte le spese, dal momento che devi prima creare una base di clienti e assicurarti una buona reputazione. Sarebbe bene avere 2-3 clienti abituali all'inizio delle attività della società, al fine di facilitare il loro duro inizio in questa materia. In futuro, i clienti soddisfatti stessi consiglieranno ai propri amici i servizi dell'azienda.

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